Ang kakayahang magbahagi ng mga larawan, opinyon, mga kaganapan, atbp sa real-time ay nagbago sa paraan ng aming ginagawa sa buhay at binabago din nito ang paraan ng aming negosyo. Ang mga tagatingi na nakikipag-ugnayan sa social media bilang bahagi ng kanilang diskarte sa pagmemerkado ay nakikita ang mga magagandang resulta. Ngunit ang susi sa tagumpay sa social media ay upang gamutin ito sa parehong pag-aalaga, paggalang at pansin gawin mo ang lahat ng iyong marketing.
Sa mga unang araw ng sosyal na pagmemerkado, nagkaroon ng maliit na kumpetisyon para sa dolyar. Ngayon, may tonelada. Maaari kang gumastos ng libu-libong dolyar sa isang kampanyang ad sa Facebook, halimbawa, at walang pakinabang sa iyong puhunan. Tulad ng pakikipagkumpitensya para sa espasyo sa mga taon ng pahayagan nakaraan, hindi ka nakikipagkumpitensya para sa mga mata sa social media. At dahil ang social media sa pamamagitan ng napaka-likas na katangian nito ay isang "maikling pansin" na media, ito ay 10 beses na mas mahirap na makuha ang kanilang pansin kaysa sa isang ad sa pahayagan. Ang mga headline at kopya ng ad ay mas mahirap isulat sa Twitter o Instagram kaysa sa print.
Para sa mga nagtitingi, ang karamihan sa mga pag-aaral ng kaso na kinasasangkutan ng social media ay tungkol sa napakalaking mga organisasyong may napakalaking badyet o trak ng pagkain na nagsasabi sa mga customer kung ano ang sulok ng kalye na ito. Ang katotohanan ay para sa karamihan ng mga tagatingi, ang social media ay isang virtual at literal na itim na butas .
Ang isa sa mga pinakamalaking pagkakamali ng mga nagtitingi ay ang magbukas ng isang account sa bawat social media platform na sa tingin nila ay may kaugnayan at pagkatapos ay iwanan ang mga ito nang walang aktibidad.
Ang pagkakaroon ng isang account sa social media ay hindi ka gumawa ng "sa" social media anumang higit pa sa pagmamay-ari ng golf club ay naghanda sa iyo para sa PGA tour. sa katunayan, ang mga gumagamit ng social media ay naka-off sa pamamagitan ng retailer na nagbukas ng mga account at hindi umaakit at samakatuwid ay nagiging label bilang isang pretender. Ang katotohanan ay, ito ay mas mahusay na hindi magkaroon ng isang social media icon sa iyong website kung hindi ka pagpunta sa aktibong umaakit ito.
Ang iba pang mga malaking pagkakakilanlan ng mga nagtitingi ay sa pamamagitan ng paggamit ng social media upang pag-usapan kung ano ang mahalaga sa kanila sa halip na magsalita tungkol sa kung ano ang mahalaga sa customer. Bilang isang retailer, maaari mong isipin na mahusay na sumigaw na mayroon kang isang pagbebenta na nangyayari - at sa ilang mga pagbati ito ay magiging totoo. Ngunit kung iyon ang dahilan kung bakit ka nakikilahok sa social media ay wala itong gagawin para sa iyo.
Ang iyong layunin ay dapat na magbigay ng nilalaman na may kaugnayan sa iyong customer at nakikipag-ugnayan sa kanila sa puntong nais nilang ibahagi ang iyong post sa iba. Kung nakikipag-ugnayan ka sa social media, hikayatin ang iyong kostumer. Ilakip ang mga ito sa isang dialogue. Hilingin sa kanila ang kanilang mga opinyon. Mag-post ng isang larawan ng dalawang item na isinasaalang-alang mo upang dalhin sa tindahan at tanungin ang iyong mga customer kung saan ang isa na gusto nila ng mas mahusay. Lumilikha ito ng isang pag-uusap at isang dialogue na humahantong sa mga nakabahaging post na humahantong sa nakikibahagi tagasunod.
Dagdag pa sa halimbawa na ibinahagi lang namin, ito rin ay humantong sa pinahusay na margin dahil maaaring pigilan ka mula sa pagbili ng item na iyon na napupunta sa iyo halos ibinibigay upang ibenta ito.
Ang isa pang bagay na isasaalang-alang ang r ay ang pinaka-karaniwang ibinahaging nilalaman sa social media na nagsasangkot ng isang imahe. Kaya palaging isama ang isang imahe sa iyong post. Lumalawak nang malaki ang iyong mga pagkakataon na ibabahagi ito ng isang tao sa kanilang network. Habang ang pagtatayo ng isang malaking network ng mga tagasunod ay mahusay, sa huli kung ano ang iyong susunod ay para sa mga tagasunod na mayroon ka - gayunpaman marami iyon - upang ibahagi ang iyong nai-post sa kanilang network. Ito ay ang bagong anyo ng "salita ng bibig" na advertising at ito pa rin ang mga gastos sa parehong - LIBRE!
Pag-isipan ito sa ganitong paraan, isang post o tweet na iyong inilagay doon ay maaaring mabasa, ngunit kapag ito ay ibinahagi o ipinasa o pinaboran ng isang taong nakakuha nito, ngayon ay may pag-endorso ang taong iyon.
At lahat kaming nakikinig sa aming mga kaibigan ng LOT nang higit pa kaysa sa pakikinig namin sa isang retail store.