Ang Pag-aaral ng Pag-aaral ng Kaso ng Katapatan ng Brand Maaaring Baguhin ng Coca-Cola

Coke Customers Matapat sa Brand para sa 125 Taon

Ang Coke Customer Brand Loyalty ay Mataas na Anuman Maaaring Magdisenyo o Bote Hugis. Courtesy Coca-Cola & Copy;

Ang loyalty ng brand para sa Coke ay malakas. Ang mga coke ay nagbabago sa mga lata nito, ngunit ang mga mamimili ay tapat pa rin. Upang ipagdiwang ang ika-125 anibersaryo ng Coca-Cola, Ang Coco-Cola Company ay nagmamarka sa taon sa maraming paraan. Coke ay hindi kailanman nahihiya tungkol sa paggawa ng mga pagbabago - tandaan New Coke? - At kung minsan ang kumpanya ay gumaganap sa mga disenyo sa mga lata nito. Sa taglamig na ito, ang Coke ay sumali sa World Wildlife Fund (WWF) upang pondohan ang ngalan ng mga polar bear, isang Coca-Cola maskot mula pa noong 1920s.

Ang espesyal na idinisenyong lata ng Coke ay pinalamutian ng mga polar bears upang tawagan ang pansin sa inisyatiba ng Arctic Home .

Coca-Cola Nagpe-play na may Lata, Puwede Mo?

Ang mga seasonal na lata ng Diet Coke ay lalabas sa pilak na may mga disenyo ng snowflake. Ang ilang mga tapat na tagahanga ng Coke ay tila okay na, gayunpaman, ang ibang mga tagahanga ng Coke ay gustung-gusto na pula at hindi nasisiyahan sa pagbabago sa mga puting lata, kahit na para sa mga pista opisyal. Ito ay talagang masama dahil ang pagbabago sa puting lata ay para sa isang napakahusay na dahilan - pagprotekta sa tirahan ng polar bear. Tila tulad ng ilang mga malambot na inumin mamimili kalimutan na ang mga pista opisyal ay hindi lamang tungkol sa pagdiriwang, ngunit din tungkol sa pag-aalaga at socially responsable charitable pagbibigay .

Matagal nang nauugnay ang Coca-Cola sa mga espesyal na advertising at mga disenyo para sa mga pista opisyal. Sa taong ito, ang isang mas matagal na pagbabago ay gagawin sa Diet Coke na maaari - lampas sa karaniwang palamuti ng bakasyon. Noong 1982, pinalawak ng Coca-Cola ang tatak sa pamamagitan ng paglulunsad ng Diet Coke.

Sa taong ito, ang Diet Coke ay muling idinisenyo ng kumpanya ng Turner Duckworth na disenyo sa San Francisco. Ang lata ay may sariwa, modernong hitsura ngunit pinanatili ang parehong mga kulay ng disenyo ng pula, itim, at pilak kaya ang pagkilala ay dapat madali at mabilis para sa mga mamimili.

Ang Coca-Cola Company ay tila pinagkadalubhasaan ang mga social network at social media site bilang isang paraan upang lumikha ng ilang mga masaya para sa mga tapat na mga mamimili.

Mula sa Facebook, ang mga tagahanga ng brand ay maaaring maging isang Coca-Cola AHHH Giver (na ahhh! Tulad ng sa "Ahhh, mahal ko ang mahusay na lasa ng Coke!" At "Ahhh, gaano ka matamis - iniisip ng kaibigan ko!") Sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang magkouk sa isang kaibigan. Ang kaloob na Coke ay maaaring dumating mula sa kamay ng imbentor ng Coke, si Dr. John Pemberton, na nagpapabilis sa regalo kasama ang isang kisap-mata, o maaaring ito ay isang espesyal na magkouk na naghahatid ng mga punto na magagamit upang makatulong na protektahan ang polar bear habitat sa pamamagitan ng inisyatiba ng Arctic Home .

Isang Coffee Table Book para sa Mga Tagahanga ng Coke

Ang Coke ay Nagdiriwang ng 125 Taon sa pamamagitan ng Pagbabahagi ng mga Espesyal na Kayamanan

Coke Celebrates125 Taon ng Pagbabahagi sa pamamagitan ng Pagsasagawa ng Mga Katungkulang Responsableng Panlipunan

Ang Coca-Cola Company ay may maraming mga kapana-panabik na paraan upang pasalamatan ang mga tapat na kostumer nito sa paggawa ng Coke kung ano ito ngayon. Nagaganap ang mga pagdiriwang sa buong mundo.

Ang Coca-Cola Company ay gumagamit ng isang diskarte na nakabatay sa customer sa pananaliksik sa merkado, hindi isang diskarte na nakabatay sa produkto. Dahil sa malapit na relasyon ng Coca-Cola sa mga customer nito, nakagawa ito ng mga produkto na nakatuon sa kanilang mga segment ng merkado . Ang pananaliksik sa merkado ay nagbibigay-daan sa Coca-Cola upang matukoy ang uri ng mga mamimili ng produkto na hinahanap, ang pinakamagandang lugar upang itaguyod at ipamahagi ang mga produkto, at ang presyo na nag-aalok ng mga mamimili ang pinakamahusay na halaga para sa kanilang pera.

Ang mga mamimili sa iba't ibang mga merkado ay maaaring magkaiba, kahit na ang kanilang mga profile ng mamimili ay mukhang katulad. Ang Coca-Cola Vanilla ay isang magandang halimbawa ng hindi pangkaraniwang bagay na ito. Ang Coca-Cola Vanilla ay itinatag sa Estados Unidos na may isang mahusay na sumusunod na merkado, ngunit nais ng Coca-Cola Company upang mapalawak ang tatak sa mga mananaliksik ng UK Market na sinubukan ang konsepto ng produkto sa UK upang masukat ang tugon ng mga consumer at Coke fan. Sa pamamagitan ng pagtikim ng lasa, natutunan ng Coca-Cola kung paano dapat tikman ang produkto para sa mga inumin ng Coke sa mga grupong Focus ng UK na gaganapin sa mga mamimili ay ang batayan para matukoy ang pinaka-kaakit-akit na disenyo ng produkto upang magkaroon ng apela sa British.

Ang gawain ng mga mananaliksik sa merkado sa isang kumpanya tulad ng Coca-Cola ay mahirap unawain. Pag-isipan kung ano ang kailangan upang subukan at bumuo ng isang hanay ng produkto na kaakit-akit sa mga mamimili sa buong mundo. Ang Coca-Cola kumpanya at ang kanyang departamento ng pananaliksik sa merkado at mga kasosyo sa pananaliksik sa merkado ay napakabuti nito. Ang pananaliksik sa merkado ay nagpapanatili ng mga tab ng mga pananaw ng consumer tungkol sa kasalukuyang hanay ng mga produkto ng Coca-Cola, at tinutulungan nito ang kumpanya na palawakin ang hanay ng produkto sa pamamagitan ng pagtuon sa mga pagkakataon na hinimok ng customer .

Kinikilala ng Coca-Cola Company ang pananaliksik sa merkado kaya lubos na nakatulong ito upang maitatag at pondohan ang Coca-Cola Center para sa Pag-aaral ng Marketing sa University of Georgia. Ang Master of Marketing Research Program ay inaalok sa unibersidad.