Ang iyong mga kawani ay isa sa iyong mga pinakadakilang mga asset upang mag-tap sa kanila
Magsimula Sa Iyong Mga Tauhan
Nagsisimula ang pagmemerkado mula sa loob. Naniniwala ba ang iyong mga empleyado sa iyong produkto at mga serbisyo na iyong inaalok? Nakatayo ba sila ng 100 porsiyento sa likod mo sa misyon ng iyong brand? Ipinamumuhay ba nila ang iyong tatak? Mahalaga na ang iyong mga empleyado ay alam at kasangkot sa mga bagong hakbangin at mga diskarte na nagaganap sa loob ng iyong kumpanya. Maaari itong magkaroon ng masama at mas mabigat na resulta kung ang iyong kawani ay hindi o ayaw na suportahan ang iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado .
I-synchronize ang Iyong Brand Personalidad, Halaga, at Kultura ng Kumpanya
Kaya paano mo sisimulan ang iyong panloob na kampanya sa pagba-brand sa loob ng iyong kumpanya? Ang iyong pangkat sa pagmemerkado ay dapat na nagtatrabaho malapit sa iyong pangkat ng human resources upang matiyak na ang mga karaniwang halaga ng iyong kumpanya ay naka-sync sa parehong panloob at panlabas. Ito ay hindi lamang kung paano nalalapit ng iyong kawani ang iyong target na merkado, ngunit kung paano gumagana ang mga ito sa bawat isa.
Kunin ang Iyong mga Empleyado sa Likod ng Iyong Brand
Ipantay ang iyong pamantayan para sa pagrerekluta at paggalang sa mga empleyado sa pamantayan ng halaga ng tatak.
Hanapin ang tamang mga kasanayan at kakayahan na kumakatawan sa iyong pangako ng brand nang epektibo. At huwag pansinin ang halaga ng "freebies." Gawin silang mananampalataya. Tratuhin ang iyong mga empleyado sa isang personal na panlasa ng produkto o serbisyo na iyong ibinebenta upang bumuo sila ng firsthand affinity dito. Kapag naniniwala ang mga tao sa isang produkto o serbisyo, mas naging masigasig sila sa pagbebenta nito.
Palakasin at Repeatedly Ipaliwanag ang Mga Halaga ng Brand at Pag-uugali
Gamitin ang iyong panloob na komunikasyon upang mapalakas at ipaliwanag ang mga halaga at pag-uugali na sumasalamin sa iyong pangako sa tatak. Patuloy na gawin ito hanggang sa maging ikalawang kalikasan, ngunit umakyat sa isang pinong linya. Hindi mo gusto ang iyong mga empleyado upang ilagak ang kanilang mga mata at tune mo kapag naririnig nila ang "pagsasalita" darating. Baguhin ito ng kaunti o baguhin ito sa isang kilos sa halip, tulad ng isang hinlalaki. Makukuha nila ang iyong punto. Gamitin ito sa ilalim ng iba't ibang mga pangyayari, ngunit huwag i-trot ito sa harap ng mga kliyente o mga customer. Maabot mo ang mga ito sa iba pang mga paraan.
Ang Resulta ng Pagtatapos
Kung naisip mo na ang proseso ng pagsasama ng iyong kawani ay hindi mahalaga na isaalang-alang, isaalang-alang ito: Ang iyong mga empleyado ay nakakatugon, bumati at tinutulungan ang iyong mga customer sa maraming iba't ibang paraan at ayon sa kanilang sariling mga estilo at personalidad sa lahat ng oras. Sila ang mukha ng iyong brand. Himukin ang iyong kawani mula mismo sa simula at hikayatin ang indibidwal na input. Gamitin ang iyong mga tauhan bilang isang grupo ng pokus - pagkatapos ng lahat, sino ang nakakaalam ng iyong mga kliyente nang mas mahusay kaysa sa ginagawa nila? Sa paggawa nito, hindi ka lamang makakakuha ng suporta mula sa iyong mga tauhan ngunit maaari ka ring makakuha ng ilang mga pananaw at mga ideya na kung hindi man ay maaaring hindi isinasaalang-alang. Ang iyong mga empleyado ay maaaring maging isa sa iyong mga pinakadakilang asset, kaya mag-tap sa kanila.
Huwag pansinin ang mga ito.