Ang mga pakinabang ng boses ay nakadirekta sa mga sistema para sa iyong warehouse
Sa mga retail warehouses ngayon, ang mga kumpanya ay nagpapatakbo ng mga kumplikadong kagamitan na nakabatay sa oras-kritikal na pagpili.
Ang kahusayan sa kontrol ng imbentaryo ng bodega ay mahalaga at mahalaga sa libu-libong mga pagpili na gumanap bawat oras ng bawat araw, ang katumpakan ng pagpili na ginagampanan ng mga tauhan ng warehouse ay dapat na mas mataas hangga't maaari. Ang hindi tumpak na pagpili ay maaaring humantong sa maling paghahatid at makakaapekto sa pangkalahatang kasiyahan ng customer .
Mayroong isang bilang ng mga solusyon sa teknolohiya sa merkado na maaaring mapabuti ang kawastuhan ng isang warehouse operator at bilis ng pick. Ang isang solusyon na popular sa mga warehouses sa buong mundo ay "pumili sa boses".
Paano Ginagawa ang Mga Pagpipilian sa Warehouse Voice
Sa isang kumplikadong at mataas na intensity warehouse kung saan mayroong maraming mga lokasyon ng pagpili na nangangailangan ng mga picker na maging mabilis at tumpak, ang isang "pick to voice" o voice-directed system ay maaaring ipatupad upang mapabuti ang pagpili ng katumpakan at ang bilis ng pick na ginawa ng warehouse mga tauhan.
Ang sistema ng pagpili ng tinig ay nagpapahintulot sa mga kawani ng warehouse na pag-isiping mabuti ang proseso ng pagpili nang walang pagtingin sa mga papeles at pagkakaroon ng parehong mga kamay na libre upang isagawa ang pick. Ang orihinal na mga sistema ng pagpili ng boses ay ginamit kung saan ang mga item ay hindi naka-code na tulad ng sariwang ani, kaya ang isang handheld scanner ay hindi magagamit.
Ang sistema ng pagpili ng boses ay gumagamit ng speech recognition at speech synthesis upang payagan ang mga operator ng warehouse na gumaganap ang mga pinili upang makipag-ugnayan sa isang Warehouse Management System (WMS).
Ang kawani sa sahig ng bodega ay gumagamit ng isang headset at mikropono upang makatanggap ng mga tagubilin sa pamamagitan ng boses, at patunayan ang kanilang mga aksyon pabalik sa system.
Ang pangkaraniwang pagbabalik ng warehouse ay karaniwang magbabalik sa huling 2 o 3 na digit ng item na pinili nila upang masuri ng system ang tamang item na napili.
Ang WMS ay magbibigay sa operator ng susunod na tagubilin batay sa algorithm sa sistema ng WMS.
Mga Benepisyo ng Pagpili ng Voice sa Mga Komprehensibong Warehouses
Ang pagpili ng boses ay nagbibigay ng napakalaking pakinabang sa mga tradisyonal na solusyon sa pagpili sa bodega. Ang operator gamit ang isang boses na nakadirekta sa pagpili ng headset ay hindi nangangailangan ng mga papeles na susuriin upang makapagtutuon sa pagpili na kanilang gagampanan at ang lokasyon na gagawin nila.
Bilang karagdagan, ang sitwasyon ng pagpili ng boses ay hindi nangangailangan ng operator upang i-hold o patakbuhin ang isang handheld device upang i-scan ang mga barcode upang magkakaroon sila ng parehong mga kamay na libre upang maisagawa ang pick.
Ang sistema ng pagpili ng boses ay mas mahusay para sa bodega at nangangahulugan na mas maraming pinili ang gagawin ng kawani ng bodega bawat oras kaysa sa regular na pagpili. Ang pangkalahatang katumpakan ng pick ay malamang na tumaas habang ang operator ay nagpapatunay ng kanilang pick sa sistema bago ito kumpleto, kaya alam ng operator na mayroon silang tamang bahagi.
Sa regular na pagpili ng operator ay walang pagpapatunay at kung pinili nila ang maling bagay, na maaaring hindi matagpuan hanggang ang paghahatid ay ginawa sa customer. Natuklasan ng mga pag-aaral na ang paglipat mula sa isang sistema ng papel na nakabatay sa boses na nakadirekta sa pagpili ng sistema ay maaaring mabawasan ang mga error sa pagpili sa pagitan ng 80 at 90 na porsiyento.
Pumili Upang Voice versus Pumili Upang Banayad
Ang mga kumpanya ay madalas na tumingin sa mga sistema ng pagpili ng boses at ihambing ang mga ito laban sa iba pang mga teknolohiya tulad ng mga " pick to light " systems. Ang sistema ng pagpili ng boses ay mas madaling ibagay sa regular na bodega.
Kinakailangan ng isang "pick to light" system na pumili ng warehouse operator mula sa mga lokasyon ng bin na naka-istasyon sa harap ng mga ito at kapag lumilitaw ang isang ilaw pumili sila ng isang item ng mga item mula sa bin na iyon. Gayunpaman, ito ay nangangailangan na ang kumpanya ay nag-i-install ng mga light system sa mga bin at may operator sa isang walang galaw na lokasyon.
Ang pagpili ng boses ay nagpapahintulot sa operator ng warehouse na malayang gumalaw sa warehouse at hindi maging walang galaw o limitado sa iisang lokasyon. Walang mga espesyal na sistema ng ilaw upang bumili at hindi nangangailangan ng anumang espesyal na pagbabago sa mga rack at mga lokasyon sa warehouse.
Sa isang mundo kung saan kailangan mo ang bawat mapagkumpitensyang kalamangan - at pagbibigay ng iyong mga customer kung ano ang gusto nila, kapag nais nila ito (at gumagastos ng maliit na pera na magagawa ito hangga't maaari), ang pagpili ng boses ay maaaring ang imbentaryo control solusyon sa iyo at sa iyong optimized supply chain ay hinahanap para sa.
Na-update ni Gary Marion, Logistics at Supply Chain Expert sa The Balance.