Kung gayon, nakatutulong sa mga negosyong mag-market ng mga kalakal at serbisyo batay sa mga katangian ng mga taong nakikibahagi sa ating buhay. Maaari silang maging mga kasamahan, kaklase, o mga kapitbahay.
Maaari rin silang maging mga kaibigan mula sa gym, kapwa miyembro ng mga miyembro o pinapaboran na sikat na artista. Kung maaari naming makilala sa kanila, maaari silang mabilang bilang isang sanggunian na grupo.
Ano ang tumutukoy sa isang Grupo ng Sanggunian
Propesor sa marketing na si Lars Perner ng Unibersidad ng Southern California ay pinagtatalunan na ang tatlong mga kadahilanan ay tumutukoy sa pagkakakilanlan sa isang sangguniang pangkat . May ilang mga tao, halimbawa, na maaari naming maghangad na maging tulad ng mga bida ng pelikula, mga piling tao atleta, at pampublikong awtoridad figure.
Hindi namin maaaring malaman ang mga ito ngunit sundin ang mga ito pa rin. Ang iba ay mas malapit sa ating sariling orbita, ibig sabihin, ang mga tao na iniuugnay natin dahil sa kung ano ang ginagawa nating pangkaraniwan: mga pangkat ng edad, relihiyosong mga pananampalataya, at mga affiliation sa pulitika. Sa wakas, ang mga grupo ng sanggunian ay tinutukoy batay sa disassociation .
Maraming kabataan, halimbawa, aktibong nagsisikap na kilalanin ang bukod sa kanilang mga relasyon sa magulang. Ang mga di-botante, sa parehong paraan, ay pigilin ang paglahok sa sibika dahil sa pakiramdam nila ay nahiwalay mula sa umiiral na sistemang pampulitika.
Ang aspirasyon, asosasyon, at disassociation ay magkakaroon ng kontribusyon sa profile ng mamimili.
Ang Layunin ng isang Sanggunian Group
Tinutulungan ng mga grupo ng sanggunian ang mga tao na mag-navigate sa kanilang paraan sa pamamagitan ng mga desisyon sa buhay, pampribado, pagpapalaki ng bata, at paglilibang, upang pangalanan ang ilan. Maaaring gumana ang presyon ng katatawanan para sa masama, sigurado, ngunit maaari rin itong magtrabaho para sa kabutihan.
Tinutulungan din ng mga grupo ng sanggunian ang mga negosyo, advertiser, at mga social scientist na mas mahusay na matukoy ang mga pattern ng pag-uugali upang magbenta ng mga produkto o mga patakaran ng craft. Kaso sa punto: ang isang kumpanya na nagbebenta ng nginunguyang tabako ay mas malamang na maglagay ng isang ad sa magazine na pangangaso kaysa sa isang urban na nightlife periodical dahil ang mga customer at mga prospect nito ay may posibilidad na maging rural, nasa edad na lalaki.
Ang Iba't Ibang Uri ng Mga Sanggunian
Maaaring ikategorya ang mga grupo ng sanggunian sa maraming paraan. Ang isang pagkakaiba ay ginawa sa pagitan ng pormal at impormal na mga grupo ng sanggunian, ang dating binubuo ng mga klub, organisasyon at relihiyosong pakikipag-usap habang ang huli ay madalas na binubuo ng mga kaibigan o kasamahan. Sa ilang mga kaso, ang isang sanggunian na grupo ay maaaring isang indibidwal (minsan ay tinatawag na isang lider ng opinyon), tulad ng isang rock star o sikat na politiko, na umaakit sa mga deboto.
Ang mga grupo ay maaari ring nahahati sa pangunahin at sekundaryong kalagayan, depende sa kung magkano ang impluwensya na kanilang dinala sa isang binigay na tao. Kabilang sa iba pang mga paradigms ang mga pangkat ng sanggunian, normatibo at pagkakakilanlan. Ang kaalaman ay batay sa kaalaman na natamo; normatibo, sa inaasahan ng mga inaasahan, tulad ng kapag ang mga empleyado ng kumpanya ay sumusunod sa isang dress code; at pagkakakilanlan, sa pagnanais na pag-aari.
Ang pag-aari sa isang sanggunian na grupo ay maaaring sa pagpili o sa pamamagitan ng pangangailangan o sa pamamagitan lamang ng kapanganakan. Ang mga tao ay mga panlipunang hayop at, dahil dito, ay malamang na laging naka-grupo at nakategorya. Ang mga grupong ito ay maaaring magabayan sa kanilang mga miyembro sa paglalagay ng mga kurso sa buhay. Kasabay nito, matutulungan nila ang iba na maunawaan at mahulaan ang mga pag-uugali sa hinaharap.