Ang Kahulugan ng Merchandising
Sa pinakamalawak na kahulugan, ang merchandising ay anumang pagsasanay na nag-aambag sa pagbebenta ng mga produkto sa isang retail consumer.
Sa antas ng retail sa tindahan, ang merchandising ay tumutukoy sa iba't ibang mga produkto na magagamit para sa pagbebenta at ang pagpapakita ng mga produktong iyon sa isang paraan na pinasisigla nito ang interes at hinihikayat ang mga customer na bumili.
- Kilala rin bilang: visual merchandising, visual display, marketing
- Karaniwang mga maling pagbaybay: pagsasagawa ng mershaving, merchantising, merchandising, merchandiseing
- Mga halimbawa: Kapag ang maliit na laki ng damit sa isang tindahan ng Old Navy ay nag-hang sa isang bar na hindi maabot para sa mga maikling tao, ito ay masamang merchandising.
Merchandising ay isang kataga na ginagamit upang sumangguni sa isang malawak na saklaw ng mga diskarte sa negosyo at marketing na kasangkot sa paggamit ng mga taktika sa pamamagitan ng mga tagatingi upang ipakita ang mga produkto o serbisyo sa mga mamimili sa pinaka-kaakit-akit at nakakumbinsi paraan na posible.
Sino ang Gumagamit ng Merchandising
Ang kalakal ay kadalasang ginagamit ng mga tindahan ng brick-and-mortar, kung ang retailer ay may sariling pag-aari o bahagi ng pinakamalaking tingi chain .
Habang ang maraming mga nagtitingi ay maaaring magdala ng parehong kalakal, Ito ay ang mga merchandising na mga diskarte na makilala ang mga retailer na kakumpitensya. Ang paggamit ng branding, packaging, at visual display o hindi ginagamit sa mga diskarte sa merchandising ng retailer ay may direktang epekto sa trapiko sa paa, benta, customer loyalty y, at pangkalahatang katanyagan.
Ang merchandising ay maaaring gumawa ng tindahan ng tingi isang lugar kung saan gusto ng mga mamimili - o hindi.
Mahalaga ang Merchandising
Hindi lamang tungkol sa kung anong mga produkto ang ginagawang magagamit ng isang retail store sa mga kostumer nito, ito rin ay kung paano ang mga produktong ito ay merchandised na tumutukoy kung gaano matagumpay ang isang retailer ay maaaring magbenta ng merchandise. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga pinakamahusay na gawi sa merchandising, ang isang retailer ay maaaring mag-udyok sa mga customer na nais na gumastos ng pera
Iba't ibang
Na may sapat na iba't ibang kalakal, maaaring masangkot ng mga nagtitingi ang mga mamimili sa "alinman-o" pagbili ng desisyon sa halip na isang "yes-or-no" na desisyon. Halimbawa, kung ang Pinakamagandang Bilhin ay nagdadala lamang ng isang tatak at isang modelo ng isang laptop computer, ang consumer ay magkakaroon lamang ng isang "yes-or-no" na desisyon. Oo, gusto ko ang computer na ito o hindi, hindi ko gusto ang computer na ito. Ngunit dahil ang Best Buy ay nagdadala ng mga computer mula sa Dell , Samsung, Apple, at iba pa, ang mga mamimili ay kaagad na nakikibahagi sa paggawa ng desisyon tungkol sa kung aling computer ang pinakamainam, sa pamamagitan ng pagbubukas ng "yes-or-no" na debate sa kabuuan.
Ang mga Tindahan ng Apple, sa kabilang banda, ay nagdadala lamang ng isang brand ng computer, na kung saan ay Apple, siyempre. Ngunit ang iba't-ibang ibinibigay nila ay mula sa maraming iba't ibang mga hugis, sukat, at kakayahan ng maraming uri ng mga modelo ng computer sa Apple. Anuman ang paghahalo ng merchandising, ang mga tagatingi na nagkakaloob ng iba't-ibang sa kanilang mga mamimili ay gumagamit ng isang pinakamagandang kasanayan upang makabuo ng mga customer na bumili bago umalis.
Kakayahang umangkop
Ang paggamit ng mga merchandising fixtures at estratehiya na nababaluktot ay mahalaga upang iikot ang imbentaryo at panatilihin ang isang retail store na naghahanap ng sariwa at bagong. Ang pag-ikot ng merchandise sa paligid ng tindahan ay nagbibigay sa mga mamimili ng pakiramdam na palaging may bagong bagay upang matuklasan. Ang pagpapakita ng mga bagong dating sa harap ng tindahan ay nagbebenta ng mga mamimili sa pinto. Ang pagpapakita ng merchandise ng clearance sa likod ng tindahan ay nagtutulak ng trapiko ng paa sa nakaraang mga kalakal na nagpapakita na maaaring hindi nila makaligtaan.
Sa paggamit ng mga pinakamahusay na gawi sa paggaya ng merchandising, maaaring maitutuon ng mga tagatingi ang atensyon ng mga mamimili sa pana-panahong merchandise, merchant ng partikular na piyesta opisyal, at mga espesyal na promotional na pang-promosyon. Ang mas mahusay na retailer ay nakukuha ang atensyon ng mga mamimili at nakatuon sa kanila sa pinakabago na merchandise, ang pinakasikat na merchandise, at ang pinakamainam na limitadong oras, ang mas mabilis na magagawa nila ang mga benta at ilipat ang imbentaryo sa harap ng pintuan.
Packaging at Branding
Ang kaakit-akit na packaging at sikat na branding ay maaaring mapahusay ang visual na apela ng parehong partikular na merchandise at ang hitsura ng pangkalahatang retail store. Gumamit ng mga grocery store packaging upang mapanatili ang kalidad at kaligtasan ng mga sariwang pagkain. Ang mga department store tulad ng Macy's at Nordstrom group branded merchandise na magkasama sa kanilang sariling mini-departamento. Nagbibigay ang Barnes & Noble Bookstore ng bahagi ng kanilang mga tindahan sa mga tatak ng coffee shop tulad ng Starbucks. Ang tatak ng Sephora ay nagtatag ng mga tindahan sa loob ng mga tindahan ng JCPenney. Ang mga ito ay lahat ng mga halimbawa ng pangkaraniwang pakete at mga pinakamahusay na kasanayan sa pagba-brand.
Kaugnay na Nagpapakita ng Produkto
Sporting good stores tulad ng mga medyas ng Sporting Goods ng mga paninda sa departamento ng sapatos. Ang mga coffee shop tulad ng Starbucks merchandise coffee bean grinders at insulated travel mugs sa tabi ng coffee beans. Ang mga tindahan ng diskwento sa diskwento tulad ng mga mitts ng muwebles ng Kohl sa tabi ng mga sheet ng cookie. Sa pamamagitan ng pagpapangkat ng mga kaugnay na mga produkto magkasama, nagtitingi ipaalala sa mga mamimili tungkol sa upang bumili ng mga produkto na hindi nila maaaring kilala na kailangan nila o nais.
Madaling Pag-access sa Merchandising
Ang paraan na ang kalakal ay ipinapakita ay dapat magbigay ng mga customer na may madaling pag-access, na ginagawang madali para sa kanila na pumili lamang ng tamang merchandise na tama para sa kanila. Kung ang merchandising ay nagpapakita ng mga produkto na mahirap maabot, mahirap mahahanap, o mahirap i-uri-uriin, maaaring mabigo ang mga customer at mag-iwan nang walang pagbili. Ang mga pinakamahusay na kasanayan sa merchandising ay dapat palaging gawing madali para sa mga customer na gumawa ng isang pagbili.
Mga Pag-promote ng Merchandising
Ang mga espesyal na diskwento, pana-panahong clearance, at mga kampanyang pang-marketing na limitado-oras ay sinusuportahan ng mga pinakamahusay na kasanayan sa merchandising. Sa pamamagitan ng pagpapakita at pagpapakita ng kalakal na may mga espesyal na presyo sa pagbebenta, ang mga customer ay motivated upang gumawa ng mga pagbili para sa walang ibang dahilan kaysa sa upang makakuha ng isang mahusay na pakikitungo. Minsan ang pagpapakita ng promosyon na merchandise ay tinutukoy bilang "merchandising." Habang ang merchandising at pang-promosyon na mga display ay tila isa sa parehong, promotional display ay isa lamang aspeto ng merchandising.
Mga Trabaho at Trabaho
Ang mga mangangalakal ng trabaho sa trabaho na gustong magtrabaho sa larangan ng retail merchandising ay maaaring pumili ng isa sa mga tanyag na retail merchandising jobs na ito:
- Visual Merchandising: Ang Visual Merchandisers ay magdisenyo, bumuo, at mag-alaga ng visual na hitsura ng tindahan at merchandise nito. Ang mga miyembro ng in-store merchandising team ay nagpapatupad ng mga estratehiya sa merchandising sa pamamagitan ng paglikha at pagpapanatili ng mga visual na display sa mga window ng tindahan at sa saharang benta.
- Sales Merchandising: Ang isang Sales Sales Merchandiser ay nagtatrabaho sa pamamagitan ng isang tagagawa ng mga produkto sa interface na may isang bilang ng mga iba't ibang mga tingian saksakan na nagdadala ng merchandise ng tagagawa. Pagkatapos ng isang kontrata sa pagbebenta, responsibilidad ng Retail Sales Merchandiser upang lumikha at mapanatili ang visual na pagpapakita ng mga produkto ng mga tagagawa sa mga istante, mga cooler, at mga espesyal na display fixtures ng isang retail store, ayon sa kasunduan sa pagbebenta.
- Merchandising Analyst: Pinagsasama ng isang Merchandising Analyst ang daloy ng kalakal sa pamamagitan ng isang retail outlet sa pamamagitan ng pagbibigay ng organisasyon sa pagtatasa ng trend, paglalaan ng imbentaryo, at gabay sa pamamahala.