Maaasahang mga paggamit ng online advertising
Bakit dapat pag-aaralan ng isang advertiser ang tungkol dito? Dahil ang mga etikal na kuwestiyong ad ay maaaring magkaroon ng negatibong epekto sa kanilang mga tatak.
Kapag ang mga gumagamit ay hindi nagugustuhan ng isang ad, malamang na pahabain nila ang hindi gusto sa advertiser. Bilang eksperto sa kakayahang magamit ng web na Jakob Nielsen, inilalagay ito sa isang artikulo sa kanyang website: "Ang mga hindi pantay na mga ad ay makakakuha ka ng higit pang mga pag-aayos, ngunit ang mga etikal na gawi sa negosyo ay maakit ang mas matapat na mga customer sa katagalan."
Ang mga negatibong reaksyon ay maaaring dumating mula sa mga kumpanya ng media. Maaaring ayaw nilang tanggapin ang ilang mga ad dahil mag-drive sila ng trapiko. Halimbawa, sinasabi ng organisasyon ng mamamahayag na Ang Poynter Institute, sa mga alituntunin sa online na etika: "Ang karanasan ng mga mamimili ay higit sa lahat. Ang mga modelo ng pag-advertise at mga sponsorship ay dapat suriin nang mabuti upang matukoy ang kanilang epekto sa karanasan ng mamimili."
Advertorials, Kick Through Ads, at In-Text Advertising
Ang isang uri ng advertising na maaaring maging problema ay advertorial - isang ad na sadyang ginawa upang magmukhang isang artikulo. Ito ay tinatawag ding katutubong advertising. Mayroong isang matagal na tuntunin sa industriya ng pag-publish na anumang ad na maaaring malito sa editoryal na nilalaman ay dapat na malinaw na may label bilang isang advertisement.
Totoo ito sa web tulad ng laging totoo sa pag-print.
Ang isang mahusay na halimbawa ng isang advertorial ay ang Feature ng Sony campaign na inilunsad ilang taon na ang nakakaraan. Ito ay binubuo ng mga artikulo na isinulat ng mga freelancer na nagpakita sa kanilang sarili bilang karaniwang mamamayan na sumusulat tungkol sa kung paano ginagamit ang teknolohiya. Ang mga artikulo ay kinomisyon at binayaran ng Sony.
Sila ay madalas na hindi kahit banggitin Sony maliban sa sidebars, na ginawa sa kanila lalo na mahirap upang makilala mula sa normal na nilalaman ng site. Ngunit ang talagang kinuha ng pagpuna ay ang pag-label upang makilala ang mga artikulo tulad ng madalas na pag-advertise sa napakaliit na uri, at kung minsan ang salitang "advertising" ay hindi ginagamit.
Ang ilang mga uri ng mga ad ay ethically problemado kahit na ito ay malinaw na ang mga ito ay mga ad. Halimbawa, noong 2002, ang retailer ng paglalakbay na si Orbitz ay nagtulak ng kontrobersya sa higit sa isang media outlet sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng mga patalastas sa kick-through - mga display ad na tumatagal sa gumagamit sa isang site kapag sila lamang ang mouse sa isang ad. Ang katunayan na ang sipa sa pamamagitan ng mga ad ay tila nawala mula sa web ay malamang na dahil sa hiyaw laban sa kanila.
Gayunpaman, ang mga kagalang-galang na kumpanya ay sumakop sa teknolohiya - kapansin-pansin ang publisher ng computer-book na O'Reilly. Kahit na ang O'Reilly, na gumagamit pa rin ng mga ad sa site nito, ay nagbibigay ng FAQ na nagpapaliwanag kung bakit pinili nilang gamitin ang teknolohiyang ito at ipinaliliwanag kung paano maaaring patayin ng mga user ang mga ad na IntelliTxt, na mukhang nagpapahiwatig na ang mga ad ay hindi popular sa mga gumagamit.
Ang masiglang Media ay nagpapahayag na dahil ang mga bayad na link ay nagtatampok ng natatanging double green underline at ang mga pop-up ay may label bilang advertising, ang kanilang pamamaraan ay hindi lumalabag sa mga patakaran ng etika.
Sinasabi rin ng kumpanya na dahil naipasok ang mga link gamit ang isang automated na proseso pagkatapos na mai-post ang artikulo sa online, ang mga manunulat ay hindi maaaring maimpluwensyang isama ang mga partikular na keyword.
Maraming mga asosasyon ng industriya ng media ang hindi sumasang-ayon, kapansin-pansin ang pag-publish ng negosyo-sa-negosyo (B2B) na mga American Business Media at American Society of Business Publication Editors. Parehong may mga panuntunan na partikular na nagbabawal sa pagbebenta ng mga link sa konteksto sa loob ng editoryal na kopya - tingnan ang sidebar. (Pagsisiwalat: gumagana ang may-akda ng kuwentong ito para sa ASBPE.)
Pop-up, Pop-unders, at Pekeng Dialogue Boxes
Ang isa pang uri ng advertising na isinasaalang-alang ng ilang mga kaduda-dudang ay ang mga bukas sa isang bagong window. Ang pangunahing halimbawa, siyempre, ay ang pop-up na ad, na lumilitaw sa isang maliit na window sa harap ng pangunahing window ng browser. Ang pop-under ay katulad, ngunit lumilitaw sa likod ng pangunahing window ng browser, kaya hindi makita ng isang user ito hanggang sa isara nila ang window na iyon.
Sa parehong mga kaso, ang mga advertiser ay maaaring umaasa na ang mga gumagamit ay hindi sinasadyang mag-click sa window habang sinusubukan na isara ito at sa gayon ay dadalhin sa site ng advertiser.
Kahit na ang parehong mga paraan ng advertising ay malawak na ginagamit, parehong panganib nanggagalit ang mga potensyal na customer. Ipinapakita ng pananaliksik na ang mga pop-up ay ang pinaka-kinasusuklaman na pamamaraan sa advertising. Ang isa pang dahilan na hindi gamitin ang mga ito ay ang karamihan sa mga tao na nag-block sa kanila. At kahit na ang mga ad na ito ay may isang mataas na click-through rate, karamihan sa mga pag-click ay maaaring mangyari nang hindi sinasadya kapag sinubukan ng mga tao na isara ang window. Maaaring gumana ang mga pop-up para sa nilalaman ngunit hindi mahusay na tinatanggap para sa mga ad.
Pagkatapos ay may mga ad na mukhang mga mensahe ng system mula sa iyong computer - ang mga grey rectangles na nagpa-pop up sa iyong screen gamit ang isang mensahe at isang "OK" na pindutan. Maaaring isipin ng user na ang pag-click sa "OK" ay isasara ang window, ngunit sa halip, aabutin ang mga ito sa website ng advertiser.
"Walang kabutihan na darating mula sa diskarte," sabi ni Neil Hair, isang katulong na propesor sa Rochester Institute of Technology na nagsaliksik ng mga pananaw ng mga tao sa mga online na ad. "Gagawin mo lang ang mga tao na galit. ... Pinipigilan mo lang ang haba ng iyong imahe." Ang mga kabataan ay lalo na gumanti nang negatibo sa mga uri ng mga ad, sabi niya.
Ang mga interstitial o prestitial na ad - mga pahina na lumitaw bago ang inaasahang nilalaman - ay maaari ring makita bilang nanggagal ngunit sa pangkalahatan ay tinatanggap kung ang mga gumagamit ay may isang pagpipilian upang lampasan ang pahina sa pamamagitan ng pag-click sa isang link na "Laktawan ang Ad na ito".
Ang mga overlay ay mga ad na lumilitaw sa umiiral na nilalaman, ngunit sa parehong window sa halip na sa isang bagong window. Kilala rin sila ng mga tatak tulad ng Eyeblaster o Shoshkele. Kadalasan ang mga ito ay Flash movies. Maaari silang magtatampok ng animation na malayang gumagalaw sa nilalaman ng site. Ang mga ad na ito sa pangkalahatan ay hindi ginusto kung saklaw nila ang nilalaman; Ang mga overlay na ad sa video ay nakatanggap ng isang halo-halong tugon.
Isa pang pag-aalala para sa mga online na publisher ay ang lahat ng mga uri ng ad na nabanggit sa seksyong ito ay maaaring maglaman ng mga script na maaaring mag-crash ng mga browser. (Para sa higit pa sa mga kalamangan at kahinaan ng naturang mga ad, tingnan ang "Mga Pop-Up na ad - Mga Kahinaan at Kahinaan - Mga Pop-Under, Mga Overlay, at mga Hindi Mapagkawang Patalastas.")
Mga Rekumendasyon Para sa Tagumpay
Habang natututunan ng mga tao na huwag pansinin ang mga ad ng banner, makatotohanan ba ang hilingin sa mga advertiser na huwag gumamit ng mga pop-up, mga overlay ad, at iba pa? Ano ang iyong ginagawa upang mapansin ng mga tao ang iyong mga ad?
Una, bigyan ang lumang mga ideya tungkol sa kahalagahan ng pag-click sa pamamagitan ng. "Ang layunin ay hindi upang makakuha ng mga tao na mag-click dahil hindi nila ito ang pagkilala," sabi ni Neil Hair ng Rochester Institute of Technology. Sa madaling salita, ang online na advertising ay nagiging mas katulad ng tradisyunal na advertising.
Ang buhok at ang kanyang kasamahan Susan Barnes ay naghahanap kung saan gumagana ang mga banner ads at bakit. "Ito ay may kinalaman sa mga kulay na ginagamit, at kung gumagamit sila ng magarbong nakakaimbitong teksto, na kinamumuhian ng mga tao." Nakikita rin nila na ang malaking teksto ay gumagana nang mas mahusay kaysa sa maliit - kaya panatilihin ang iyong mensahe maikli.
At sa wakas, isa pang pamamaraan na gumagana ay katatawanan. Ang ilalim na linya, sabi ng Buhok, ay "gumamit ng mahina-mahina na diskarte. Kailangan mong bumuo ng mga relasyon sa paglipas ng panahon."