May mga pagkakaiba sa pagitan ng mga uri ng mga produkto sa tingian.
Ang isang departamento ng tindahan o linya ng produkto na pangunahing binubuo ng mga kalakal tulad ng hardware, housewares, automotive, electronics, gamit sa palakasan, kalusugan at kagamitang pang-kagamitang o mga laruan ay ituturing na hardline goods.
Ang isang department store na nagdadala ng mga damit o linen (mga sheet) na mga produkto ay magiging mga halimbawa ng softlines. Karaniwan, sa tingin namin ng mga tindahan ng damit bilang softline mga negosyo at lahat ng iba pa bilang hardline. Maraming mga item na kasama sa linya ng soft goods tulad ng tsinelas, sumbrero, libro, at sinturon. Ang Softlines ay nagbibigay ng higit na kakayahang magamit ng retailer sa visual merchandising nito pati na rin ang mga item na ito ay mas maliit at mas madali upang ipakita kaysa sa isang mahirap na tulad ng isang gilingang pinepedalan o telebisyon.
Mga halimbawa ng Softlines at Hardlines Stores
Ang mga tagatingi tulad ng Best Buy at HH Gregg ay mga retailer ng hardline. Nagdala sila ng malaking hanay ng mga elektronikong kalakal ng mamimili tulad ng mga telebisyon, mga stereo, at mga refrigerator. Ang iba pang mga tagatingi tulad ng Bed Bath at Beyond ay tumutuon sa mga softline na may malawak na hanay ng mga linen at mga kurtina at tuwalya.
Marahil ang pinakakaraniwang malambot na mga tagatingi ay mga tindahan ng damit tulad ng Banana Republic o ang Gap. Maraming mga tagatingi ng damit para sa lahat ng edad kaya ang softline category ay may higit pang mga tindahan sa kabuuang kaysa sa hardline.
Ang mga tagatingi tulad ng World Market at Pier 1 ay dalawa. Ang mga ito ay may mga kasangkapan (hardline) at drapes (softline.) Ang mga magagaling na nagtitingi tulad ng Dick ay mahusay na mga halimbawa ng kategoryang "parehong" na may maraming hardline imbentaryo tulad ng fitness equipment at mga bisikleta na halo-halong mga softline item tulad ng running shorts at sapatos.
Ang mga nagtitingi na nagtataglay ng mga kalakal na hardline ay madalas na tinatawag na "malaking kahon" na nagtitingi dahil ang mga produkto ay nangangailangan ng napakaraming espasyo para sa pagpapakita. Subalit ang malaking label na label ay talagang higit pa sa kabuuang square footage ng tindahan kaysa ito ay uri ng imbentaryo . Sa mga nakalipas na taon, ang mga tagagawa ay gumawa ng isang puro pagsisikap upang mabawasan ang mga laki ng packaging upang makatulong sa display space ngunit minsan ay natural lamang malaki. At gusto ng mga customer na makita at hawakan ang isang produkto bago nila ito bilhin.
Online Versus Brick-and-Mortar
Habang ang mga online retailer ay nagkaroon ng ilang tagumpay sa mga kalakal na hardline, ang mga tindahan ng brick-and-mortar ay may sariling lugar na ito. Sa katunayan, ang isa sa mga sakit ng brick-and-mortar establishments ay ang konsepto ng showrooming, kung saan ang mga customer ay pumasok sa retail store upang hawakan at subukan ang isang produkto at pagkatapos ay pumunta online sa pagbili.
Ang touch at pakiramdam aspeto ay nagiging mas mahalaga sa shopping kaysa kailanman. Ipinakikita ng mga kamakailang pag-aaral na ang mga mamimili ay mas masigla sa pagbili ng online nang hindi makakausap ang produkto muna. Ito ay kung ano ang maraming mga online na tagatingi ay walang mga bukas na tindahan tulad ng Amazon.
Paano nila Ini-rate
Kadalasan ang gross margin sa mga kalakal sa hardline ay mas mababa kaysa sa malambot na mga linya. Ito ang dahilan kung bakit nakikita mo ang maraming mga nagtitingi na nagdadala ng mga accessory at iba pang mga item na may mas mataas na margin upang mabawi ang mababang mga margin sa telebisyon at washing machine.
Ang mga nagtitingi ng grupo ng mga analyst sa dalawang grupong ito kapag isinasaalang-alang ang pamumuhunan o pagsubaybay sa ekonomiya. Kadalasan maririnig mo sa balita na ang tingian ay bumaba sa mga benta, ngunit ang katotohanan ay ang mga retailer ng hardline ay maaaring maging down at softlines up sa parehong panahon.
Gastos: Ang isang Big Factor sa Pagganap ng bawat Sektor
Ang mga tagatingi ng Hardline ay mas malaking hit kapag ang ekonomiya ay nagpapabagal. Ito ay higit sa lahat dahil sa presyo ng mga bagay na hardline na mas mataas. Ngunit ito rin ay isang nais-at-kailangan na bagay pati na rin. Halimbawa, ang mga taong nais ng isang bagong washing machine dahil ang kanilang lumang isa ay kumikilos ay susubukan at makita kung gaano katagal sila maaaring pumunta bago bumili ng bago kapag ang ekonomiya ay masama. Ngunit kapag ang mga bagay ay mabuti, maaari silang kumilos nang mas mabilis.
Ang mga pang-ekonomiyang kadahilanan na ito ay ang dahilan kung bakit nakita natin ang napakaraming nagtitingi na magsara sa kanilang mga pinto o sumama sa iba.
Ang mga tindahan ng anchor para sa mga mall, tulad ng Macy at JC Penney, ay matagal nang mga tagatinda ng multi-line na nagdadala ng mga hard at soft goods. Kahit na, pinalaki nila ang mga kalakal na hardline at higit na nakatuon sa malambot sa pamamagitan ng pag-alis ng kanilang mga kagawaran ng elektronika o kasangkapan at pagpapalawak ng kanilang mga kasangkapan sa bahay at damit.