Ang mga tagatingi ng mga brick-and-mortar ay napaka-estratehiko sa mga taktika na ginagamit nila upang makakuha ng mga customer na mahati sa kanilang pera.
Bilang mga mamimili, hindi namin palaging nalalaman ang mga estratehiya na iyon, ngunit sumailalim kami sa kanila araw-araw. (Nakakuha ka ba ng isang kendi bar sa linya ng pag-checkout?)
Ito ay pareho sa online shopping. Kahit na ang mga pamamaraan ay naiiba, sila ay pantay na epektibo. At ang pagkuha ng mga tala sa kanila ay magdadala sa iyo mula sa mapagtiwala consumer sa pagiging isang kamalayan ng isa.
Narito ang siyam na estratehiya na ginagamit ng mga online retailer upang makakuha ka ng mas maraming pera:
1. Libreng Pagpapadala
Tulad ng maginhawa sa online shopping ay, ito ay may ilang mga kakulangan-isa sa mga ito na kailangan mong magbayad upang ipadala sa iyo ang iyong mga item.
Ang mga online na tagatingi ay kontrahin ang abala na ito sa mga nag-aalok ng libreng pagpapadala (o flat rate ng pagpapadala). Ngunit ang mga alok na kadalasan ay may caveat-dapat kang gumastos ng pinakamababang halaga ng pera.
Ang diskarte na ito ay hindi mapaniniwalaan o kapani-paniwala kumikita para sa mga nagtitingi, dahil ang karamihan sa mga mamimili ay magpapataas ng kanilang paggastos sa merchandise para lamang maiwasan ang pagbabayad para sa pagpapadala.
2. Convenient Checkout
Ang isa pang abala ng online shopping ay kinakailangang ipasok ang iyong mga pagbabayad at mga detalye sa pagpapadala kapag nag-check out.
Ang mga kumpanya ay nakikinabang sa pagkayamot na ito sa kanilang kalamangan sa pamamagitan ng pag-save ng iyong impormasyon at nag-aalok sa iyo ng kakayahang mag-checkout nang mabilis. Maraming mga website ang nag-aalok ng "express checkout" kung saan maaari kang magbayad sa loob ng ilang segundo na may isa o dalawang pag-click lamang sa paggawa ng shopping mula sa anumang aparato na isang simoy.
Kapag nauugnay ng mga mamimili ang karanasan sa pag-checkout ng retailer bilang mabilis, madali, at maginhawa, mas malamang na sila ay bibili mula sa kumpanyang iyon-at mas madalas na bumili.
3. Maligayang pagdating Mga Diskwento
Sa unang pagkakataon na pumasok ka sa isang website ng retailer, kadalasang tinatanggap ka ng isang alok o diskwento-karaniwang isang porsyento mula sa iyong unang pagbili.
Ang taktikang ito ay hindi lamang isang insentibo na bumili, ngunit hinihikayat mo rin na gumastos ng mas maraming pera mula noong namimili ka ng diskwento.
Bukod pa rito, sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong email bilang kapalit ng diskwento, ikaw ay mai-target ng mga pagsusumikap sa pagmemerkado sa hinaharap ng retailer.
4. Mga Inirerekomendang Item
Maraming mga nagtitingi ang gumagamit ng mga estratehiya upang makapagbigay sa iyo ng pagbili ng mga karagdagang produkto na may kaugnayan sa kung ano ang iyong kasalukuyang binibili o binili sa nakaraan.
Sila ay gumanap ito sa iba't ibang paraan kasama ang nagmumungkahi ng mga bagay na "mabuti sa" kung ano ang iyong binibili, nagpapakita sa iyo ng mga katulad na produkto, nagtatanghal ng mga add-on na mga bagay na umakma sa iyong binibili, o sa pagpapakita sa iyo kung ano ang iba pang mga customer na mayroon nag-browse sa parehong mga produkto sa huli pagbili.
Higit pa rito, ang ilang mga nagtitingi ay pinasadya ang iyong pagtingin sa kanilang website upang isama ang mga item na may kaugnayan sa iyong nakaraang kasaysayan ng pag-browse. Ang pamamaraan ng pagbebenta ng mga resulta sa mga mas kapaki-pakinabang na mga transaksyon.
5. Libreng Ibinabalik
Ang mga nagtitingi na nag-aalok ng libreng pagbalik ay hindi mapagbigay; sila ay strategic. Ang mga mamimili sa online ay may kaunting kapansanan-wala silang luho na nakikita, hinahawakan, may hawak, o sinusubukan sa mga item. At bilang resulta, ang mga online na mamimili ay may panganib sa bawat pagbili na kanilang ginagawa.
Tinangka ng mga nagtitingi na tanggalin ang panganib na iyon sa pamamagitan ng pagbibigay ng libreng pagbalik o kakayahang makabalik sa mga tindahan ng brick-and-mortar ng isang kumpanya. Ang mga mamimili ay mas malamang na gumawa ng isang pagbili-kahit na hindi sila sigurado sa isang item o nais na ihambing ang maraming mga produkto-kung alam nila maaari silang bumalik nang walang gastos sa kanila.
Maraming mga tagatingi ang nagpapababa ng abala ng pagbabalik sa pamamagitan ng pagsasama ng mga prepaid at pre-naka-print na mga label ng pagpapadala na walang nag-iiwan para sa mga mamimili na gawin kaysa mag-pack up at ihulog ang kanilang pagbabalik sa pinakamalapit na post office o kumpanya ng paghahatid.
Ang isang maginhawang patakaran sa pagbalik ay maaari ding mag-ugat sa mga mamimili na kung hindi ay laktawan ang pagbili sa online.
6. Mga Diskwento Batay sa Halaga ng Pagbili
Ang bawat tao'y nagmamahal sa pagkuha ng mga kupon at mga diskwento mula sa kanilang mga paboritong tindahan. Subalit sila ay madalas na may isang catch-ang diskwento ay inaalok lamang kung ginagastos mo sa itaas ng isang tiyak na halaga ng dolyar. At sa maraming mga kaso, ang mas maraming gagastusin mo, mas malaki ang porsyento mula sa iyong natanggap.
Tulad ng libreng pagpapadala, ang taktika na ito ay nakakakuha ng mga mamimili upang mabawi ang mas maraming pera kaysa sa simula nilang nilayon upang makamit lamang ang limit para sa diskwento.
7. Mga Programa ng Katapatan o Pagsapi
Maraming mga nagtitingi ang nag-aalok ng mga programa ng "tagaloob" o katapatan sa kanilang mga customer. Maaaring kabilang sa mga benepisyo ang libreng pagpapadala sa lahat ng mga order, maagang abiso ng mga benta, eksklusibong produkto, mga espesyal na diskwento, at mga gantimpala para sa pagbili.
Ang mga perks na ito ay nagtataguyod ng tatak ng katapatan at, siyempre, tuksuhin ang mga mamimili na gugulin. Sa ilang mga kaso, ang mga programa mismo ay nagdudulot ng kita kung ang mga mamimili ay sisingilin ng bayad upang makilahok.
8. Email
Sa sandaling mag-opt-in ka sa mga email ng retailer (karaniwan ay sa pamamagitan ng pagtanggap ng kanilang welcome discount), naging bahagi ka ng isang epektibong diskarte sa pagmemerkado. Gumagamit ang mga kumpanya ng mga email upang palitan ang kanilang mga produkto sa iyo nang tuluy-tuloy at itaas ang iyong kamalayan sa kanilang brand.
Mula sa pagpapaalala sa iyo na iniwan mo ang mga item sa iyong shopping cart upang mag-alok ng mga espesyal na diskuwento at mga kupon upang alertuhan ka ng bagong kalakal, ang bawat email na iyong natanggap ay isang imbitasyon na gumastos ng higit pa sa iyong pera.
Maraming mga retailer na iniangkop ang kanilang mga sulat sa iyo batay sa iyong mga kagustuhan sa pamimili, kung ano ang iyong na-click sa nakaraang mga email, at kahit kung binuksan o hindi mo ang mga nakaraang email. Ang pagsalakay mo sa iyong inbox ay nagbibigay ng maraming mga pagkakataon para sa mga tagatingi na hikayatin kang gastusin.
9. Mga Na-target na Mga Ad
Napansin mo ba na pagkatapos mong maghanap ng isang partikular na item, bigla kang makakita ng mga ad para sa eksaktong item anumang oras na nagba-browse ka sa internet? Mukhang sumunod ka saan ka man pumupunta, na nagpapalimos sa iyo na tumagal ng isa pang hitsura at, siyempre, bumili.
Ito ay hindi isang pagkakataon. Hinahayaan ka ng mga tagatingi ng mga ad batay sa iyong pagba-browse, dahil alam nila na ang paalala ay may posibilidad na magresulta sa isang pagbili.
Maging isang Wise Consumer
Siyempre, ang mga tagatingi ay nasa negosyo ng tubo at estratehiko sa pagpunta tungkol dito. Bilang isang mamimili, ito ay para sa iyong benepisyo upang malaman ang maramihang mga diskarte na ginamit sa iyo upang maaari kang maging intensyonal at matalino sa iyong paggastos.