Paano Kolektahin at I-translate ang Website Analytics para sa Iyong Negosyo sa Bahay

Paano Palakasin ang Iyong Mga Kita sa Data

Ang pinakahuling salita sa buzz ng negosyo ay "malaking data." Ang mga malalaking korporasyon ay gumugugol ng maraming pera sa pagkolekta ng data at pagbabayad ng mga analyst upang magsala sa pamamagitan nito at iulat ang kahulugan nito. Sa kasamaang palad, para sa maraming maliliit at nakabase sa bahay na mga negosyo, nakipagkabit para sa salapi at oras, ang pagkolekta ng data at pag-aaral ay kadalasang naiwan sa likod ng burner. Gayunpaman, ang pagkolekta at pagpapakahulugan ng data na may kaugnayan sa iyong negosyo sa bahay ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa pagitan ng pagkakaroon ng isang struggling na negosyo o isang mataas na pinakinabangang isa.

Ngayon ay may maraming mga libreng at mababang gastos na mga tool upang matulungan kang mangalap ng data tungkol sa iyong negosyo. Sa pamamagitan ng madiskarteng pagtatasa ng ilang mga piraso ng impormasyon tungkol sa iyong negosyo, maaari kang gumawa ng mga desisyon na nagpapanatili sa iyong negosyo sa itim.

Ano ang Web Analytics?

Bago kami pumunta sa mga tool at kung paano-sa pagkolekta ng data, narito ang impormasyon tungkol sa kung ano at bakit sa web analytics.

Ang pagsasama ng Web analytics ay tatlong hakbang:

1. Pagkolekta ng data tungkol sa iyong negosyo
2. Pag-aaral ng data at paggawa ng mga desisyon batay sa kung ano ang sinasabi sa iyo
3. Pagpapatupad ng mga pagbabago o estratehiya upang mapabuti ang iyong negosyo batay sa pagtatasa ng data

Bakit Dapat Mong Kolektahin ang Data

Ang tunay na layunin sa koleksyon ng data ay upang gawing mas mahusay at pakinabang ang iyong negosyo. Bilang isang may-ari ng negosyo sa bahay, mayroon ka lamang ng maraming oras at pera upang patakbuhin ang iyong negosyo. Hindi mo nais na mag-aaksaya sa mga aktibidad na hindi nagbibigay sa iyo ng mga resulta na kailangan mo. Binibigyan ka ng data ng mga nitty gritty na detalye upang maitutuon mo ang iyong oras at mga mapagkukunan sa mga gawain na nagreresulta sa higit pang mga lead, benta, at kita.

Anong Data Dapat Mong Kolektahin?

May mga tons ng data na maaari mong kolektahin patungkol sa iyong negosyo sa bahay, ngunit kung ikaw ay isang taong nagpapakita, malamang na may limitadong oras at mga mapagkukunan. Ang pinaka-mahalagang data na dapat mong kolektahin ay kinabibilangan ng:

Data ng Website:

1. Mga Natatanging Bisita: Ang bilang ng mga indibidwal na tao na bumibisita sa iyong site. Hindi ito ang kabuuang bilang ng mga pagbisita, ngunit sa halip ang bilang ng mga tao. Halimbawa, kung bumisita ang bisita sa iyong site ng 3 beses at ang Bisitang B ay dumarating sa iyong site 1 oras, iyon ay 2 natatanging mga pagbisita (A at B).

1. Mga Referral: Ang pag-alam kung paano nakikita ng iyong mga bisita ang mahalaga sa pagbuo ng iyong plano sa marketing . Sinasabi sa iyo ng mga referral kung saan nanggaling ang iyong mga bisita, kabilang ang paghahanap, mga social media network, at iba pang mga website.
2. Mga keyword: Hindi lamang ang mga keyword ng keyword ay nagsasabi sa iyo kung anong mga salita at mga parirala ang ginagamit ng mga tao upang mahanap ang iyong website, kundi pati na rin, kung ano ang interesado nila. Ito ay partikular na kapaki-pakinabang kung mayroon kang isang negosyo na nagsasangkot ng iba't ibang mga paksa o subtopics, ito ay maaaring sabihin sa iyo kung saan dapat kang gumastos ng mas maraming oras sa.
3. Nangungunang Mga Pahina: Katulad ng mga keyword, alam ang nangungunang sampung o kaya mga pahina na binibisita ng mga tao sa iyong site ay magbibigay sa iyo ng isang pahiwatig kung ano ang pinaka-interesado sa iyong target na market.
4. Average na Oras sa Pahina: Ito ay isang mahusay na tagapagpahiwatig kung o hindi ang mga tao ay gumagamit ng impormasyon na iyong ibinibigay. Kung ang mga ito ay nasa site lang ng ilang segundo, at pagkatapos ay mag-click sa iba pang lugar, hindi talaga sila kumukuha sa iyong inaalok.
5. Mga Pahina ng Exit: Makapagbibigay ito sa iyo ng impormasyon tungkol sa mga pahina na kailangan mong mapabuti sa iyong site. Habang maaari mong asahan ang isang mataas na bilang ng mga labasan mula sa huling pahina ng isang sistema ng order, kung mayroon kang iba pang mga pahina na may mataas na mga numero ng exit, dapat kang magtrabaho sa pagpapabuti sa mga ito upang mapanatili ang bisita. Kabilang dito ang iyong pahina ng Salamat mula sa pag-sign up sa email o form ng order, kung saan maaari mong i-redirect ang mga tao sa mas maraming nilalaman sa iyong website.

1. Bounce Rate: Ang bounce rate ay naiiba mula sa mga pahina ng exit nang ang isang bounce ay mula sa isang taong bumibisita sa site at mabilis na umalis. Kadalasan ay isang tagapagpahiwatig na hindi nakita ng bisita ang gusto niya.
2. Rate ng Conversion: Ito ay isa sa pinakamahalagang mga piraso ng data na kinokolekta habang sinasaysay nito sa iyo kung gaano kahusay mong ma-engganyo ang mga tao na gumawa ng isang bagay sa iyong site, kung iyon ang mag-order ng iyong produkto, mag-sign up para sa iyong listahan ng email, kumpletuhin isang survey, o tingnan ang isang partikular na pahina. Ito ay maaaring maging isang malaking tulong sa pag-alam kung o hindi gumagana ang iyong call-to-action .

Paano Kolektahin ang Data ng Website

Maraming mga tool para sa pagkolekta ng nakalista sa itaas na data sa iyong website. Ang karamihan sa mga host ng web ay nag-aalok ng mga istatistika sa pagganap ng iyong website. Ang Google Analytics sa pamamagitan ng Google Console ay nag- aalok ng isang matatag, libreng sistema, bagaman nangangailangan ito ng ilang set up.

Sa pamamagitan ng Google Analytics maaari kang magtakda ng mga layunin at mas mahusay na masubaybayan ang mga conversion sa mga tukoy na pahina ng iyong website.

Listahan ng Listahan ng Email:

1. Ilista ang Paglago: Kahit na may isang malaking listahan, nais mong patuloy na maakit ang mga bagong tagasuskribi. Ang mas maraming mga tao na nasa iyong listahan, mas maraming mga tao na mayroon kang alam tungkol sa iyong negosyo. Gayunpaman, mayroong isang likas na pagkawala ng mga interes at mga tagasuskribi sa iyong listahan ng email, at nais mong patuloy na itaguyod ang iyong listahan upang gumawa ng up para sa mga nag-unsubscribe.
2. Buksan ang Rate: Habang ang rate ng clickthrough (tingnan sa ibaba) ay isang mas nakalantad na bit ng data, ang iyong bukas na rate ay maaaring magbigay sa iyo ng isang pakiramdam kung gaano kahusay ang iyong mga linya ng paksa ng email.
3. Rate ng Clickthrough: Ang clickthrough rate ay nagsasabi sa iyo kung ilang tao ang nag-click sa isa o higit pang mga link sa iyong email. Ito ay hindi lamang nagsasabi sa iyo ng pagiging epektibo ng iyong kampanya sa email, ngunit maaari ring makatulong sa iyo na matukoy kung aling email na bersyon ang pinakamahusay kapag gumagawa ng A / B split testing . Dagdag pa, maaari itong magbigay ng indikasyon kung ano ang interesado sa mga tagasuskribi.
4. Rate ng Conversion: Katulad ng rate ng conversion sa iyong website, ang rate ng conversion sa email ay ang porsyento ng iyong mga tagasuskribi na nag-click sa isang link at nakumpleto ang isang aksyon, tulad ng pag-order, pagpuno ng survey, o iba pang gawain.
5. Bounce Rate: Iba't ibang mula sa mga sukatan ng website, ang bounce rate sa email ay ang porsyento ng email na hindi naihatid sa tatanggap. Ang isang malambot na bounce ay kadalasang pansamantala, at ang resulta ng ilang uri ng glitch ng server. Sa kalaunan ang e-mail ay nakakakuha ng naihatid sa isang malambot na bounce. Ang isang hard bounce ay nagpapahiwatig na ang email ay hindi na umiiral.
6. Mag-unsubscribe Rate: Palagi kang magkaroon ng mga tao na mag-unsubscribe, kaya ayaw mong panic sa tuwing may nag-click sa link na mag-unsubscribe. Gayunpaman, kung mayroon kang mass exodus mula sa iyong listahan pagkatapos magpadala ng isang email, iyon ay isang indikasyon na ang isang bagay ay hindi tama.
7. Bumalik sa Pamumuhunan (ROI): Tulad ng lahat ng iba pang gastusin, nais mong tiyakin na ang email ay naglilingkod sa layunin nito. Hindi mo nais na gumastos ng pera sa pagmemerkado sa email kung hindi ito makakatulong sa iyo na gumawa ng pera sa dulo.

Paano Kolektahin ang Data ng Email

Ang iyong serbisyo sa listahan ng email ay dapat mag-alok ng marami sa pangunahing data na ibinigay sa itaas, tulad ng mga rate ng bukas at clickthrough. Ito ay posible na kailangan mong magbayad ng kaunti pa upang makakuha ng malalim na data. Sa ilang mga kaso, maaari mong makuha ang mga raw na numero at gamitin ang iyong calculator upang matukoy ang mga rate.

Social Media Data

1. Bilang ng mga Tagasunod: Habang ang bilang na ito ay hindi mahalaga tulad ng dating ito, ito ay pa rin ng isang tagapagpahiwatig ng mga potensyal na maabot, at samakatuwid ay isang bagay na panoorin. Katulad ng laki ng iyong listahan ng email, ang iyong bilang ng mga tagasunod ay dapat patuloy na lumago sa isang matatag na rate.
2. Pakikipag-ugnayan: Ang pagmuni-muni ng iyong impluwensya. Ang mga tao ay gustung-gusto, nagkomento, o nagbabahagi ng iyong nilalaman? Ito rin ay kung saan nais mong bigyan ng pansin ang kung anong uri ng social media ang nakakakuha ng pinakamaraming tugon. Mas gusto ba ng iyong mga tagasunod ang mga video kaysa sa mga post sa text?
3. Trapiko: Ang mga tao ba ay gumagamit ng mga link sa iyong social media upang bisitahin ang iyong website? Ang impormasyong ito ay inihatid din sa pagtatasa ng iyong website.
4. Reputasyon: Ang social media ay isang mahusay na paraan upang malaman kung ano ang sinasabi ng iba tungkol sa iyo at sa iyong negosyo, at upang tumugon nang naaayon.

Paano Kolektahin ang Data ng Social Media

Ang karamihan sa mga social media platform ay nagbibigay ng data, lalo na kung mayroon kang isang account sa negosyo. Nag-aalok ang Google Analytics ng data na may kaugnayan sa social media , pati na rin. Kung gumamit ka ng isang social media tool, tulad ng Hootsuite, malamang na nag-aalok din ng data, bagama't katulad ng email, maaaring kailangan mong magbayad nang kaunti upang makuha ito.

Iba pang Mga Data na Maaari mong Kolektahin

Ang mga tip at mapagkukunan sa itaas ay nag-aalok ng isang mahusay na pagsisimula sa pag-unawa kung ano ang nagtatrabaho at hindi gumagana sa iyong negosyo. Ngunit maaari kang makakuha ng mas tiyak sa pag-unawa kung saan ang iyong kita ay nagmumula sa pamamagitan ng paggamit ng espesyal na link coding, sa pamamagitan ng pagdaragdag ng code sa iyong mga benta at promosyon ng kaakibat na nagpapahiwatig ng pinagmulan ng pag-click. Halimbawa, kung mayroon kang mga kaakibat na link sa iyong pangunahin na magneto , maaari kang gumamit ng isang espesyal na code na nagpapahiwatig na ang referral ay nagmula sa isang tukoy na link sa magnet na pangunahin. Maaari mong i-code ang link ng iyong sales page sa parehong paraan.

Maaari mong gamitin ang mga espesyal na code kahit saan nagbibigay ka ng isang link, kabilang ang:

• Tukoy na mga lokasyon sa iyong website, tulad ng side bar, tiyak na mga artikulo, header, atbp.
• Email
• Lead magnet
• Social Media

Upang lumikha ng code na kailangan mong gumamit ng isang parameter ng UTM, na kung saan ay maliit na piraso ng teksto na idinagdag sa dulo ng isang URL. Sa isang UTM code maaari mong subaybayan ang:

• Mga Kampanya (pangkalahatang kampanya sa marketing)
• Pinagmulan (kung saan nagmumula ang trapiko)
• Medium (medium sa marketing tulad ng social media)
• Nilalaman (kung aling link ang ginagamit sa isang partikular na kampanya, tulad ng sidebar)
• Kataga (kung anong mga keyword ang ginagamit sa kaso ng isang PPC ad )

Hindi mo kailangang gamitin ang lahat ng mga code na ito sa bawat link. Ngunit kung mayroon kang maraming mga pagpipilian para sa pinagmumulan ng isang lead o sale, maaaring makatulong na matukoy kung saan ito nanggaling.

Halimbawa, sabihin nating gusto mong itaguyod ang isang partikular na alok sa pagmemerkado sa affiliate at lumilikha ng isang kampanya sa paligid nito na kasama ang isang artikulo sa iyong website, pati na rin ang isang link sa iyong sidebar. Dagdag pa, patatakbuhin mo ang affiliate product sa iyong email, kung saan ang isang link sa mensahe ng iyong email, pati na rin sa isang ad. Kung gumawa ka ng maraming mga benta, paano mo malalaman kung aling mga link ang mga nagmaneho sa pagbebenta? Maaari mong gamitin ang mga sumusunod na code upang ipahiwatig kung aling mga link ang nagdulot ng trapiko sa alok:

• Artikulo code: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = post
• Code ng sidebar: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = sidebar
• Ang code ng email ng email: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = message
• Email code ng ad 2: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = ad

Ang mga code ng website ay naka-code upang sabihin sa amin kung anong kampanya (affproduct 1) at kung saan sa webpage ang link ay nagmula sa (post o header). Sa email, ipinahiwatig namin na ito pa rin ang kampanya ng produkto, ngunit nagbibigay ng pinagmulan (email) at ang nilalaman upang sabihin sa amin kung aling link sa email ang nagpadala ng lean (mensahe o ad).

Para sa mga kaakibat na code, ang affiliate program ay kadalasang may mga tool upang mag-set up ng espesyal na pagsubaybay para sa iyo. Para sa anumang iba pang mga link na gusto mong subaybayan, maaari kang gumamit ng isang serbisyo sa pagpapaikli ng URL tulad ng Bit.ly o isang tagabuo ng URL tulad ng Google URL Builder, na maaari mong subaybayan sa Google Analytics.

Paano Gamitin ang Data na Nakolektang

Ngayon na mayroon ka ng data, ano ang ibig sabihin nito at ano ang gagawin mo dito? Tinutulungan lamang ng iyong data ang iyong negosyo kung iyong pag-aralan at gumawa ng mga pagpapasya batay sa kung ano ang sinasabi nito sa iyo.

1. Ano ang iyong mga mithiin? Bago ka makapag-interpret at tumugon sa iyong mga resulta ng data, gusto mo munang maging malinaw sa iyong mga layunin. Ang iyong data ay dinisenyo upang sabihin sa iyo kung nakakakuha ka ng mga resulta, ngunit maaari lamang sagutin ang tanong na iyon kung alam mo kung anong mga resulta ang gusto mo. Ano ang iyong mga layunin para sa iyong website (Higit pang trapiko? Higit pang mga benta? Email sign ups?)? Anong mga resulta ang hinahanap mo sa iyong mga kampanya sa email? Ano ang iyong mga layunin sa social media?
2. Magtalaga ng mga numero sa iyong mga layunin. Ang "Higit" ay hindi isang mahusay na layunin. Kung ikaw ay napupunta sa trapiko mula sa 1000 sa isang araw sa 1001 sa isang araw, iyon ay "higit pa" ngunit marahil hindi kung ano ang iyong ibig sabihin. Sa halip ay may mga tiyak na layunin, tulad ng 10,000 higit pang mga bisita sa isang buwan, 1,000 bagong mga subscriber ng email sa isang buwan, atbp.
3. Kolektahin ang data na nakakatulong sa iyo na matukoy kung natutugunan mo ang iyong mga layunin, at kung gayon, anong mga mapagkukunan ang nagtatrabaho at hindi nagtatrabaho upang makuha ang iyong mga resulta. Halimbawa, maaari mong makita na nakakakuha ka ng higit pang mga benta mula sa email kaysa sa social media. Maaari mong matuklasan ang iyong pahina ng Pinterest ay nagmamaneho ng mas maraming trapiko kaysa sa Twitter o Facebook.
4. Kolektahin ang iba pang data sa itaas upang matulungan kang maunawaan ang pangkalahatang larawan ng iyong negosyo. Halimbawa, maaaring matugunan mo ang iyong mga layunin, ngunit matuklasan mayroon kang mataas na bounce rate sa iyong website. Ang pag-aayos na iyon, maaaring lumampas ka sa iyong mga layunin.
5. Kolektahin at repasuhin ang iyong data nang hindi bababa sa isang beses sa isang buwan. Isaalang-alang ang pagsunod ng isang spreadsheet ng lahat ng mahahalagang sukatan na nais mong subaybayan. Ito ay magbibigay-daan sa iyo upang hindi lamang malaman kung nakikita mo ang iyong mga layunin buwan sa buwan, ngunit maaari mo ring tingnan ang malaking larawan para sa bawat isang taon at taon.

Ang lahat ng ito ay maaaring mukhang tulad ng maraming trabaho, lalo na ang paglikha ng mga indibidwal na mga code sa pagsubaybay. Gayunpaman, kapag isinasaalang-alang mo ang oras ay pera, ang pagsubaybay sa data, pagkolekta, at pag-aaral ay maaaring makatipid sa iyo ng oras at mapalakas ang iyong kita sa pamamagitan ng pagtulong sa iyo na maunawaan kung ano ang pinakamahusay na gumagana sa pagtulong sa iyo na matugunan ang iyong mga layunin sa negosyo.