Paano Tumugon sa Masamang Balita
Ang serye ng mga post na ito ay maaaring makatulong sa iyo na tumugon sa masamang balita sa anumang form na maaaring tumagal. Bakit nawawala ang ilang mga negatibong kuwento pagkatapos ng ilang araw habang ang iba ay nagtatanggal ng mga linggo o buwan?
Ano ang mga pangunahing pagkakamali ang ginawa ng mga pampublikong numero kapag hinarap ng masamang balita at mga iskandalo, at paano nila maiiwasan ito?
- Paghawak sa Bad News at Mga Iskandalo
Ang masamang balita ay hindi maiiwasan. Ito ay nangyayari sa lahat at sa bawat samahan. Ngunit ano ang nagiging masamang balita sa isang iskandalo? Ang lumang kasabihan sa journalism ay, "Hindi ang krimen, ito ang cover-up." Ang mga reporter ay napopoot sa mga misteryo. Kung sa palagay nila ang isang tao ay stonewalling sa kanila o nakahiga, sila ay maghukay at humukay magpakailanman. Ito ay magiging isang krusada sa kanila, isang punto ng prinsipyo. - 4 Mga paraan upang Tumugon sa Bad Press
Mayroong iba't ibang uri ng masamang kwento. Ang bawat isa ay nangangailangan ng iba't ibang uri ng tugon. Kung ano ang iyong gagawin ay magkaiba kapag ang isang masamang kuwento ay mali sa katotohanan kumpara sa isang bagay ng opinyon. At dapat kang mag-react nang iba kapag binasihan ng publiko kumpara sa isang propesyonal na panuntunan o kritiko. - Pagtatanggol laban sa mga alingawngaw, mga kasinungalingan, at Propaganda
Ang masamang balita ay hindi ang pinakamasamang bagay na maaari mong harapin. Mangyari ang mga sakuna. Ngunit ang mga alingawngaw, kasinungalingan, at propaganda ay hindi ang normal na uri ng masamang balita. Mas masahol pa sila. Kailangan mong tumugon nang iba.
- 3 Key Lessons mula sa Charlie Sheen PR Debacle
Kami ay natural na naaakit sa labanan. Ang mga tao ay din hardwired sa pag-aalaga tungkol sa mga kilalang tao at pampublikong numero. Kaya kapag ang mga propesyonal na atleta, mga pulitiko o mga rock star ay nagsisira ng sarili, ang mga tao ay natural na nag-aalala sa pagkatalo ng tren ng tanyag na tao. Ang nag-aapoy na pagkalupit ni Charlie Sheen ay talagang nakuha ang aming pansin.
- Tinatapos ni Arnold Schwarzenegger ang Kanyang Magandang Pampublikong Larawan
Niya ang lahat ng ito: gobernador ng pinakamalaking estado sa unyon, isang bituin sa pelikula na kilala sa buong mundo sa pamamagitan ng kanyang unang pangalan - o huli pangalan - at lalaki ng pamilya na kasal sa isang Kennedy. Ngunit mas mataas ang kanilang binubu, ang mas mahigpit na pag-crash at pagsunog nila. Pinuntahan ni Arnold Schwarzenegger ang PR Purgatory at diretso sa Celebrity Hell matapos itong lumabas na siya ay nagkaanak ng isang bata kasama ang isa sa kanyang kawani at itinago ito nang lihim nang higit sa isang dekada. - PR pagkakamali ng Tsina Sa Nobel Peace Prize
Kung ayaw mo ng mga reporters na sumasaklaw sa isang kuwento, ang pinakamasamang bagay sa mundo na maaari mong gawin ay subukang patayin ito. Walang nag-mamaneho ng mga mamamahayag na mas malasakit kaysa sa sinabi na hindi nila maaaring masakop ang isang kuwento, o anuman ang isulat mo ay hindi makikita ng mga mambabasa dahil hindi pinapayagan ng mga censor ng estado. Ang censorship at pagiging lihim ay ang mga kambal na haligi ng kasamaan sa bawat silid-aralan. Ngunit iyan ang ginawa ng Tsina nang tumalikod si Liu Xiaobo sa Nobel Peace Prize noong 2010. - Weinergate: Ang Fall ng isang promising Politiko
Paano ang isang random na larawan sa Twitter ay naging kompyuter para sa iskandalo na maaaring magdala ng isang miyembro ng Kongreso - isang tao na maraming inaasahan na maging susunod na alkalde ng New York City? Si Rep. Anthony Weiner (D-NY) ay may lahat ng ito: isang magandang asawa na nagtatrabaho para sa Kalihim ng Estado na si Hillary Clinton, isang promising karera sa Kongreso, isang mahusay na paraan na may mga kagat ng tunog at lumalaking presensya sa telebisyon. Ang isang tweet na nagsimula upang malutas ang lahat ng ito.
- Jorge Posada: Bakit ang mga Atletang Pro ay Hindi Makita Bilang Mga Quitters
Bakit kaya ang isang malaking deal kapag Yankees beterano Jorge Posada kinuha ang kanyang sarili sa labas ng isang laro sa baseball at talked sa pindutin ang tungkol dito? Napinsala ni Posada ang ilang mga patakaran ng sports, at ng mga relasyon sa publiko. Malaking patakaran. Ang Sports PR ay tungkol sa kung ano ang ginagawa mo, hindi ang iyong sinasabi. Ang mga aktor, may-akda, at mga pulitiko, nakakakuha sila ng mga salita. Maaari nilang gamitin ang lahat ng tatlong bahagi ng retorika: mga etos, mga kalokohan, at mga logo. Ang mga propesyonal na atleta ay dapat umasa sa mga etos, sa pakikipag-usap sa publiko sa pamamagitan ng kanilang mga aksyon muna. Ang mga salita ay pangalawang, kung sa lahat. - Pag-aaral ng Kaso: Ang LeBron James PR Disaster
Sa tag-araw ng 2010, nagkaroon ng mundo ang LeBron James sa buntot. Siya ay itinuturing na ang pinakamahusay na manlalaro ng NBA upang hindi manalo ng titulo, kung hindi ang pinakamagaling. At pagkatapos ay hinipan niya ito. Sa isang epic public relations disaster, ang kanyang libreng ahensiya at lumipat sa Miami Heat ay mishandled spectacularly. Pumunta siya mula sa walang bahid na bayani sa kontrabida sa paningin ng marami, at walang dahilan kung bakit kailangang mangyari ito.
- Pag-aaral ng Kaso: Mga Aralin Natutunan mula sa LeBron James at Miami Heat
Maaaring maiwasan ni LeBron James at ng Miami Heat ang disaster publicity na naganap noong lumipat siya mula sa Cleveland Cavaliers sa Miami Heat. Ganito: (1) Manatiling mapagpakumbaba. (2) Pagkaantala at pag-iwas sa spotlight ng media. (3) Tumuon sa pangkat.
Kaugnay na mga link
Mga Relasyong Pampubliko
Ini-edit ni Laura Lake