Kamakailan lamang ibinahagi ko sa iyo ang ilang mga tip kung paano bumuo ng word-of-mouth marketing para sa iyong negosyo. Nakatanggap ako ng ilang mga email pati na rin ang post na komento sa pagkakaiba sa pagitan ng marketing na salita-ng-bibig at viral marketing, kaya napansin ko kung ano ang mas mahusay na oras upang tuklasin ang mga pagkakaiba sa dalawang uri ng pagmemerkado.
Ang marketing ng salita sa bibig ay kapag ang isang negosyo ay may isang bagay, at ang kanilang mga mamimili ay nagsasabi ng lima hanggang sampung kaibigan.
Ang word-of-mouth marketing ay may isang echo effect. Ang unang tunog ay malakas, at pagkatapos ay lumubog sa background.
Viral marketing, hindi tulad ng word-of-mouth marketing, ay may compounding effect. Ang isang mamimili ay nagsasabi sa lima hanggang sampung tao, at pagkatapos ay ang mga limang hanggang sampung tao ay nagsasabi ng isa pang lima hanggang sampung tao. Ang puwersang nagtutulak sa likod ng mga pinaka-viral na kampanya ay ang pagmamahal sa isang mamimili. Ito ay tulad ng isang virus na patuloy na infects mas maraming mga tao at kumakalat nang hindi nangangailangan ng anumang higit pang pagsisikap sa marketing.
Habang ang dalawa ay pareho katulad ng nakikita mo na hindi sila pareho.
Ang marketing ng Word-of-mouth ay isang susi sa paglago ng isang maliit na negosyo. Ito ay madalas na word-of-mouth marketing na nagpapanatili sa mga maliliit na negosyo na tumatakbo sa mga unang araw ng operasyon kapag walang kaunti sa walang badyet sa pagmemerkado. Ang mamimili ay nagbabahagi ng kanilang karanasan sa iyong mga produkto o serbisyo, at ibinabahagi nila ito sa kanilang pamilya at mga kaibigan. Pinatataas nito ang iyong base ng mamimili at pinatataas ang iyong mga benta.
Ang Viral na pagmemerkado ay higit pa tungkol sa pag-abot at pagpindot sa simbuyo ng damdamin ng iyong mamimili upang ang pagmamahal ay nag-mamaneho ng mensahe at patuloy na naabot ng mensahe ang masa nang walang tulong mula sa iyo. Maaari mong i-orchestrate ang isang viral campaign, ngunit bihira na ang mga viral na kampanya na pinagsama-sama bilang matagumpay tulad ng mga na hinihimok ng pagmamahal ng isang mamimili.
Para maabot nito ang isang antas ng tagumpay ang iyong mamimili ay dapat pakiramdam mayroon silang isang personal na taya at pamumuhunan sa tagumpay ng iyong kampanya.
Mahalaga din na mapagtanto na ang tagumpay ng isang viral campaign ay nakasalalay sa mga sasakyan na ginagamit upang ipadala ang mensahe. May mga kumpanya na mas marunong nakamit kaysa sa iba. Upang lumikha ng isang malakas na link na viral, ang mensahe ay dapat na mag-transport mula sa advertising sa telebisyon sa radyo at iba pang mga pinalawig na paraan ng pagsasahimpapawid sa kapangyarihan ng Internet.
Tingnan natin ang ilang halimbawa:
Salita ng Mga Halimbawa sa Marketing ng Bibig
Starbucks - Starbucks ay nakasalalay sa salita ng bibig para sa kanilang marketing; matutuklasan mo na maiiwasan nila ang transactional advertising sa pabor sa marketing ng salita ng bibig. Mamuhunan sila sa kanilang mga programa sa social media upang itulak ang salita ng bibig at itulak ang mga customer sa mga komento at ibahagi.
Red Bull - Makakakita ka ng napakakaunting pagdating sa pag-anunsiyo pagdating sa Red Bull, higit na nakatuon ang mga ito sa pagmamaneho ng salita ng bibig sa pamamagitan ng marketing sa kaganapan. Ang isang pangunahing kaganapan na mahusay para sa kanila ay ang Red Bull Wings Team. Ang grupong ito ay nag-mamaneho sa mga Red Bull brand na sasakyan na nagbabahagi ng mga sample ng Red Bull.
Coca-Cola - Tandaan ang HillTop ad na ginawa ng Coca-Cola?
Kung hindi, marahil ang mga lyrics ay magbulabog ng memorya - "Nais Kong Biliin ang Mundo ng isang Coke." Natigil ba ang awit sa iyong ulo? Ang jingle na ito ay kumanta ng buong daigdig, at kung hindi sapat iyon, kamakailan lamang ay muling binubuksan sa seryeng Mad Man na kinabibilangan ng lahat. Ang awit ay nagsalita tungkol sa pagkakaisa at pagpapaubaya, at bilang mga mamimili, nabagsak namin ito at ibinahagi ito.
Mga halimbawa ng Viral Marketing
Mad Men Yourself - Speaking of Mad Men during the third season of Mad Men sila worked to create buzz through an application called Mad Men Yourself. Ang application bilang isang tagalikha ng avatar na nakatulong sa iyo upang lumikha ng isang avatar na ginawa ng isang 60s inilarawan sa pangkinaugalian bersyon ng iyong sarili. Nakatanggap ang site ng higit sa kalahating milyong bisita sa unang linggo. Pagkatapos ng limang taon maaari mo pa ring gamitin ang application, at ito ay malakas na.
Dove - Piliin ang Maganda - Ito ay isang kampanya na nagpakita ng isang viral video ng isang babae na naglalakad sa isang revolving door na nagsabi ng "average" o "maganda." Ang kampanyang ito ay nag-apela sa emosyon ng mga kababaihan, ito ay relatable, at ibinahagi ito ng mga babae. Sa proseso, itinuro nito ang kahulugan ng "tunay na kagandahan." Hindi ito tungkol sa produkto sa advertising; ito ay tungkol sa pagbabahagi ng isang mensahe na maaaring nauugnay sa lahat.
Sa konklusyon, ang mga pangunahing naiiba sa pagitan ng word-of-mouth marketing at viral ay ang word-of-mouth na madalas na hinihimok ng iyong nagmemerkado o may-ari ng negosyo at viral marketing na hinimok ng pagmamahal ng iyong mga mamimili at ang tagumpay nito ay hindi nakasalalay sa iyo .