Gamitin ang Mga Tanggulan sa Mga Paglalarawan sa eBay para sa Makinis na Mga Transaksyon

Mamimili mag-ingat ay isang pangkaraniwang kataga na ginagamit sa tingian, ngunit hindi ito lumipad sa eBay . Sa panahon ng karamihan ng mga hindi pagkakaunawaan, ang eBay ay sasali sa mamimili bilang kanilang layunin ay upang lumikha ng isang mapagbigay na mamimili na kapaligiran. Pagkatapos ng lahat, eBay ang mga nagbebenta ng kumpanya at eBay ay wala nang walang mga mamimili upang bilhin ang aming mga produkto. Ngunit hindi ito nangangahulugan na ang mga nagbebenta ay hindi maaaring magtakda ng kanilang sariling mga patakaran hangga't sila ay nakahanay sa Garantiya ng eBay. Alamin kung paano gamitin ang mga disclaimer sa mga listahan upang maiwasan ang pagkalito ng mamimili, panatilihing masaya ang mga customer, at sa huli ay manalo ng mga pagtatalo kapag nangyari ito.

Ano ang eBay Guarantee?

Ang eBay Guarantee ay nagsabi:

Ang karamihan sa mga benta ng eBay ay gumana nang maayos, ngunit kung may problema sa isang pagbili, ang Guarantee ng eBay Money Back nagsisiguro na ang mga mamimili ay makatanggap ng item na iniutos nila o makuha ang kanilang pera.

Maaaring gamitin ng mga mamimili ang eBay Money Back Guarantee kapag:

• Hindi sila nakatanggap ng isang item
• Nakatanggap sila ng isang item na hindi tumutugma sa paglalarawan ng listahan

Ang mga pagbili ay sakop ng eBay Money Back Guarantee kapag ang lahat ng mga sumusunod ay totoo:

• Ang isang item ay hindi natanggap, o hindi ito tulad ng inilarawan sa listahan.

• Ang isang mamimili ay nag-ulat na hindi sila nakatanggap ng isang item o humiling ng isang pagbalik sa loob ng mga itinakdang panahon ng Hangarin ng eBay Back Money.

• Ginawa ng mamimili ang pagbili sa eBay.com sa pamamagitan ng pag-checkout o isang invoice sa eBay na may isa sa mga sumusunod na paraan ng pagbabayad:

  • PayPal

  • PayPal Credit

  • Credit card o debit card

• Ang item ay binayaran para sa isang solong pagbabayad (kabilang ang mga pagbabayad sa PayPal Credit).

Ibunyag Anumang Mga Balakid sa Paglalarawan sa Paglalarawan

Ito ay ganap na multa upang magbenta ng mga hindi perpektong item sa eBay.

Minsan ang mga mamimili ay nagnanais ng isang bagay para sa mga piyesa, upang repurpose, sa up-ikot, o hindi nila pinapahalagahan ang tungkol sa mga depekto o pinsala. Ang susi upang manatili sa loob ng mga alituntunin sa eBay ay upang ibunyag ang anumang mga depekto sa paglalarawan at mga larawan. Ilarawan ang item na may teksto bilang kung walang mga larawan, at kumuha ng mga larawan na parang walang paglalarawan.

Ang ilang mga halimbawa ng mga bahid na ibubunyag;

• Mga mantsa
• Rips, luha
• Butas
• Nawawalang mga bahagi
• Anumang uri ng wear (normal na labis)
• Ang pinsala ng tubig
• Mga balakid
• Mga krayola, marker, panulat, o mga marka ng lapis
• Mga marka ng lapis ng grasa na ginawa ng mga tindahan ng pag-iimpok
• Pandikit (pandikit mula sa mga tag ng presyo, atbp.)
• Mga bitak, pagyurak
• Chips sa mga mabibigat na bagay tulad ng salamin, karamik, palayok, pinggan

Posible, kahit na normal, para sa mamimili na huwag basahin nang mabuti ang paglalarawan o tingnan ang lahat ng mga larawan. Magagawa lamang ng maraming nagbebenta - hindi namin mapipilit ang bumibili na basahin o tingnan ang mga larawan. Sa kasamaang palad, ang mga mamimili ay nagmadali. Kung ang isang mamimili ay nag-file ng isang pagtatalo na ang isang item ay hindi tulad ng inilarawan, at ang nagbebenta ay nagbunyag ng kapintasan, ang eBay ay sasali sa nagbebenta. Ito ay madalas na tinutukoy bilang pagsisisi ng mamimili. Hangga't ibinebenta ng nagbebenta ang kapintasan sa parehong teksto at pagsulat, at ginagawang malinaw sa listahan, ang eBay ay sasali sa nagbebenta.

Ipahayag ang Patakaran sa Pagbabalik

Ang mga nagbebenta ng eBay ay maaaring gumawa ng kanilang sariling mga patakaran sa pagbabalik hangga't sila ay nasa saklaw ng kung ano ang pinapayagan ng eBay. Halimbawa, maaaring sabihin ng mga nagbebenta kung binabayaran ng bumibili o nagbebenta ang pagpapadala sa pagbabalik ng pagsisisi ng mamimili. Karamihan sa mga nagbebenta ay nangangailangan ng mga mamimili na magbayad ng return shipping. Ang mga nagbebenta ay maaaring mag-alok ng exchange o kapalit na item bilang bahagi ng kanilang patakaran sa pagbabalik.

Maaari ring singilin ng mga nagbebenta ang isang restocking fee ng hanggang sa 20% ng presyo ng pagbili ng item.

Ipahayag ang Tamang Kondisyon ng Item

Tiyaking naglalaman ang iyong paglalarawan ng isang wasto at tumpak na kondisyon ng item. Ang mga pagpipilian ay:

• Bago sa tag
• Bagong walang tag
• Bago sa mga depekto
• Pre-Owned

Kapag nagbebenta ng isang naunang pag-aari item, laging under-grado ang iyong item. Ang mga salita tulad ng mahusay, tulad ng bago, napakagandang, at mahusay na kondisyon ay subjective at kung ano ang hitsura mahusay na sa iyo ay maaaring hindi tumingin mahusay sa isang mamimili. Mas mahusay na pag-uri-uriin ang isang item bilang "magandang kondisyon na preowned," kahit na parang bagong. Hayaan ang mga bumibili ay kawili-wiling magulat sa halip na umalis sa kuwarto para sa error.

Dalhin ang iyong oras kapag naglalarawan at photographing iyong mga item sa eBay. Ito ang iyong trabaho bilang nagbebenta upang tumpak na ilarawan ang mga item na may teksto at mga larawan. Ang mga mamimili ay hindi nagkagusto sa mga sorpresa pagdating sa kondisyon ng item at tandaan, nakukuha nila ang huling salita na may feedback pagkatapos ng transaksyon.

Nai-update ni Suzanne A. Wells noong Setyembre 27, 2016.