Ang kalidad ng disenyo ng pananaliksik ay nakasalalay sa kalidad ng impormasyong magagamit para sa paggawa ng desisyon. Bagaman ito ay malinaw sa pagsasaalang-alang, ang mga hakbang upang tiyakin na ang impormasyon sa kalidad ay magagamit ay madalas na nag-iisa sa pag-apura upang makakuha ng paglipat sa isang proyekto sa pananaliksik. Ang mga panloob na stakeholder ay maaaring maglagay ng sobrang presyon sa mga mananaliksik ng merkado upang simulan ang proyekto.
At ang parehong mga panlabas at panloob na stakeholder ay malamang na naniniwala na alam nila kung ano ang pananaliksik ay dapat tumuon sa, kung paano ang pananaliksik ay dapat na isinasagawa, at sila ay madalas na magkaroon ng malakas na mga kagustuhan para sa alinman sa pananaliksik ng dami o mapagkumpetensyang pananaliksik diskarte sa problema sa pananaliksik sa merkado.
Kapag ang alikabok ay nag-aayos sa paunang kaguluhan ng pagsisimula ng proyektong pananaliksik sa pag-segment, ang matagumpay na pagpapatupad ay depende sa kung gaano kahusay ang magagawa ng mga tao, ang antas ng awtonomya ang itinatag ng pangkat ng pananaliksik, ang antas ng kredibilidad na nauugnay sa pangkat ng pananaliksik, at ang kapasidad ng koponan upang magtipon ng kalidad na impormasyon sa isang napapanahong paraan.
Bago ang pagpapatupad ng proyektong pananaliksik, bagaman, kailangan ng mga mananaliksik ng merkado na magtatag ng isang maunlad na diskarte sa pag-segment.
Ang unang hakbang sa pagbuo ng isang diskarte sa pag-segment ay:
- Magtatag ng isang malinaw na paglalarawan ng hamon o problema ng segmentation.
- Kilalanin ang mga alternatibong diskarte para sa pagsasaliksik ng hamon sa segmentation.
- Piliin ang pinakamahusay na diskarte sa pananaliksik para sa problema sa pag-segment.
Ang pagtukoy sa problema sa pag-segment ay isa sa mga pinaka-kritikal na hakbang sa pag-unlad ng isang matagumpay na diskarte sa pag-segment, ngunit ito rin ang hakbang na malamang na napapabayaan. Tulad ng anumang diskarte sa pananaliksik, ang panimulang punto na ito ay kung saan ang mga hypothesis ay binuo. Ang hamon para sa koponan ng pananaliksik sa merkado sa unang hakbang na ito ay upang makilala ang mga base para sa segmentasyon at ang mga variable ng tagapaglarawan. May ay hindi kailanman isang solong pinakamahusay na batayan para sa segmentation. Maaaring magamit ang iba't ibang mga base para sa iba't ibang mga layunin sa pananaliksik at mga problema sa desisyon sa pag-unlad ng produkto (Wind & Thomas, 1994).
Narito ang ilang mga halimbawa ng mga diskarte sa pag-segment at ang kanilang mga kaugnay na variable:
- Mamimili Utilities: Bagong pag-unlad ng produkto - Paglulunsad ng mga alternatibo produkto
- Mga Benepisyo ng Mamimili: Posisyon at repositioning
- Sensitivity sa Presyo ng Mamimili: - Margin, mga tuntunin ng pagbebenta, mga nakaraang pagbabago sa presyo
- Paggamit ng Mamimili: - Malakas, katamtaman, liwanag, di-gumagamit
Ang Mga Tiyak na Pagsasaalang-alang sa Market ay Mahalaga sa Diskarte sa Segmentasyon
Karaniwan itong magkaroon ng higit sa isang batayan ng pag-segment sa pag-play sa loob ng isang naibigay na diskarte sa pag-segment. Bilang karagdagan sa pagsasaalang-alang sa paraan na gagamitin ang mga resulta ng segmentation (halimbawa, pagpepresyo, pagpoposisyon, pag-unlad ng bagong produkto, atbp.), Dapat isaalang-alang ng pangkat ng pananaliksik sa merkado ang iba pang mga isyu sa partikular na merkado.
Maraming mga isyu sa tukoy sa merkado ang tinalakay sa ibaba.
Ang isang nangingibabaw na kadahilanan ay ang dynamic na katangian ng lahat ng mga merkado. Ang variable na ito ay mataas sa listahan ng mga mananaliksik ng merkado dahil ang proyekto ekonomiya ay maaaring humimok ng paggawa ng desisyon batay sa mga lumang data. Ito ay palaging ang problema na nahaharap sa mga mananaliksik sa merkado: Ang mga kasalukuyang desisyon tungkol sa segmentation ay batay sa nakaraang data at pagpapatupad sa hinaharap.
Ito ay isang pangunahing dahilan kung bakit ang pagmomolde ng computer ay lubos na pinahahalagahan sa pananaliksik sa merkado. Ang pagpapakilala ng posibilidad sa paggawa ng desisyon ng segmentation ay maaaring dagdagan ang kalidad at pagiging maagap ng mga set ng datos na ginamit upang bumuo ng diskarte sa pag-segment.
Ang pagsasaling-pagsasaling pananaliksik ay nagsasangkot ng isang medyo mataas na antas ng kawalan ng katiyakan at kaugnay na panganib. Ang kalikasan ng pagsasaliksik ng segmentasyon ay deterministic kaysa sa pagsaliksik. Ang mga resulta ng pag-aaral ng segmentation ay nakalaan na ilapat sa mga desisyon na, sa iba't ibang yugto, hindi maaaring maibalik-o maaaring baligtarin lamang sa ilang gastos.
Ang mapagkumpetensyang kapaligiran, paglilipat ng mga kagustuhan sa mga mamimili, at ekonomikong pamilihan-sa iba pang mga kadahilanan-ay maaaring magbago nang malaki sa merkado (tulad ng inilarawan sa itaas), na nagdudulot ng mas mataas na panganib sa mga marketer, mga advertiser, at iba pa na kasangkot sa pagbibigay ng stream ng mga produkto at serbisyo.
Ang mga estratehiya sa segmentasyon ay magkakaugnay sa diskarte sa negosyo at mga plano sa marketing ng isang enterprise. Ang pagsasaliksik ng segmentasyon ay hindi maaaring isagawa sa isang pare-pareho na paraan, ngunit dapat na isinama sa iba pang mga pagpapasya sa negosyo at marketing na ginawa na. Sa katunayan, ang isang diskarte sa pag-segment ay dapat na may kakayahang magsagawa ng mga pagbabago sa pangkalahatang estratehiya sa pagmemerkado at negosyo.
Bilang isang resulta, ang mga mananaliksik sa merkado ay maaaring igiit na ang diskarte sa pag-segment ay kasama sa hinaharap na pagpaplano ng negosyo at mga simulation ng modelo, lalo na kapag ang paglalaan ng mga mapagkukunan ay isang kadahilanan. Ang ideyang ito ay binibigyang diin sa mga talata ng pagbubukas ng artikulong ito na tumutugon sa kahalagahan ng kalidad at pagiging maagap ng datos, at kung paano ang parehong mga katangiang iyon ay nauugnay sa paglalaan ng mapagkukunan.
Pinagmulan:
Peters, T; J. at Waterman, RH, Jr. (1982). Sa Paghahanap ng Kahusayan: Mga Aralin Mula sa Mga Pinakamahusay na Kumpanya ng Run sa America. New York, NY: Harper & Row.
Wind, Y. at Thomas, RJ (1994). Segmenting industrial markets. Mga Advances sa Business Marketing at Pagbili, 6, 59-82. ISBN 1-5538-735-1