"Paano natin maililipat ang karayom sa recycling?" Binubuksan ni Javier Flaim, CEO ng Recyclebank, habang sinimulan natin ang pag-uusap tungkol sa unang sampung taon ng kumpanya, at kung ano ang susunod.
Itinatag ng isang dekada na ang nakalipas sa saligan na ang mga tao ay maaaring motivated upang mag-recycle ng higit pa, sabi ng Flaim na ang mga paunang pananaw na bumubuo sa pangunahing saligan para sa Recyclebank ay mananatiling wastong ngayon sa pag-uugali ng pag-uugali ng agham at panlipunan ng Recyclebank.
Isa itong Flaim na nakabalangkas sa isang blog ng Huffington Post, Baguhin ang Iyong Pag-uugali at Baguhin ang Iyong Lungsod.
"Kami ay dumating sa isang nobelang sistema," sabi ni Flaim. At habang ang negosyo ay patuloy na nagbabago, ang pangunahing layunin ay nananatili. "Ang pag-apila, na dating nagsilbing punong benta at opisyal ng marketing sa kumpanya, ay humusay kay Jonathan Hsu bilang CEO noong 2013.
Kapag ang kumpanya ay inilunsad pabalik sa 2004, ito ay isang sariwang ideya. "Sinusukat namin kung magkano ang nire-recycle at nagbibigay ng mga puntos ng award batay sa timbang." Ito ay isang sistema na nagsasangkot ng paglalagay ng RFID chips sa mga recycling bins at weight scale.
"Ngayon kami ay mayroong iba't ibang diskarte ngunit ang parehong ideya - lahat sa pangalan ng pagtaas ng recycling. At nakakatuwang kasama ito sa daan, nagtatrabaho upang maging angkop sa mga taong katulad mo at sa akin. "
"Para sa lahat ng mga pagbabago na ginawa namin," ang Flaim stresses, "ang pagganyak ay pareho pa rin ngayon."
Ang isang paraan na nagbago ang modelo ng negosyo ng Recyclebank ay sa paglilipat mula sa isang kompanya na may matataas na pag-aari sa isang pagpapatakbo ng pag-aari ng liwanag.
"Una, nagmamay-ari kami at namuhunan sa maraming mga bin, weight scale, laptops sa mga trak," sabi ng Flaim. "Namuhunan kami sa maraming imprastraktura. Ang mga teknolohiya ay nagtapos. Ngayon ang mga lungsod ay namumuhunan sa mga teknolohiya, at kami ay naging programa sa marketing at katapatan. Maaari naming mapakinabangan ang teknolohiya na kanilang namumuhunan sa pamamagitan ng mga insentibo at edukasyon. "Tinatawag niya itong pakikipagsosyo sa panalo, at isang mahusay na angkop para sa kanyang kumpanya.
Ang isang susi sa Recyclebank ay upang maintindihan kung ano ang nagtutulak sa mga residente na muling mag-recycle. Sinasabi ng Flaim na mahalaga ang isang napapanahong feedback sa pag-recycle ng pag-uugali. "Kailangan nating maging mahusay sa pakikipag-usap pabalik sa mga residente." "Maaari nating gumamit muli ngayon, ngunit hindi natin alam kung ano ang epekto. Ang aming tungkulin ay ang gumawa ng recycling na may kaugnayan sa agarang feedback. Sinusubukan naming ilapat ang mga prinsipyong (feedback) sa epekto sa kapaligiran. Mayroon kaming mga eksperto sa pagsalin ng mga resulta. "Nagbibigay ang Recyclebank ng parehong indibidwal pati na rin sa mga gantimpala batay sa komunidad.
Pagdating sa pag-uudyok ng mga tao, sinasabing ang Flaim ay mayroong iba't ibang mga cohort. Ang ilang mga kalahok ay may isang layunin ng pagkolekta ng maraming mga puntos na maaari nilang sa pangalan ng paggawa ng "tamang bagay" patungo sa pagpapanatili. Ang gayong mga tao ay nakakakita ng isang malaking bilang ng mga puntos bilang isang sagisag ng karangalan. Pagkatapos ay mayroong isa pang grupo na nasasabik tungkol sa pag-iipon ng mga puntos upang kumita ng mga gantimpala tulad ng mga gift card o isang libreng pasadya. Sa wakas, may isa pang pangkat na may higit pang mga altruistic intensyon at nais na ibalik. Sa pag-iisip na ito, ang Recyclebank ay lumikha ng isang pagpipilian para sa mga donasyon. Ang mga dinamika ng lipunan ay mahalaga rin, ang stress ay stress. Gusto ng mga tao na maging bahagi ng isang pangkat o komunidad at magbahagi ng mga kuwento.
Ang isa ay makakakuha ng isang mabuting pag-iisip na ito sa pahina ng Facebook ng Recyclebank.
Inaasahan ang ikalawang dekada ng negosyo, sinabi ng Flaim na ang Recyclebank ay patuloy na magpabago sa mga umuusbong na pangangailangan ng mga kliyente, na binabanggit ang mga uso sa recycling sa mga pamamahay ng multi-pamilya at pag-recycle ng organika habang pinalalawak ng kumpanya ang portfolio ng mga handog sa mga komunidad. Ang isa pang pagbabago, ang Flaim notes, ay ang paglikha ng platform ng e-commerce ng Recyclebank, One Twine, na sinasabi niya ay naging resulta ng pakikinig sa mga kahilingan mula sa 4 milyong kalahok ng Recyclebank, na nagtitiwala sa Recyclebank, at interesado sa pagbili ng mga produkto mula sa kumpanya. Ngayon na may higit sa 1500 mga produkto na nakalista, ang lahat ay pumasa sa mahigpit na pamantayan sa pagpapanatili.
Sa wakas, ang Recyclebank ay patuloy na nagsusumikap sa pakikipagtulungan, nakakaengganyo ng mga tatak sa mga talakayan tungkol sa kung paano pinakamahusay na makikipagtulungan sa kanila sa "pagiging unifying platform," at magkaroon ng kasiya-siya, ang stress na stress, sa kahabaan ng paraan.
"Pagdating sa pag-recycle, hindi natin magagawa nang mag-isa," sumasagisag ng Flaim, "kailangan nating makipagtulungan. Iyan ay kung ano ang pumupuno sa akin sa pag-iibigan ay upang maging collaborative platform. Iyan ang nagpapanatili sa amin sa gabi. "
Noong Abril 2016, inihayag ng Recyclebank na makipagtulungan ito sa Disney sa kampanyang "Magic of Conservation" nito.