Bilang mga indibidwal, lahat tayo ay may sariling maliit na alagang hayop. Ano ang maaaring i-off ang isang customer ay maaaring hindi mag-abala sa isa pa. Bilang mga nagtitingi, hindi namin kayang i-off ang isang solong customer at ang imahe ay lahat. Ang pagpapanatiling malinis at malinis ang aming mga tindahan ay hindi lamang madaling gawin; ito ay karaniwang isang murang paraan upang akitin ang mga customer at lumikha ng isang maayang kapaligiran ng tindahan . Tingnan ang iyong retail store . Gumagana ba ang alinman sa mga sumusunod na sitwasyon? Narito ang mga tip kung paano makaakit ng mga customer at maiwasan ang pagtanggal ng mga customer.
01 - Dirty Bathrooms
Ang customer pet peeve na ito ay malinaw na nararapat ang bilang isang lugar sa listahang ito. Ang mga banyagang retail store ay dapat na palaging malinis, kung bukas ang mga ito para sa paggamit ng publiko o hindi. Siguraduhing i-stock ang mga banyong may maraming produktong papel, sabon, mga basurahan ng basura at linisin ito araw-araw. 02 - Messy Dressing Rooms
Ang pagpapanatiling lugar ng dressing room na walang naka-discard na mga hanger, mga tag at walang laman na packaging ay higit sa paglikha ng hitsura ng malinis na tindahan, ito rin ay isang mahusay na hakbang patungo sa pag-iwas sa pagkawala. Kumuha ng isang mabilis na pagtingin para sa mga item ng lugar pagkatapos ng bawat customer ay gumagamit ng dressing room. 03 - Malakas na Musika
Ang pag-play ng musika sa isang retail store ay maaaring makatulong upang lumikha ng isang tiyak na kapaligiran para sa aming mga mamimili. Ang musika na masyadong malakas, hindi naaangkop o hindi magandang kalidad ay maaaring magpatakbo ng isang positibong karanasan sa pamimili. 04 - Mga Tanda ng Sulat
Sa panahong ito ng teknolohiya, walang dahilan para sa pagpapakita ng sulat-kamay na signage. Ito ay sobrang simple upang mag-print ng isang senyas mula sa aming mga computer o gumamit ng pre-print na mga palatandaan. Ang mga naka-print na mga karatula ay mukhang mas propesyonal at mga palatandaan na may mahirap na-read na sulat-kamay ay maaaring maging isang customer turn-off. 05 - Malagkit Floor o Ceiling Tile
Totoo ito, nangyayari ang mga aksidente. Gayunpaman, ang aming mga customer ay hindi kailangang makita ang mga ito. Ang marumi na karpet, marumi na sahig at pangit na mga tile na kisame ay maaaring magpasara ng maraming mamimili. Ang pag-aayos, pag-vacuum at paglilinis ay dapat gawin sa isang regular na batayan. Isaalang-alang ang pagkuha ng isang propesyonal na cleaning crew upang polish sahig tile. Palitan ang stained portions ng carpet at ceiling tile kung saan posible. 06 - Nasusunog-out o Mahina Pag-iilaw
Palitan ang sinunog na mga bombilya sa lalong madaling panahon. Siguraduhin na ang lahat ng mga lugar ng customer ng tindahan ay may sapat na ilaw at isaalang-alang ang mga mamimili na may aging o mas mababa sa perpektong paningin. Ang iyong tindahan ay dapat na maayos na iluminado para sa lahat ng mga customer. 07 - Nakakasakit Odors
Nauunawaan ng mga kostumer kung bumibisita sila sa isang sentro ng damuhan at hardin na kailangan nilang harapin ang amoy ng pataba. Ang parehong napupunta para sa mga mamimili ng isang feed supply store. Ang ilang mga amoy ay maliwanag at maaaring kahit na apila sa pakiramdam ng customer ng amoy. Gayunpaman, ayaw ng mga mamimili na humalimuyak sa tanghalian ng isang empleyado sa buong tindahan. Gumamit ng mga neutralizer upang labanan ang anumang nakakasakit na amoy. 08 - Masikip na Aisles
Ang mga mamimili ay tulad ng isang pagpili ngunit hindi kung nangangahulugan ito ng pagsasakripisyo ng kaginhawahan habang namimili. Siguraduhin na ang iyong tindahan ay dinisenyo upang payagan ang sapat na puwang sa pagitan ng mga pasilyo at panatilihing walang daan ang mga kalakal. Maaaring masira ng masikip na espasyo ang isang karanasan sa pamimili at i-off ang isang customer. 09 - Disorganized Checkout Counter
Ang isang stack ng mga hanger, ibinalik na merchandise at sloppy work area sa likod ng checkout ay isang malaking customer turn-off. Ang partikular na lugar kung saan ang isang pinansiyal na transaksyon ng isang customer ay hindi dapat magpakita ng anumang mga palatandaan ng disorganization. Tulad ng mga maluwag na dressing room, ang isang disorganized checkout counter ay maaaring humantong sa pagnanakaw. Panatilihin ang mga rehistro ng mga lugar na malinis at malinis. 10 - Kakulangan ng Shopping Cart / Basket
Ang iyong uri ng retail shop ay maaaring hindi nangangailangan ng isang shopping cart o ang iyong tindahan ay maaaring masyadong maliit, ngunit walang isang solong uri ng retailer na hindi kailangan ng kahit isang uri ng shopping basket. Kung umaasa ka para sa iyong kostumer na bumili ng higit sa isang item sa iyong tindahan, siguraduhing magkaroon ng sapat na supply ng mga shopping cart o basket sa kamay.