Bakit Onmi Channel Retail Calls para sa Retailing Mga Alternatibong Storefront
Mga Bentahe ng E-Commerce
Ang mga online na tagatingi ay maaaring dagdagan ang kanilang mga benta at kita nang mas mabilis kaysa sa pagtatayo ng brick at mortar dahil nagbebenta ng online na nag-aalok ng bentahe ng pagiging bukas dalawampu't apat na oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo.
Ang pagbebenta sa online ay nagpapahintulot din sa mga nagtitingi na ibenta ang kanilang mga kalakal sa anumang bahagi ng mundo nang walang karagdagang gastos. Nangangahulugan ito na ang mga e-retailer ay maaaring mapalawak sa mga pandaigdigang pamilihan o mag-target ng isang lubhang nakatuon na segment, tulad ng pagbebenta ng Burkas sa mga kababaihang nasa kalagitnaan ng silangan.
Habang ang maliit na retail store sa Main Street ay hindi kailanman managinip ng pakikipagkumpitensya sa isang retailer ng pambansang kadena, ang isang ma at pa shop ay maaaring makahanap ng sarili sa isang mas maraming antas ng paglalaro ng larangan kasama ang mga kakumpitensya sa malaking kahon.
Makakahanap ng mga tao ang iyong tatak at makipag-ugnay dito kapag nagtatatag ka ng online presence kasama ang pag-tap sa isang buong bagong (potensyal na) base ng customer. Ang karamihan ng trapiko sa online ay organic, ibig sabihin na kung ikaw ay bumuo ng iyong e-store ng tama, ang mga customer ay mahanap ka nang hindi gumagastos ng barya. Ang kailangan mo lang ay isang matatag na facebook, twitter, o iba pang platform ng social media upang maikalat ang balita. Gayundin, habang ang tradisyunal na advertising ay napakahalaga, kung nakikibahagi ka sa digital na advertising ang gastos ay nominal.
Mga Disadvantages ng Pagbebenta Online
Ang isa sa mga pinakamalaking disadvantages ng pagbebenta sa online ay ang patuloy na labanan sa seguridad. Ang mga mamimili ay nagiging mas lundo sa pagbibigay ng impormasyon ng kanilang personal at credit card, ngunit ang mga alalahanin sa seguridad ay pinapanatili pa rin ang maraming mga mamimili mula sa shopping online.
Ang mga tagatingi na nagbebenta ng online na eksklusibo ay maaaring magtrabaho nang mas mahirap upang bumuo ng tiwala at magtatag ng isang relasyon sa kanilang mga customer.
Limitado ang personal na pakikipag-ugnayan kapag nagbebenta ng online at maraming kumpetisyon sa cyberspace. Maaaring mapansin ng mga may-ari ng tindahan na napakahirap mahanap ang mga paulit-ulit na customer.
Habang pinapalawak ng mga online na tagatingi ang kanilang customer base upang maisama ang mga mamimili sa ibang mga bansa, nadagdagan din nila ang mga paghihirap sa paghahatid ng kanilang mga kalakal. Ang tindero ay responsable para sa lahat ng mga naghahatid at kung ang customer ay hindi makatanggap ng kanilang mga produkto kaagad, sa huli ay ang responsibilidad ng retailer upang malutas ang isyu.
Ang Kahalagahan ng Omni-Channel Retail
Ang mga nagtitingi na nagbebenta sa online ay nakikipagtulungan sa ibang hayop kaysa sa tradisyonal na mga brick at mortar store. Gayunpaman, mayroong isang lumalagong diin na inilagay sa kung ano ang kilala bilang retail sa omnichannel , na tumutukoy sa mga nagtitingi na nagbebenta sa maraming "mga channel." Sa ngayon, ang isang retailer ay maaaring magkaroon ng isang online na tindahan, isang tradisyonal na brick at mortar store, at marahil kahit isang mail order o business catalog. Hindi mahalaga kung gaano karaming mga channel ang ginagamit mo, ang karanasan sa kostumer ay kailangang katumbas. Gayundin, ang iyong tatak ay dapat na maging pareho sa lahat ng mga channel.
Sa ilalim na linya ay na habang ang ilan ay nais mong paniwalaan na ang brick at mortar retail ay patay na , wala na ang magiging karagdagang mula sa katotohanan. Kahit na sa pag-unlad at katanyagan ng e-commerce, ang mga mamimili ay patuloy na madalas na mga storefront ng brick at mortar, at hindi ito lumilitaw na nagbabago sa anumang oras sa lalong madaling panahon.
Ang ecommerce at tradisyonal na storefront retail ay patuloy na lumalaki hanggang sa mayroong isang pangunahing shift sa retail landscape.