Ang mga mamimili ay nakakakuha ng mas matalinong at gumagawa ng mga pagpipilian. Hindi na namin sinasabi sa kanila kung ano ang bibili, nakikinig sila sa iba pang mga mamimili at nagbigay ng pansin sa marketing ng word-of-mouth ngayon nang higit pa kaysa dati.
Panahon na para sa mga ehekutibo sa pagpapatalastas na huminto sa pag-scratching ng kanilang mga ulo at bigyang pansin ang napakaraming mga istatistika na nagpapakita ng mga mamimili na nais ngayon na makipag-ugnayan at makilahok.
Itigil ang sigaw sa kanila - sa lipunan ngayon kung ito ay hindi interactive na ito ay lamang nakakaantalang.
Ngayon, pwede na kaming umupo sa likod ng aming upuan at tingnan ang aming mga bintana at huwag pansinin ang sinasabi ng mga mamimili, ngunit ako ang unang sasabihin sa iyo na maaari ka lamang maging ang susunod na negosyo na magsasara ng kanilang mga pintuan kung ikaw ay ' magbayad ng pansin. Ang rebolusyon sa kung paano ang pagbabago ng marketing ay kritikal at kung hindi mo binigyang pansin, inilalagay mo ang panganib sa iyong negosyo.
Ang pagmemerkado ay naging mas higit pa sa pagbili lamang ng espasyo sa ad, mga listahan ng email, at pagsasahimpapaw sa social media. Ang mga mamimili ngayon ay may pagkakataon na maging mas pumipili pagdating sa pagbili. Gusto nilang bumili mula sa mga kumpanya na kanilang pinagkakatiwalaan at may kaugnayan sa at ang relasyon na iyon ay hindi binuo mula sa "tradisyonal" na mga pamamaraan sa pagmemerkado.
Kapag nakikipag-ugnayan kami at nakikipag-ugnayan kami sa mga potensyal na customer, nakikinig sila. Sila ay mas tumatanggap sa pandinig ng aming mensahe at gusto nilang bigyang pansin ang aming tatak.
Ang mga pag-aaral ay nagpapakita na ang mga mamimili ay hindi lamang nais na makisali sa at bumili mula sa mga tatak na nakikipag-ugnayan at umaakit sa kanila, ngunit ito ay nakakaapekto sa kanilang proseso ng pagpili.
Alam kong nagsusulat ako para sa isang matibay na pulutong na laging gustong istatistika - hindi ko sinisisi ka. Mayroon akong ilang upang ibahagi na sa tingin ko ay magkakaroon ka ng mas malapitan na pagtingin sa interactive na pagmemerkado kung ikaw ay hindi pa.
Ang mga Performics at ROI ay kamakailan lamang ay nag-aaral sa 3,000 indibidwal at natagpuan ang mga sumusunod:
34% ng mga sumali ay nagsabi na ginagamit nila ang isang search engine upang makahanap ng impormasyon sa isang produkto, serbisyo, o tatak pagkatapos nilang makita ang isang advertisement sa isang social networking site.
30% ang natutunan tungkol sa isang bagong produkto, serbisyo o tatak sa isang social networking site.
Sinabi ng 32% na ang mga mensahe tungkol sa mga naka-print na mga kupon sa mga social site ay sumasalamin sa kanila.
28% ng mga tumugon ay nagsabi na ang mga mensahe tungkol sa mga benta o mga espesyal na abiso ng deal ay sumasalamin sa kanila.
Ipinakita din ng pag-aaral na ang isa sa apat na respondent ay may apat o higit pang mga aktibong social network account at higit sa isang-kapat ng mga ito na ma-access ang kanilang Facebook o Twitter Account ng hindi bababa sa isang beses sa isang araw sa pamamagitan ng kanilang mobile phone. Naghahanap ka ba at ang iyong mga produkto o serbisyo? Nakikipag-usap ka ba sa kanila?
Kapag tinitingnan natin ang tradisyonal na paraan ng pagmemerkado, makikita natin na ang pag-uugali ng mamimili ay nagbabago at ang mga potensyal na customer ay hindi nais na magambala sa aming mga mensahe sa pagmemerkado. Nagsisigaw sila sa amin "sapat na ang sapat."
Sigurado tradisyonal na pamamaraan sa pagmemerkado talagang namamatay? Sa tingin ko maaari mong sagutin iyan sa iyong sarili nang walang anumang istatistika ng pananaliksik. Ang kailangan mo lang gawin ay isipin ang iyong sariling pamumuhay at mga nakapaligid sa iyo sa isang sandali.
Ilang beses mo i-flip ang nakaraang isang pahina sa advertising kapag binabasa mo ang isang magasin?
Gaano karami sa iyo ang nag-block ng mga channel sa iyong telebisyon? Kung hindi mo harangan ang mga channel kung gaano karami sa iyo ang mabilis na nagpapasa sa mga patalastas?
Kailan ang huling pagkakataon na kinuha mo ang dilaw na mga pahina?
Gaano ka nasisiraan kapag nakakuha ka ng isang tawag mula sa isang telemarketer o kinatawan ng sales?
Mayroon ka bang spam filter sa iyong email inbox?
Gaano kadalas mong binago ang istasyon ng radyo kapag naririnig mo ang isang komersyal?
Ang mga mamimili ay tulad ng sa iyo - bilang isang bagay ng katotohanan, sila ay sa iyo.
Bilang mga mamimili, naging bombardado kami sa mga mensahe sa pagmemerkado na hindi lamang kami naging desensitized, ngunit nagsimula kaming makakuha ng aming sariling mga serye ng mga filter upang mapaglabanan ang sobra-sobra.
Paano mo ginagawa pagdating sa pag-abot sa iyong mga potensyal na customer?
Nakikipag-ugnayan ka ba sa kanila o nakakaabala sa kanila?