Tinanong ko ang aking kasamahan, si David Hochman ng DJH Marketing Communications, upang lumahok sa isang pakikipanayam na nakatutok sa kung paano gumawa ng social media para sa iyong negosyo sa pagkain.
Ano ang Social Media ba
Ito ay isang pangkaraniwang tanong na madalas na natututulan at itinuturo ni David ang mga benepisyo ng social media sa iyong marketing mix. Sinabi ni David "Pinahuhusay nito ang iyong tradisyunal na marketing at PR na mga sasakyan na kinabibilangan ng print, radyo, advertising sa TV, pag-optimize ng search engine (SEO), telemarketing, direct mail, marketing sa email (tulad ng Constant Contact) at mga press release." Itinuturo ni Dave na ang social media ay pinakamatibay kapag mayroon kang isa o higit pang mga tool sa pagmemerkado na nagtatrabaho para sa iyo upang huwag abandunahin kung ano ang gumagana para sa iyo.
Ang Social Media ay nagpapalawak ng tradisyunal na pagmemerkado sa pamamagitan ng pagpuno sa mga puwang kung saan ang tradisyunal na pagmemerkado ay hindi sapat. Halimbawa, i-print mo ang mga limitasyon ng kupon sa iyo ng iskedyul ng publisher. Sinabi ni Dave na isang mahusay na halimbawa ay "ang deli manager ng Sickles Market sa New Jersey ay nais na gawin ang isang 'lahat ng soup na 15% off' sa pag-promote kaagad. Sa loob ng isang oras ang kanilang pahina ng facebook ay nagkaroon ng nag-aalok ng nai-post.
Ang tagapangasiwa ng deli ay nagsabi na ang customer ay tumugon sa loob ng parehong araw. "Sinabi niya ang magarbong termino sa pagmemerkado ay" frictionless "na pagmemerkado. Sa nakaraang Sickles 'lamang na opsiyon para sa mga huling minuto na promo ay in-store signage na limitado sa mga taong nakagawa na sa pagpunta sa tindahan. "Ang kagiliw-giliw na bagay dito ay nakapag-kumpara sa tradisyonal na pagmemerkado ng nakaraan sa bagong pagsisikap na ito ng social media at nakakita sila ng malaking pagtaas sa mga benta." Sabi ni Dave.
Kung Bakit Kailangan ng Mga Ahente ng Pagkain ang Social Media
Ayon kay Dave, "Tinutulungan ng mga social media tool ang entrepreneur ng pagkain na makakuha ng mahalagang, tiyak na real-time na impormasyon sa kung ano ang gumagalaw sa iyong merkado at nakakaimpluwensya sa mga mamimili." Ang real-time ay ang susi dahil ang consumer ay nagbabago mabilis at mas lumang mga pamamaraan tulad ng focus group ay ngunit isang snapshot ng feedback ng mamimili sa oras.
Pinapayagan ng social media ang access ng customer sa mga tao na bumubuo sa iyong kumpanya pati na rin ang may-katuturang impormasyon tungkol sa iyong brand at produkto. Mula sa perspektibo sa pagmemerkado / branding, nangangahulugan ito na ang bawat kumpanya ay maaaring mag-personalize ng kanilang tatak tulad ng mga kilalang brand na Newman's Own at Orville Redenbacher. Pinapayagan ka ng social media na i-personalize ang iyong brand, lumikha ng isang pagkakakilanlan sa mga paraan na walang katumbas sa nakaraan, lalo na sa paggamit ng hashtags sa isang partikular na paksa. Mula sa isang pulos pananaw sa operasyon, ang Facebook, Twitter at mga blog ay maaaring makatulong sa bawasan ang mga papasok na tawag sa iyong kumpanya, pagbaba ng mga gastos sa pagpapatakbo.
Pinahuhusay ng social media ang mga pakikipag-ugnayan sa intra-empleyado, pinahuhusay ang moral ng kawani, at potensyal na binabawasan ang paglilipat ng tungkulin.
Para sa mga startup na nakuha para sa cash, pinapayagan ka ng Social Media na bumuo at mag-publish ng iyong tatak ng kuwento at mga pangunahing mensahe ng produkto na direktang maabot ang iyong mga segment ng merkado nang hindi kailangang magbayad ng mahal para sa PR at advertising upang mapaglabanan ang mga filter at mga payong na itinayo ng media ng third-party.
3 Simple, Pag-engganyo ng Mga Ideya ng Social Media para sa Mga Tatak ng Pagkain
- Gumawa ng isang holiday sa pagkain
- Bumuo ng isang hashtag na diskarte
- Gumamit ng crowdfunding upang lumikha ng kamalayan sa social media
Bago ka magsimula sa isang inisyatibong Social Media, kinakailangan na tukuyin ang iyong Mga Layunin at Layunin
Ang pagtukoy sa mga Layunin at Layunin ay susi para sa anumang aspeto ng iyong negosyo sa pagkain. Mahalaga ito para sa social media dahil maraming mga negosyo ang tumungo sa taktika na ito dahil mukhang ito ang magic bullet ng tagumpay sa marketing. Napakadaling mag-set up ng isang pahina sa Facebook o Twitter account. Sa sandaling mayroon ka na, ano ang iyong inaasahan bilang mga resulta ng tagumpay?
Narito ang ilang mga pangunahing katanungan upang isaalang-alang:
Anong uri ng pakikipag-ugnay / conversion (mga) gumagamit ang hinahanap mo? Sinusuportahan mo ba ang retail channel sa na dapat nilang hanapin ang iyong produkto sa mga istante ng tindahan O nais mo bang i-convert ang mga ito sa isang direktang customer ie bumili ng iyong produkto ng pagkain na direktang mula sa iyong website ng ecommerce? Maaari mong gawin ang parehong, ngunit dapat mong unahin ang isa o ang iba.
Paano mo i-apuyin ang pag-uusap at panatilihin ang iyong mga influencer na nakikibahagi nang lampas lamang sa pagmemerkado sa kanila? Ibibigay mo ba ang mga bagay-bagay nang libre? Mamuhunan sa paglikha ng nakahihimok na nilalaman? Maaari mong gawin ang lahat ng ito at maaari mong palaging baguhin ito anumang oras ngunit muli dapat mong unahin.
Paano, at gaano kadalas, ikaw ay sasali / tumugon sa aktibidad ng user? Basta dahil hindi mo kailangang magbayad sa bawat oras na gawin mo ang isang bagay tulad ng tradisyonal na PR at advertising ay hindi nangangahulugan na hindi ka dapat bumuo ng isang kalendaryo sa pagmemerkado na may maingat na pagsasaalang-alang.
Paano mo masusukat ang tagumpay? Ang Return on Investment (ROI) ay maaaring at dapat sinusukat sa iba pang mga paraan bukod sa pagtaas sa kita. Isaalang-alang ang ROI sa Social Media nang gayon - kahit na ang social media, bilang isang plataporma at serye ng mga channel, ay hindi magastos o libre upang mag-host ng presensya, oras at mga mapagkukunan na may carry pa ring mga gastos.
Upang magawa iyon, kung pinahusay namin ang aming mga presensya o mag-aplay ng mas malaking mapagkukunan, ang pamumuhunan ay lumalaki nang malaki. Dumating ito sa lumang adage, "oras ay pera."
Basahin ang 4 Mga Mito ng Social Media: Debunked!