Ang 15 Mga Hakbang sa Buksan ang isang Tindahan ng Mga Tindahan
Ang pangarap ng pagsisimula ng isang tingi negosyo ay madaling maging isang katotohanan. Maaaring tumagal ng maraming paunang gawain habang sinimulan mo ang iyong sariling negosyo, ngunit may tamang pagpaplano ang sinuman ay maaaring makamit ang kanilang mga layunin. Ang mga sumusunod na hakbang upang simulan ang isang tingi negosyo ay dapat gamitin bilang isang gabay bago mo buksan ang iyong tindahan.
Ngunit bago ka magtrabaho sa pamamagitan ng mga hakbang na ito, hayaan mo akong mag-alok ng isang bit ng pag-iingat o payo. Bilang isang consultant sa tingian, nakikitungo ako sa mga tindahan tuwing linggo na nakikipagpunyagi at nasa gilid ng pagsasara.
Ang bilang ng isang kadahilanan na nakatagpo ko kung bakit ang mga tindahan ay nagtatapos ay isang kakulangan ng isang tindero sa timon. Ang tingi ay isa sa mas madaling negosyo upang buksan. At para sa taong nagnanais na magkaroon ng sariling negosyo, makatuwiran na subukan ang tingian. Gayunman, ang tingian ay mas mahirap kaysa sa mga tao na napagtanto. Hangga't iginagalang ko ang isang taong nagnanais na "pagmamay-ari ng kanilang sariling negosyo" ipinapayo ko sa iyo na magbasa ng isang libro bago ka magpasya. Ito ay tinatawag na E-Mito. At kung, pagkatapos basahin ang aklat na ito, gusto mo pa ring magpatuloy, pagkatapos ito ang iyong unang 15 hakbang.
1. Pumili ng isang Legal na Istraktura para sa Iyong Mga Negosyo
Ang pagpili ng tamang legal na istraktura ng organisasyon para sa iyong negosyo ay isa sa pinakamahalagang desisyon na gagawin mo. Habang posible na baguhin ang iyong istraktura sa ibang araw, maaari itong maging mahirap at mahal na proseso. Samakatuwid mas mahusay na gumawa ng tamang desisyon bago ka magsimula ng iyong sariling negosyo.
Ang pinaka-karaniwang istraktura ay isang LLC. Habang ang S Corp ay may maraming traksyon rin, ang LLC ay ang pinakasimpleng istraktura na gagamitin.
Gusto mong isama ang, gayunpaman, upang maprotektahan ka at ang iyong pamilya sa hinaharap kung sakaling ang lahat ay hindi napaplano.
2. Pumili ng isang Pangalan
Ang pagdiriwang ng isang moniker ay maaaring maging madali para sa ilan, ngunit ang iba ay nakikibaka sa gawain. Isinasaalang-alang ang pinutol na likas na katangian ng social media at mga paghahanap sa online, gusto mong maging maingat na pumili ng isang pangalan na maaaring makipag-usap kung sino ka nang mabilis. Kadalasan, ang mga nagtitingi ay pumili ng isang pangalan na matalino sa kanila o isang salita lamang o kanilang pangalan, ngunit ang mga ito ay mahirap para sa organic na trapiko sa paghahanap at SEO. Ang higit na kinakailangan upang ipaliwanag ang iyong pangalan, mas gugugulin ka nito upang manalo ng negosyo online.
Ang pangalan ng iyong negosyo ay dapat na makipag-usap kung ano ang iyong ibinebenta. Halimbawa, kung pangalanan ko ang aking tindahan na Hudson, ang mga tao ay walang ideya kung ano ang ibinebenta ko o kung bakit dapat silang makita ako. Totoo maaari mong pagtagumpayan na, ngunit bakit pumili ng isang pangalan na nangangahulugan na kailangan mong gastusin ng maraming oras at pera "overcoming." Okay na isama ang pangalan ng pamilya sa pamagat kung mayroon kang isang "ano." Halimbawa, Hudson Tools o Hardware ni Hudson. Mayroong ilang mga halaga sa isang pangalan ng pamilya, lalo na sa mga independiyenteng tingian sa mas maliit na mga komunidad. Narito ang ilang mga tip kung paano piliin ang tamang pangalan para sa iyong retail na negosyo.
3. File para sa isang EIN
Ang isang Employer Identification Number (EIN) ay kilala rin bilang Federal Tax Identification Number, at ginagamit upang makilala ang isang entidad ng negosyo. Kinakailangan kung mayroon kang mga empleyado sa iyong retail na negosyo. Madaling makuha at magagawa sa iyong sarili dito.
4. Tukuyin ang Iyong Mga Produkto o Mga Serbisyo
Ang pagpili ng tamang merchandise upang ibenta sa iyong tindahan ay ang perpektong balanse ng sining at agham. At lahat ng mga produkto ay nangangailangan ng mga serbisyo upang suportahan ang mga ito kung ang mga pag-aayos nito o simpleng pambalot ng regalo, isaalang-alang kung ano ang "mga ekstra" na kailangan ng iyong tindahan na maging matagumpay.
Malamang, ang mga produkto na iyong ibinebenta ay ibinabalot sa mga mayroon kang isang simbuyo ng damdamin at kung bakit mo isinasaalang-alang ang tingi sa unang lugar. Ngunit tandaan, ang pagbili ng mga produkto ay 10 porsiyento na "mata" at tamang angkop at 90 porsiyento na matematika . Madali ang pagkuha nito sa iyong tindahan. Ang pagkuha ng pakinabang ay ang mahirap na bahagi.
5. Tukuyin ang Iyong Mga Channel
Ang bawat paraan ng isang customer ay maaaring gawin negosyo sa iyo ay kilala bilang isang channel. Magkakaroon ka ba ng isang online na tindahan pati na rin ang iyong brick at mortar store? Magagawa mo ba ang mga order ng catalog o telepono? Magkakaroon ka ba ng isang mobile app? Ang retail ay isang mundo ng omnichannel ngayon. Inaasahan ng mga kostumer na makagagawa at bumili mula sa isang tindero sa maraming paraan. Kailangan mong matukoy nang maaga kung anong mga channel ang magkakaroon ka para sa mga customer upang makisali sa iyo at habi ang isang pare-parehong tatak at kultura at karanasan sa pamamagitan ng lahat ng mga channel.
6. Pananaliksik at Alamin ang mga Batas
Unawain kung anong lisensya ng negosyo at mga permit ang kailangan mong makuha sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa mga tanggapan ng iyong lungsod, county at estado. Bago ka magsimula ng iyong sariling negosyo, alamin kung anong batas ang namamahala sa iyong uri ng retail store.
Isaalang-alang ang pagkonsulta sa parehong isang abugado at isang accountant, dahil tutulungan ka ng bawat isa na maayos ang iyong negosyo.
7. Tukuyin ang Karanasan ng iyong Customer
Sa ngayon, ang pinakamahalagang bagay na maaari mong gawin ay ang hakbang na ito. Ang mga millennial ay nagsasabi sa amin na gusto pa rin nilang mag-shop sa isang tindahan (63 porsiyento) sa halip na online. Ngunit hinihiling nila ang isang karanasan na naiiba kaysa sa kung ano ang maaari nilang makuha sa online. Gusto nila na ang karanasan ay "nagkakahalaga ng biyahe." Masyadong maraming mga tingian negosyo ay nabigo dahil sila laktawan ang hakbang na ito. Tumuon sila sa mga produkto at tindahan ng disenyo at pag-hire at kalimutan ang tungkol sa karanasan para sa isang customer.
Ang pagtukoy kung ano ang gusto mong maging katulad ng karanasan ay napupunta sa kabila ng serbisyo sa customer. Sa katunayan, mayroong isang tonelada ng mga tagatingi sa sementeryo na nagsabi na ang serbisyo sa kostumer ay ang kanilang pagkakaiba. Ang paglilingkod sa serbisyo at karanasan at paghahatid sa mga ito ay masyadong iba't ibang mga bagay. Ang pagtukoy sa karanasan ng iyong kostumer ay tumutukoy sa mga uri ng mga produkto na dapat mayroon ka at ang mga uri ng mga serbisyo na dapat mong alok at ang uri ng disenyo ng tindahan na kailangan mo at ang uri ng empleyado na kailangan mo upang maihatid ito.
8. Sumulat ng isang Business Plan
Nabigo ang mga plano kung hindi sila nakasulat. Panahon. Ngunit ang kahalagahan ng pagsulat ng isang plano sa negosyo ay sa paraan na pinipilit mo na isaalang-alang ang lahat ng mga anggulo at lahat ng lugar ng iyong negosyo. Kinakailangan mong gawin ang malawak na pananaliksik at pagpaplano. Ito ay isang hakbang na hindi mo maaaring laktawan. Kakailanganin mo ang pinakamahabang panahon upang makumpleto, ngunit may isang tiyak na ugnayan sa pagitan ng tagumpay ng tindahan at isang mahusay na nakasulat na plano sa negosyo.
Narito ang mga pangunahing lugar na dapat matugunan ng plano ng iyong negosyo:
- Competitive Analysis (sino na nasa negosyo na ito)
- Plano sa Marketing
- Karanasan ng Customer
- Planong Empleyado (sino ang mag-recruit at bakit)
- Plano sa Pamamahala (oras, patakaran, atbp)
- Financial Pro-forma (3-5 taon na projection ng iyong P & L )
9. Maghanap ng isang Lokasyon
Kung saan pipiliin mong hanapin ang iyong retail na negosyo ay magkakaroon ng malaking epekto sa lahat ng ginagawa ng iyong shop. Ang pagkakaiba sa pagitan ng pagpili sa maling lokasyon at ang tamang site ay maaaring ang pagkakaiba sa pagitan ng kabiguan ng negosyo at tagumpay.
Mayroong katandaan sa retail - lokasyon, lokasyon, lokasyon. Ito ay sinadya upang makilala na ang pagpili ng tamang lokasyon ay kritikal. Bagaman balansehin mo ang pinakamahusay na lokasyon sa iyong badyet. Huwag magbayad ng sobra upang maging sa perpektong lugar. Bago ka mag-sign na lease, isaalang-alang muna ang pangalawang pinakamahusay na lokasyon.
10. Itaguyod ang mga Relasyon ng Vendor
Ang isang matagumpay na retail na negosyo ay lubos na nakasalalay sa pagbibigay ng tamang produkto, sa tamang presyo , sa tamang oras. Samakatuwid, ito ay higit sa lahat sa tagumpay ng iyong negosyo upang mahanap ang pinakamahusay na mapagkukunan para sa mga produktong iyon. Habang ginagawa mo ang hakbang na ito upang simulan ang isang tingi negosyo at magpasya kung anong mga produkto o mga linya ng produkto ang nais mong ibenta, oras na upang makahanap ng mga lugar upang bilhin ang mga item na iyon sa pakyawan.
Sa pagtaguyod ng mga relasyon, tinutukoy ko ang pagpili ng mga vendor na kasosyo sa iyo. Ang pagbebenta ng iyong mga produkto ay bahagi lamang ng relasyon. Ang mga pondo ng co-op, suporta sa pagmemerkado, pagbabalik, paghawak ng mga bagay na may depekto, credit, at mga tuntunin ng pagbabayad at dating ay bahagi ng kung ano ang kailangang isaalang-alang kapag pumipili ng mga tamang vendor para sa iyong tindahan.
11. Tukuyin ang iyong mga Polices Store
Ang pinakamainam na oras upang magtatag ng mga patakaran at pamamaraan para sa iyong tingian na negosyo ay sa panahon ng mga yugto ng pagpaplano. Sa pamamagitan ng anticipating problema bago mo buksan ang iyong mga pintuan, maaari mong piliin kung paano mo pangasiwaan ang mga espesyal na sitwasyon, pati na rin ang normal na araw-araw na operasyon. Nakakatulong ito na maiwasan ang mga pagkakamali sa sandaling nakaharap ka sa mga customer.
Gumugol ng maraming oras na pagsasanay at papel-paglalaro sa iyong mga empleyado sa mga patakarang ito. Gawin ang mga ito ng matatas upang maihatid ang pinakamahusay na karanasan.
12. Craft iyong Marketing
Bago mo buksan ang isang retail store, simulan ang pagkalat ng salita. Gumawa ng isang retail na plano sa pagmemerkado, mag-isip ng mga ideya sa pag-promote ng mga benta, simulan ang pagba-brand at i-advertise ang iyong retail store. Alamin kung paano gamitin ang mga lider ng pagkawala, mga pagbili ng media at mga kaganapan sa pagbebenta para sa kapakinabangan ng iyong retail shop.
Ang iyong plano sa marketing ay dapat tumuon sa iyong mga dolyar kung saan naninirahan ang iyong mga customer. Halimbawa, para sa ilang mga negosyo, social media o Facebook ay maaaring kung saan ang dolyar sa marketing ay dapat na ginugol. Para sa iba, maaari itong maging pahayagan o ROP . Ang bawat tao'y magkakaroon ng isang mahusay na pakikitungo para sa iyo. Sasabihin sa iyo ng lahat ng mga advertiser na makakakuha ka nila ng pagkakalantad. Ngunit kung ano ang kailangan mo ay mga mamimili, at ang dahilan kung bakit gumamit ka ng mga medium na ginagawa ng iyong mga customer.
13. Kumuha ng Best Talent
Ang tanging paraan upang maihatid sa karanasan ng customer ay ang magkaroon ng tamang talento. Sa Millennials na ngayon ang paggawa ng up ang pinakamalaking bahagi ng workforce, ito ay isang kahit na mas malaking hamon. Pag-upa ng mga tao na angkop sa iyong kultura. Ito ay maaaring mangahulugan na wala silang maraming karanasan sa tingi sa kaalaman ng produkto, ngunit ang mga bagay na maaari mong turuan. Nakangiti, pagiging mapagbigay at mahabagin ang mga katangiang hindi mo maaaring sanayin; dapat silang sumama sa empleyado.
14. Soft Open
Bago mo buksan ang iyong tindahan "opisyal" sa publiko, magsagawa ng isang malambot na pagbubukas. Ang isang malambot na pagbubukas ay kapag ikaw ay bukas para sa negosyo, ngunit walang anunsyo sa publiko. Nagbibigay ito sa iyo at sa iyong mga empleyado ng isang pagkakataon na gawin ang isang "pag-eensayo ng damit" bago ang malaking araw. Inirerekomenda ko ang hindi bababa sa isang linggo para sa isang malambot na pagbubukas, ngunit mas matagal kung maaari mo. Ito ay napakahalaga sa kakayahan nito na mapawi ang mga potensyal na lugar ng problema at ang mga detractors na karanasan sa kostumer na hindi mo pa nakikilala. Ang pag-aayos ng mga bagay na ito ngayon bago ang iyong malaking pagbubukas ay nangangahulugang inilalagay mo ang iyong pinakamahusay na "mukha" pasulong kapag nagpapatuloy ang pagmemerkado.
15. Pagbubukas ng Grand
Huwag kailanman bukas nang bukas hanggang sa ikaw ay handa na. Makakakuha ka lamang ng pagkakataong gumawa ng unang impresyon upang matiyak na alam ng lahat ng iyong mga empleyado kung paano haharapin ang lahat ng sitwasyon. Walang anumang pagkakasakit sa isang kostumer kaysa sa isang empleyado na isinagawa o hindi handa. Siguraduhin na ang bawat insentibo, bawat benta, bawat tanda, ang bawat produkto ay handa na upang pumunta sa iyong tindahan. Staff ang iyong tindahan para sa mga madla. Mas mabuti na magkaroon ng napakaraming empleyado sa umpisa kaysa hindi sapat. Tiyaking masasabi ng iyong mga empleyado ang "bakit" kuwento ng iyong tindahan. Bakit mamimili ka sa lahat ng iba pa. Maaari nilang bigyan ang komersyal na ito sa bawat customer kapag sila ay unang nakikipag-ugnayan sa iyong tindahan.
Magplano para sa maraming mga break para sa iyong mga empleyado. Magdala ng mga tanghalian at hapunan upang mag-focus sa iyong mga customer. Panatilihing sariwa at motivated ang mga ito. At tiyakin na ang bawat customer ay nag-iiwan ng iyong tindahan na nagagalak. Isang kasiya-siyang customer ang nagsasabi sa kanya o sa kanyang mga kaibigan at iyon ang pinakamurang at pinakamahusay na anyo ng magagamit na advertising.