JCPenney Founder James Cash Penney sa Business Principles

Ang unang retail store na binuksan ni James Cash Penney ay hindi pinangalanan na JCPenney, sa paggalang sa nagtatag nito. Sa halip ang unang tindahan na binuksan ni James Cash Penney ay pinangalanang sa pagtugon sa mga prinsipyo kung saan itinayo ang isa sa pinakamalaking US retail chain. Kapag binabasa ang pinaka- quotable na quote mula sa isa sa mga pinakasikat na lider sa industriya ng tingian ng US, malinaw na ang mga prinsipyo ng negosyo at ang mga personal na halaga ng James Cash Penney ay pareho din.

Ang unang dry goods ni Penney at tindahan ng damit ay tinatawag na "The Golden Rule" para sa isang napakahalagang dahilan. Naniniwala si Penney na ang Golden Rule ay inilapat sa lahat ng aspeto ng buhay, at siya ay hinihimok ng isang misyon upang bumuo ng isang tingi negosyo gamit ang Golden Rule bilang pilosopiko cornerstone nito.

Ang pagbabasa sa pamamagitan ng karamihan sa mga sipi tungkol sa mga prinsipyo ng negosyo mula sa James Cash Penney, malinaw na ang pamumuno ng character ay pantay bilang mahalaga sa kanya bilang kita. Parehong kung ano ang kanyang nakamit at kung paano siya nakamit ito ay pantay mahalaga sa Penney.

Noong 1913, ang "Ang Penney Idea" ay na-draft, na binabalangkas ang mga halaga at prinsipyo ng negosyo ni Penney. Pagkalipas ng mahigit sa 100 taon, ang "Winning Together Principles" ng kumpanya ay namumunong mga empleyado sa lahat ng antas, na nagpapatuloy sa isang negosyo na nakasentro sa prinsipyo na may mga halaga na umaabot nang higit pa sa pangunahing gawain ng pagbuo ng mga kita.

Ang mga quote ng negosyong ito mula kay James Cash Penney ay nagbubunyag ng mga orihinal na halaga at prinsipyo na gumabay sa tagapagtatag habang itinatayo niya kung ano ang magiging isa sa mga pinakalumang chains ng tingi ng Amerikano , at isa sa pinakamahahalagang tatak ng US retail sa kasaysayan ng US retailing.

Mga Quote Tungkol sa Mga Personal na Halaga at Mga Prinsipyo sa Negosyo

• "Hindi na ako magkakaroon ng anumang bagay kung hindi para sa kagipitan. Ako ay napilitang lumapit sa mahirap na paraan-Karangalan, Kumpiyansa, Serbisyo, at Pakikipagtulungan. "
• "Kapag itinatag ang negosyong ito, hinangad na manalo ng kumpiyansa ng publiko sa pamamagitan ng paglilingkod, sapagkat ito ang aking paniniwala noon, tulad ng ngayon, na wala nang iba pang karapatan sa paglilingkod sa pampublikong mga resulta sa kapwa pag-unawa at kasiyahan sa pagitan ng customer at merchant. Ito ay para sa kadahilanang ito na ang aming negosyo ay itinatag sa walang hanggang prinsipyo ng Golden Rule. "

• "Ang friendly na ngiti, ang salita ng pagbati, ay tiyak na isang bagay na panandalian at tila walang katwiran. Hindi ka maaaring dalhin ang mga ito sa iyo. Ngunit gumagana ang mga ito para sa kabutihan na higit pa sa iyong kapangyarihan upang masukat ang kanilang impluwensya. Ito ay ang serbisyo na hindi namin obligado na bigyan ang mga taong pinakamahalaga. "
• "Sa pag-set up ng isang negosyo sa ilalim ng pangalan at kahulugan ng Golden Rule, ako ay nagbubuklod sa publiko sa aking sarili, sa aking relasyon sa negosyo, sa isang prinsipyo na naging tunay at matalik na bahagi ng pag-aalaga ng aking pamilya. Ang aming ideya ay gumawa ng pera at bumuo ng negosyo sa pamamagitan ng paglilingkod sa komunidad na may makatarungang pagharap at tapat na halaga. "
• "Ang Golden Rule ay walang limitasyon ng aplikasyon sa negosyo."
• "Ang karangalan ay nagkakahalaga. Ang pagtitiwala ay nagmumula sa pagtitiwala. Ang serbisyo ay nagdudulot ng kasiyahan. Pinatutunayan ng kooperasyon ang kalidad ng pamumuno. "
• "Ang publiko ay hindi lubos na interesado sa pag-save ng isang maliit na pera sa isang pagbili sa gastos ng serbisyo."
• "Ang maayos na paggamot ay gumawa ng isang customer na isang maigsing advertisement."
• "Ang mga kita ay dapat dumating sa pamamagitan ng kumpiyansa ng publiko, at ang kumpiyansa ng publiko ay ibinibigay sa sinumang negosyante batay sa serbisyo na ibinibigay niya sa publiko."
• "Sinabi namin sa mga tagapamahala ng tindahan na, maliban kung alam nila ang kanilang mga komunidad at maliban kung handa silang magpasok ng sympathetically sa buhay ng komunidad, hindi nila maaaring magtagumpay ang kanilang mga tindahan."

• "Ang isang negosyante na lumalapit sa negosyo sa ideya ng paglilingkod sa publiko na rin ay walang kinalaman sa takot mula sa kumpetisyon."
• "Bigyan mo ako ng stock clerk na may isang layunin at bibigyan kita ng isang tao na mag-kasaysayan. Bigyan mo ako ng isang tao na walang mga layunin at bibigyan kita ng stock clerk. "
• "Huwag munang sanayin ang mga tao na magtrabaho. Sanayin ang mga ito upang maglingkod nang may kusang loob at maingat. "
• "Sa retailing, ang formula ay nangyayari na maging isang pangunahing likong para sa mga tao, plus integridad, plus industriya, kasama ang kakayahan upang makita ang pananaw ng iba pang mga tao."