Pagsusuri ng eBay Feedback Mabilis na Gabay

Isang Rapid Rundown ng Ano ang Mga Numero ng Feedback

Ang sistema ng feedback ng eBay ay isa sa sentral na haligi ng modelo ng negosyo ng eBay. Dahil ang eBay ay isang forum para sa pagkonekta ng mga mamimili at nagbebenta na hindi kailanman nakilala bago at sino ang maaaring mabuhay sa kabaligtaran dulo ng lupa, mahalaga na mahalaga para sa bawat partido sa transaksyon upang masuri ang pagiging maaasahan ng kanilang kasosyo sa kalakalan.

Subalit samantalang ang sistema ng feedback ay medyo malinaw sa teorya, paano lamang ito gumagana sa pagsasanay?

Anong mga numero ang "mahusay" na mga numero ng feedback, at anong mga numero ang mga "masamang" numero ng feedback? Anong mga bagay ang dapat mong hanapin (o tignan) para sa iba pang mga numero kapag sinusuri ang feedback ng isang potensyal na kasosyo sa pangangalakal?

Ang gabay na ito ay inilaan upang mabilis at madali ang pagsusuri ng feedback.

Pag-evaluate ng Porsyento ng Feedback

Ang porsyento ng feedback ay kinakalkula bilang ang kabuuang porsyento ng mga transaksyon ng feedback para sa miyembro na positibong na-rate. Ang porsyento ng feedback ay kaya isang magandang tagapagpahiwatig ng mapagkakatiwalaan ng isang miyembro ng eBay-ang posibilidad na sila ay "nasa antas" -na ang mga ito ay tapat na mga mangangalakal na nagnanais na mahawakan ang kanilang katapusan ng bargain at iyon ay may kakayahang gawin ito.

Narito ang isang magaspang na gabay para sa pagsusuri ng mga porsyento ng feedback.

• 100 porsiyento Porsyento ng Feedback: Perpekto. Ang mamimili / nagbebenta na ito ay walang mga negatibong rating sa ngayon; walang-isa na sila ay dealt sa ay hindi nasisiyahan.
• 99.8 porsiyento hanggang 99.9 porsyento Porsyento ng Feedback: Napakahusay. Tanging 1-2 ng bawat 1,000 kasosyo sa kalakalan ang hindi nasisiyahan kapag nakitungo sa taong ito.

• 99.4 porsiyento hanggang 99.7 porsyento Porsyento ng Feedback: Napakabuti. Tanging 3-6 ng bawat 1,000 kasosyo sa kalakalan ang hindi nasisiyahan kapag nakitungo sa taong ito.
• 99.0 porsiyento hanggang 99.3 porsyento Porsyento ng Feedback: Mabuti. Tulad ng maraming bilang 1 sa bawat 100 kasosyo sa kalakalan ay hindi nasisiyahan kapag nakitungo sa taong ito.

• 98.0 porsiyento hanggang 98.9 porsyento Porsyento ng Feedback: Makatarungang. Tulad ng maraming bilang 1 sa bawat 50 kasosyo sa kalakalan ay hindi nasisiyahan kapag nakitungo sa taong ito.
• 95.0 porsiyento hanggang 97.0 porsyento Porsyento ng Feedback: Medyo mahirap. Tulad ng maraming bilang 1 sa bawat 20 kasosyo sa kalakalan ay hindi nasisiyahan kapag nakitungo sa taong ito.
• 90.0 porsiyento hanggang 96.0 porsyento Porsyento ng Feedback: Mahina. Tulad ng maraming bilang 1 sa bawat 10 kasosyo sa kalakalan ay hindi nasisiyahan kapag nakitungo sa taong ito.
• Sa ibaba 90.0 porsyento Porsyento ng Feedback: Mag-ingat! Higit sa 1 sa bawat 10 kasosyo sa kalakalan ay hindi nasisiyahan kapag nakikitungo sa taong ito-at ang iyong mga pagkakataon na hindi nasisiyahan kapag nakikipagtulungan sa kanila ay medyo maganda rin.

Sa pagsasagawa, bihira itong binabayaran upang subukang bilhin mula sa mga nagbebenta na may mga porsyento ng feedback sa ibaba 99.0 porsiyento at dapat mong gawin ang iyong buong makakaya upang makahanap ng mga nagbebenta na may mga porsyento ng feedback na mas mataas kaysa ito. Sa pamamagitan ng parehong token, ito ay bihirang magbabayad upang panatilihin ang mga bid mula sa mga mamimili na may mga porsyento ng feedback sa ibaba 90.0 porsiyento at dapat mong gawin ang iyong buong makakaya upang panoorin ang iyong mga auction at kanselahin ang mga naturang bid .

Pagsusuri ng Kalidad ng Feedback

Kinakalkula ang mga marka ng feedback bilang kabuuang mga positibong rating mula sa mga natatanging kasosyo sa kalakalan na minus ang kabuuang negatibong rating mula sa mga natatanging kasosyo sa kalakalan.

Ang mga marka ng feedback ay samakatuwid ang pangunahing tagapagpahiwatig ng antas ng karanasan ng isang miyembro ng eBay bilang isang online na negosyante-mas mataas na mga numero ang ibig sabihin ng mas maraming karanasan.

Ang karanasan ay mahalaga para sa maraming kadahilanan. Ito ay nangangahulugan na ang mga miyembro na pinag-uusapan ay mas sanay sa paglutas ng mga problema bilang lumabas. Ang mga nakaranas ng mga nagbebenta, sa katulad na paraan, ay mas malamang na maging maagap sa pagpapadala, upang maingat na mag-pakete ng mga item, upang maihatid ang mga bagay na tumutugma sa kanilang mga paglalarawan ng malapit, at magagamit para sa mga katanungan o komunikasyon. Ang mga nakaranasang mamimili ay mas malamang na magbayad nang mabilis at upang magbigay ng malinaw na mga detalye sa pagpapadala at tamang address. Mas malamang na kanselahin din ang mga bid.

Narito ang isang magaspang na gabay para sa pagsusuri ng mga marka ng feedback.

• 1000+ Feedback Score: Beterano negosyante. Ang eBay miyembro na ito ay bumili at / o nagbebenta ng isang napakalaking dami ng mga kalakal sa eBay. Alam nila kung ano ang ginagawa nila at malamang na alam kung paano haharapin ang anumang mga problema na lumalabas. Sinunod din nila ang mga panuntunan sa mahabang panahon - hindi bababa sa sapat na katagalan upang maitayo ang iskor na ito ng mataas.

• 500-999 Feedback Score: Napakalubha. Ang eBay miyembro na ito ay bumili at / o nagbebenta ng isang napakalaking dami ng mga kalakal sa eBay at malamang na maaaring sundin sa pamamagitan ng lahat ng mga bilang.
• 100-499 Kalidad ng Feedback: Nakaranas. Ang eBay miyembro na ito ay may sapat na pangangalakal upang matugunan ang karamihan sa mga uri ng mga komplikasyon na lumilitaw kapag nakikipagkalakalan sa online, at sapat na karanasan upang matulungan ang mga walang karanasan na mga mamimili / nagbebenta.
• 50-99 Feedback Score: Medyo naranasan. Ang miyembro ng eBay na ito ay pumasok sa kanilang stride sa eBay. Maaaring hindi nila kinakalakal ang ilan gaya ng ilan, subalit hindi rin ito clueless. Sa karamihan ng mga sitwasyon sila ay nasa ibabaw ng mga bagay, bagaman ang mga kumplikadong isyu ay maaaring magpakita ng mga pagkaantala.
• 10-49 Feedback Score: Medyo walang karanasan. Ang miyembro ng eBay na ito ay hindi bagong, ngunit maaaring hindi nila kailangang harapin ang marami sa mga karaniwang isyu sa pagpapadala, pagbabayad, at komunikasyon na maaaring lumabas sa online na kalakalan. Pinakamahusay na ipinares sa isang karanasan na kasosyo sa kalakalan.
• 0-9 Feedback Score: Walang karanasan at / o bago sa eBay. Ang miyembro ng eBay na ito ay maaaring maging balak na mabuti, ngunit kakailanganin nila ng tulong sa bawat hakbang ng transaksyon. Ang mga ito ay malamang na hindi mabilis na magbayad (kung ang isang mamimili) at / o pagpapadala (kung nagbebenta) at malamang na magkamali sila. Hindi rin sila nakapag-trade ng sapat na sapat upang ipakita ang pangako sa kanilang mga kasosyo sa kalakalan sa ilalim ng lahat ng mga kondisyon. Trade with patience and caution.

Sa pagsasagawa, ang mga nakaranas lamang ng mga negosyante ay dapat pumasok sa mga transaksyon sa sinuman na may feedback score na mas mababa sa 10, at sinuman na may feedback score na mas mababa sa 50 ay dapat magbigay ng pause sa sinuman na hindi gaanong medyo nakaranas.

Mayroong ilang iba pang mga kadahilanan ng feedback upang bigyang-pansin ang kapag tinitingnan ang mga profile ng mamimili o nagbebenta ng mga nagbebenta. Ang mga ito ay hindi ipinahayag bilang mga numero sa parehong malinaw na fashion, ngunit maaaring maging napaka-nagpapahiwatig ng uri ng karanasan magkakaroon ka pa rin.

• Petsa ng pagsali sa eBay. Malapit sa tuktok ng bawat profile ng feedback, sa ibaba lamang ng ID ng miyembro ng eBay, makikita mo ang pariralang "Miyembro mula noong," na sinusundan ng isang petsa. Ito ang petsa kung saan unang kasapi ang sumali sa eBay. Bigyan ang kagustuhan sa mga mangangalakal na naging mga miyembro ng eBay para sa isang mahabang panahon-ipinahihiwatig nito na sinusunod nila ang mga patakaran at pinapanatili ang kanilang mga kasosyo sa kalakalan sa paglipas ng panahon, at nakatuon sa pagpapanatili ng kanilang pagiging miyembro ng eBay sa mahusay na katayuan.
  
  

• Mga indibidwal na mga komento sa transaksyon. Ang bawat feedback rating, positibo, negatibo, o neutral, ay sinamahan ng isang komento. Ang karamihan sa mga positibong komento ay medyo hindi mapag-unawa ngunit ang negatibong mga komento ay maaaring sabihin sa iyo ng maraming tungkol sa mga uri ng mga problema na malamang na nakatagpo mo sa negosyante na ito. Halimbawa, ang paulit-ulit na "Hindi nagbabayad pagkatapos manalo"! Ang mga negatibo ay nagpapahiwatig na ang isang mamimili ay maaaring mag-atubiling magbayad para sa mga auction na kanyang napanalunan, habang paulit-ulit na "Kinuha ang apat na linggo para dumating ang item!" matagal na maghintay sa iyo kung bumili ka ng isang item mula sa isang nagbigay na nagbebenta.
  
  
• Mga tugon sa mga negatibo. Kung nakatanggap ang miyembro ng mga negatibong rating ng feedback, tingnan ang mga negatibong komento upang makita kung ang miyembro na pinag-uusapan ay tumugon sa mga ito. Kadalasan ay maaaring sabihin sa iyo ang sagot na ito. Ang isang nagbebenta na tumugon sa "Ikinalulungkot namin na hindi ka nasisiyahan-mangyaring makipag-ugnay sa akin!" Ay malamang na mas madaling magtrabaho sa kaso ng mga problema kaysa sa isang nagbebenta na tumugon sa isang negatibong sa "Ito haltak ay nagbigay sa akin ng negatibong frickin ' ! Ano'ng tule! "

Ang malaking larawan

Ang feedback system ay kumplikado at nuanced, at ang isang malaking feedback profile ay maaaring maging isang pulutong na kumuha in Sa dulo, dito ang kung paano dapat mong pumunta tungkol sa paglagay ng lahat ng sama-sama, sa pagkakasunud-sunod.

1. Tingnan muna ang porsyento ng feedback. Kung ang porsyento ng feedback ay masyadong mababa, agad na agad na pinasiyahan ang kasosyo sa pangangalakal-walang punto na hinahanap pa.
   
   

1. Tingnan ang susunod na feedback score. Kung ang porsyento ng feedback ay mataas ngunit ang iskor ay mababa, tanungin ang iyong sarili kung gusto mo talagang makitungo sa isang walang karanasan na kapareha. Kung ang porsyento ng feedback ay marginal ngunit ang marka ay mababa, mamuno sa kanila-walang kahulugan sa paggawa ng problema para sa iyong sarili.
   
   
2. Isaalang-alang ang pagsali ng petsa at mga dahilan para sa mga negatibo. Kung ang porsiyento ng feedback at puntos ay umalis ka sa bakod, isaalang-alang ang mas kaunting kongkreto na mga kadahilanan tulad ng petsa ng pagsali at ang mga dahilan para sa mga negatibo upang makita kung komportable kang makipagkalakalan sa taong ito.
   
   
3. Isaalang-alang ang mga sagot sa mga negatibo at anumang iba pang mga kadahilanan. Kung masusumpungan mo ang lahat ng iba pa upang maging hindi maliwanag, isaalang-alang ang anumang bagay na nakikita mo sa feedback profile-tulad ng mga tugon sa mga negatibo, puna na natitira para sa iba, dalas ng trades, at iba pa-upang matulungan kang gawin ang iyong pangwakas na desisyon.

Sa huling pag-aaral, sundin ang iyong mga instincts kapag nagpapasiya kung makipag-trade sa isang tao o hindi. Huwag makipag-usap sa iyong sarili sa kalakalan sa isang tao na talagang hindi komportable sa simpleng dahil ang presyo ay tama-na ngayon mas negatibo ay makagawa.