Kung wala kang ideya kung ano ang Six Sigma, hindi ka nag-iisa. Narito ang isang panimulang aklat.
a. Ipatupad ang isang kaizen kaganapan upang i-optimize ang iyong workflow.
b. Iyon ay magiging $ 400 kada oras kasama ang paglalakbay at tuluyan.
c.
Kung wala kang ideya kung ano ang itim na sinturon ng Six Sigma, hindi ka nag-iisa. Ipinatupad ng Motorola ang konsepto ng Six Sigma noong kalagitnaan ng 1980 bilang isang paraan upang maghanap ng mga pagpapabuti sa proseso sa mga operasyon ng pagmamanupaktura nito.
Simula noon, ang termino ay naging magkasingkahulugan sa pag-optimize ng proseso.
Sa maikling salita, ang mga proyekto ng Six Sigma ay disiplinado, hinihimok ng data at dinisenyo upang mapabuti ang mga proseso sa pamamagitan ng pagkilala at pag-alis ng mga sanhi ng mga depekto o mga pagkakamali at pagliit ng pagkakaiba-iba. Ang mga proyekto ng Six Sigma ay kadalasang pinapatnubayan ng mga propesyonal na sinanay (at kadalasang sertipikado) sa mga diskarte sa Six Sigma. Kung minsan, ang bokabularyo ng Six Sigma ay maaaring nakalilito, kaya narito ang isang panimulang aklat upang makapagsimula ka. Kung gusto mo ng mas malalim na dive, subukan ito.
Una sa lahat, bakit tinatawag itong "Six Sigma"? Ang terminong Six Sigma ay nagmula sa statistical principle na nagsasaad - kung sinimulan mo ang halaga ng iyong proseso ng 'halaga at iyong aalisin ang mga depekto sa loob ng anim na standard deviations ng mean at ang pinakamalapit na limitasyon ng pagtutukoy, ikaw ay halos alisin ang lahat ng mga depekto o mga pagkakamali. Kung hindi ka estatistikista, isipin ang Anim na Sigma na tumitingin sa isang curve ng kampanilya at alisin ang mga error sa loob ng makapal na tipak ng kampanilya.
Executive Leadership - Sa loob ng anumang proyekto ng Six Sigma, kakailanganin mo ang Executive Leadership. Maaaring kasama sa papel na ito ang CEO o iba pang top management. Responsable sila sa pag-set up ng isang pangitain para sa pagpapatupad ng Anim na Sigma. Ang isang mahalagang aspeto ng pagkakaroon ng Executive Leadership ay ang buy-in na aspeto nito.
Kung nais mong magtagumpay ang isang proyekto, kritikal na ang mga nasa isang organisasyon ay nauunawaan kung bakit ito mahalaga - at kung sino ang mahalaga sa.
Champion - Ang Champion ay ang taong nasa isang organisasyon na 'mga kampeon' isang proyekto ng Six Sigma, tulad ng isang senior manager na nagsisiguro na ito ay wastong resourced at gumagamit ng kanilang awtoridad upang pagtagumpayan ang mga hadlang sa organisasyon. Ang kampeon ay umupo sa isang antas sa ilalim ng Executive Leadership.
Master Black Belt - Ang Master Black Belt ay isang eksperto na may malawak na karanasan at teknikal na kadalubhasaan sa lahat ng aspeto ng Six Sigma. Ang Master Black Belt ay may pananagutan sa pagpili, pagsasanay at mentoring black belts sa loob ng isang samahan. Matitiyak din nila na pinanatili ang mga pamantayan ng programa ng Six Sigma.
Black Belt - Ang Black Belt ay isang full-time na propesyonal at lider ng koponan na responsable para sa operasyon at kinalabasan ng isang proyekto ng Six Sigma. Ang mga kurso sa pagsasanay sa Black Belt ay may isang buwan o higit pa sa pagsasanay sa silid-aralan - na may pag-aaral na tumutuon sa mga pamamaraan, statistical tools, at mga kasanayan sa koponan. Ang mga kurso sa Black Belt ay nangangailangan din ng isang nakumpletong proyekto ng Six Sigma. Ang mga kwalipikadong kurso sa kwalipikasyon ng Six Sigma Black Belt ay inaalok ng American Society for Quality (ASQ) at iba pang mga organisasyon.
Green Belt - Isang Green Belt ay sinanay sa Six Sigma methodology at nakikilahok sa mga proyekto bilang bahagi ng kanilang full time job. Maaari silang gumana bilang bahagi ng isang koponan, pinangunahan ng Black Belt, o humantong sa mas maliit na mga proyekto, na may isang Black Belt na kumikilos bilang tagapagturo.
Sponsor ng Proyekto - Ang Project Sponsor ay isang tagapamahala na maaaring mag-sign off sa mga mapagkukunan, tumutukoy sa mga layunin at suriin ang mga kinalabasan. Ang Project Sponsor ay minsan ang Champion o Executive Leadershop.
Big Y and Little y - Ang mataas na antas ng layunin na ang isang proyekto ng Six Sigma ay naglalayong mapabuti ay kilala bilang ang Big Y. Ang Big Y ay madalas na ginagamit upang makabuo ng maliit na mga layunin ng pagpapatakbo na kailangan upang mapabuti upang maabot ang Big Y target.
DMAIC - ang limang pangunahing hakbang sa proseso ng Six Sigma; Tukuyin, Sukatin, Pag-aralan, Pagbutihin at Kontrolin.
Tukuyin
- Tukuyin ang customer at ang kanilang mga inaasahan
- Tukuyin ang mga naapektuhang proseso ng negosyo
- Tukuyin ang mga hangganan ng proyekto
- Lumikha ng mapa ng proseso
- Tukuyin ang mga sukatan, kabilang ang Big Y at maliit na y
- Bumuo ng isang koponan ng proyekto
- Paunlarin ang isang charter ng proyekto
Sukatin
- Ipunin ang data at sukatin ang umiiral na mga proseso
Pag-aralan
- Pag-aralan ang natitipon na data
- Kilalanin ang mga puwang sa pagitan ng umiiral at ninanais na pagganap
- Kilalanin ang mga mapagkukunan ng pagkakaiba-iba
- Magpasya sa mga proseso upang mapabuti
Mapabuti
- Ipanukala ang mga solusyon
- Magsagawa ng mga pag-aaral ng pilot, subukan at suriin ang mga iminungkahing solusyon
- Bumuo ng isang plano sa pagpapatupad
Kontrolin
- Ipatupad ang mga proseso upang matiyak ang mga napapanatiling pagpapabuti
- Bumuo ng mga pamamaraan, kontrol sa mga plano at kawani ng tren