Matuto Kailan Gamitin ang Mga Tanong ng Open-End o Closed-End

Bakit at Kailan Gamitin ang Mga Tanong sa Bukas na Pagtatapos

Ang debate tungkol sa open-end versus close-end na mga tanong sa pananaliksik sa pananaliksik ay isang lumang isa. Ang ilang mga mananaliksik sa merkado ngayon ay magtaltalan para sa isa o iba pang mga eksklusibo. May pangkalahatang kasunduan sa larangan ng pananaliksik sa merkado na may silid para sa kapwa - at dahilan para sa pareho. Sinasang-ayunan ng mga eksperto na ang ilang mga Alistair Campbell, Propesor ng Psychology sa James Cook University, ay nag-uutos na "ang bawat pamamaraan ay may isang lugar, at walang dapat na claim na maging 'mas mahusay' kaysa sa lahat ng iba pa.

Madalas, ang pamamaraan na pinili para sa isang proyekto sa pananaliksik sa merkado ay pananaliksik sa pananaliksik. Ang konstruksiyon ng survey ay lalong lumilipat sa mga online at mobile na lugar, na ginagawang mas madali ang pagtatayo ng mga survey kaysa kailanman. Ang isang researcher ng market na gumagamit ng survey research software upang makagawa ng isang survey ay makakahanap ng pinahusay na kakayahang umangkop at ay nahaharap sa maraming mga opsyon para sa tanong na pagsasaayos ng item. Ang isang pangunahing desisyon ay kung gagamit ng bukas-end o closed-end na mga item na tanong.

Siyentipiko Bias sa Dami Pananaliksik

Karamihan sa mga pananaliksik na software sa pananaliksik ay gumagamit ng mga item na nagtatapos sa tanong na sarado. Ang predilection na ito para sa closed-end na mga katanungan ay bahagyang dahil sa halo-epekto dami pananaliksik ay sa sikat at pang-agham mundo. Sinabi ni Dr. Campbell na ang mga bias patungo sa isang partikular na uri ng kasanayan batay sa katibayan,

"ay sumasalamin sa limitado, at napakaliit, epekto ng kasalukuyang konsepto ng kung ano ang bumubuo ng 'magandang' na pananaliksik ... may iba't ibang mga mapagkukunan ng impormasyon na maaaring isaalang-alang na evidentiary. Ngunit patuloy pa rin ang isang nangingibabaw na paniniwala sa isang hierarchy ng katibayan , ang 'pamantayan ng ginto' o 'royal road' sa mga siyentipikong 'mga katotohanan ... Walang' kalsada ng hari 'sa produksyon ng kaalaman sa pamamagitan ng isang empirical na pamamaraan. Mayroong maraming mga byways, detours, at mga landas ng tren gaya ng mga freeway, highway , at mga daanan sa pagitan ng mga tanong na gusto nating itanong at ang impormasyon na ginagamit natin upang makahanap ng mga sagot. "

Pinagmulan: Journal ng Family Therapy ng Australya at New Zealand, Dami ng 24 Bilang 1 2003 p. 51-52

Kailan Mas Pinipili ang Tanong sa Bukas?

Sa pamamagitan ng pagiging lehitimo ng mga husay na pamamaraan sa pagsisiyasat na itinatag, ang natitira ay upang matukoy kung kailan gumamit ng isang husay na paraan at kung paano i-configure ang survey kapag ang isang paraan ng husay ay gagamitin.

Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig na ang mga tanong na bukas-dulo ay magbibigay ng mas mataas na kalidad ng data kaysa sa mga tanong na nakasarang sa pagtatapos ay itinuturing na:

• Maraming mga kategorya ang kailangang ilista
• Ang mga hindi nabanggit na kategorya ay malamang na lumabas o iminungkahing
• Ninanais ang kusang-loob at walang-katuturang mga tugon
• Ang malamang-uulat ay malamang na mangyari sa mga tanong na nakasarang, lalo na kapag nakikipag-usap ang mga tanong sa mga sensitibong isyu na nangangailangan ng pagsisiwalat sa sarili
• Ipinakikita ang pagbuo ng kaugnayan-sa-trapiko, halimbawa ng pagsunod sa isang pinalawig na serye ng mga tanong na nakasara na maaaring masaktan ang sumasagot dahil sa limitadong pagkakataon na higit na ipahayag ang kanilang sarili o ipaliwanag ang mga tugon na maaaring hindi maliwanag
• Kapag ang mga parameter at dynamics ng isang isyu ay explored o pilot-nasubok bago ang paglilipat sa lamang closed-end na mga tanong sa ibang oras

Paano Maisasagip ang Epekto ng Tugon-Order sa Pagsusuri ng Survey?

Ang isang pangunahing benepisyo ng mga bukas na tanong ay ang pag-iiwasan lamang nila ang karaniwang epekto sa pagkakasunod-sunod na maaaring makuha ng isang serye ng mga tanong na nakasarang sa mga sumasagot. Ang isang sagabal sa mga tanong sa closed-end ay ang mga ito ay itinayo ng isang priority at batay sa mga pagpapalagay na ginawa ng market researcher.

Habang ang ekspertong opinyon ay isang mahalagang bahagi ng pagtatayo ng survey , maaaring magresulta ito sa isang hanay ng mga alternatibong sagot na hindi nagbibigay ng makabuluhang mga salita o nilalaman sa mga respondent.

Kahit na ang tanong at sagot na pagpili ng mga pagpili ng salita ay malinaw sa isang sumasagot, ang mga tanong na nakasarang sa pagtatapos ay kadalasang nagtatatag ng isang kondisyon kung saan dapat tatalakayin ng tagasuporta ang mga pagpipilian ng tugon na masyadong katulad o masyadong naiiba. Sa madaling salita, ang isang 7-point Likert scale ay maaaring mangailangan na ang sumasagot ay gumawa ng mga diskriminasyon na tila masarap.

Ang pagtugon sa mga tanong na pang-end-end at open-end na tanong ay nangangailangan ng iba't ibang uri ng pagproseso ng kaisipan. Upang tumpak na ipahayag ang kanilang mga saloobin gamit ang mga tanong na closed-end ay nangangailangan ng maingat at sistematikong pag-iisip. Ang prosesong ito ay lubos na naiiba mula sa uri ng pag-iisip na nangangailangan ng bukas na mga katanungan, na kung saan ay tiyak na higit na ekstemporanyo at sa pangkalahatan ay hindi nangangailangan ng paggawa ng magagandang diskriminasyon sa pagitan ng mga alternatibo.

Kung tinanong, ang mga respondent ay maaaring sabihin na ang pagsagot sa mga tanong na malapit-end ay mas mabilis at mas madali kaysa sa pagsagot sa mga bukas na tanong.

At ang ibig sabihin nito ay - literal. Iyon ay tiyak kung bakit ang hindi pangkaraniwang bagay na kilala bilang ang response-order epekto umiiral.

Ang mga tumutugon, na nahaharap sa mahirap o matinding mga proseso ng pag-iisip ng pagtugon sa mga tanong na malapit-sa pagtatapos ay maaaring tumagal lamang ng ruta ng kapaki-pakinabang at manatili sa antas ng punto o rating para sa karamihan, kung hindi lahat, ng mga tanong na nakasarang. Dagdag pa, kapag ang pattern ng mga tugon ay nagiging mahalaga sa mga sumasagot, maaari silang lumipat sa isa pang antas ng punto o rating upang "baguhin ito."

Ang Epektibo ng Paunawa sa Advance ng Pagsubaybay ng Survey

Upang mapanatili ang laban sa lahi hanggang sa dulo ng survey na madalas na nakagagambala kahit na ang pinaka-maalab na mga sumasagot, ang mga mananaliksik ng merkado ay gumagamit ng iba't ibang mga diskarte upang matiyak na ang sagot na layunin ng mga sumasagot ay kinakatawan.

Ang isang diskarte na ginagamit ng mga etnograpikong mananaliksik ay ang check ng miyembro. Gamit ang proseso ng check ng miyembro, tinatanong ng market researcher ang sumasagot kung tama ang sumasalamin sa kanilang mga tugon na sumasalamin sa mga layunin ng pakikipag-usap ng mga sumasagot.

Ang mga tseke ng miyembro ay madalas na ginagawa sa mga panayam at maaari din itong iangkop sa mga sagot sa survey. Upang maitaguyod ang kakayahang makabalik sa tseke ng miyembro, ang mga survey ay kadalasang malapit sa pagtatanong ng mga sumasagot kung maaari silang makipag-ugnay sa kanila para sa karagdagang impormasyon.

Ang problema dito, siyempre, ay ang isang sumasagot na kinikilala na sila ay tumakot na tumugon ay malamang na tanggihan ang isang tseke ng miyembro. Pinagsasama nito ang buong bilog ng mambabasa - may mga napakahusay na dahilan para sa pagsasama ng mga bukas na tanong sa isang survey.