Kredibilidad ay tulad ng paggalang; dapat itong makuha. Kailangan ng oras upang ilagay ang pundasyon para sa tiwala, at pare-pareho upang palaguin ito sa isang matatag na reputasyon batay sa katotohanan.
Narito ang ilang mga paraan upang maitayo ang katotohanan ng iyong maliit na negosyo.
1. Pinuhin ang Iyong Kasanayan sa Pakikipag-usap
Ang komunikasyon ay ang batayan ng pagtatatag ng kredibilidad. Nangangahulugan ito na kailangan mong tiyakin na epektibo mong nakikipag-usap sa pangitain ng iyong negosyo, upang maunawaan ng iyong madla kung ano ang nagtatakda sa iyo ng kumpetisyon, at pagdadala ng iyong pagmemensahe ng tatak - parehong iyong personal na tatak at tatak ng iyong negosyo - sa pamamagitan ng bawat isa ang iyong mga aktibidad sa marketing .
Bilang karagdagan, ang kredibilidad ay binuo sa pamamagitan ng epektibong araw-araw na komunikasyon sa iyong mga empleyado . Ito ay nagagawa sa pamamagitan ng pagiging isang mahusay na tagapakinig at panatilihin ang mga linya ng komunikasyon bukas sa mga sa iyong koponan.
2. Pagsasanay Kung Ano ang Iyong Ipinangaral
"Gawin ang sinasabi ko, hindi tulad ng ginagawa ko," ay hindi gumagana kapag ito ay dumating sa katotohanan. Hindi mo maaaring itatag ang iyong sarili bilang isang kapani-paniwala na pinuno kung hindi ka handa na lumakad sa usapan. Sa halip na sabihin lamang ang mga salita na nagpapahiwatig ng mga tao na mapagkakatiwalaan sa iyo, gawing pangkaraniwang pagsasanay upang aktwal na patakbuhin ang iyong negosyo sa ganoong paraan.
Dapat itong pumunta nang walang sinasabi na upang bumuo ng iyong katotohanan bilang isang maliit na may-ari ng negosyo ay dapat kang maging tapat sa buong board. Ang pagpapanatili ng lahat ng iyong komunikasyon sa mga customer, vendor, at empleyado ng totoo at tapat ay tutulong sa iyo na itatag ang iyong pagiging mapagkakatiwalaan bilang isang may-ari ng negosyo.
3. Panatilihin ang Objectivity
Ano ang halaga ng panukala ng iyong negosyo?
Minsan kung ano ang aming, bilang mga may-ari ng negosyo, nakikita ang halaga ng aming mga produkto at serbisyo na nag-aalok ay hindi talaga kung ano ang pinakamahalaga ng aming target na madla. Tulungan ang iyong koponan o tagapayo sa regular na paraan upang matiyak na ikaw ay nagtutuon ng layunin at pagiging matapat sa iyong sarili tungkol sa kung ano ang nagdudulot ng iyong negosyo sa talahanayan.
Nakatutulong din ito upang manatiling tapat tungkol sa lawak ng iyong kadalubhasaan. Kahit na ikaw ay isang eksperto sa iyong larangan, mayroon ka pa ring mga pagkakataon para sa paglago. Ang pagtanggap na may mga bagay na hindi mo alam, at pagpapahayag na handa kang magtrabaho sa paghahanap ng mga sagot, ay maaaring magbigay sa iyo ng karagdagang katotohanan bilang isang taong nakatuon sa paglago at pag-unlad.
4. Isali ang Iyong Madla
Hindi mo pinatakbo ang iyong negosyo sa isang bubble nang walang anumang pakikipag-ugnayan sa labas, kaya hindi ka maaaring magtatag ng katotohanan nang buo sa iyong sariling alinman. Tanungin ang iyong mga customer para sa feedback , mangolekta at magbahagi ng mga testimonial at - pinaka-mahalaga - gamitin ang feedback na iyong natatanggap upang mapabuti ang iyong negosyo.
Maaari mo ring kasangkot ang iyong tagapakinig at palakasin ang katotohanan sa pamamagitan ng pagbabahagi ng iyong kadalubhasaan upang matulungan ang iba. Ang isang madaling paraan upang gawin ito ay sa pamamagitan ng social media. Ang pagbabahagi ng nilalaman, pagsagot sa mga tanong, at pagdalo sa iyong madla sa mga site ng social media tulad ng Twitter at Facebook ay maaaring makatulong na itatag ka bilang isang kapani-paniwala na dalubhasa sa iyong larangan.
Sa ngayon, isang malaking bahagi ng kredibilidad ng maliliit na negosyo ang binuo o nawasak - sa online sa pamamagitan ng presensya ng Internet ng kumpanya, mga online review na isinumite ng mga customer, at social media. Nangangahulugan ito na kailangan mong maging pare-pareho sa pagbuo ng iyong tatak ng katotohanan parehong online at off. Sa sandaling maitatag mo ang iyong tatak bilang kapani-paniwala at mapagkakatiwalaan, ikaw ay nasa iyong paraan.