Ang bawat negosyo ay dapat magkaroon ng mga customer na ibenta upang ang isang kita ay maaaring gawin. Minsan ang mga kumpanya ay may mahusay na mga serbisyo o produkto ngunit nabigo dahil sa kanilang kakulangan ng kakayahan sa paghahanap ng tamang mga customer. Mayroong ilang mga paraan kung saan maaaring mahanap at mapanatili ng mga kumpanya ang mga customer, mula sa malamig na pagtawag upang makikipagtulungan sa ibang mga kumpanya. Sinusuri ng artikulong ito ang isang bilang ng mga opsyon na ito.
Paghahanap ng mga Customer
Ang mga kumpanya na bago, paglulunsad ng mga bagong produkto o kailangan upang palitan ang mga customer ay kailangang subukan ang isang bilang ng iba't ibang mga paraan upang makahanap ng mga bagong customer.
Gayunpaman, ang karamihan ng mga kumpanya ay nagtatrabaho sa isang limitadong badyet upang makahanap ng mga customer. Malaking multi-national na kumpanya ay maaaring magkaroon ng multi-milyong dolyar na badyet sa advertising at marketing upang ilunsad ang mga bagong produkto. Nangangahulugan ito na maaari silang bumili ng iba't ibang mga online at offline na advertising, ayusin ang mga pag-promote upang bumuo ng trapiko, at maglunsad ng multi-media na mga kampanya sa pampublikong relasyon upang madagdagan ang kakayahang makita at kamalayan ng kanilang brand. Gayunpaman, para sa maliit na kompanya na may isang bagong produkto na kailangang makahanap ng ilang mga customer na gumawa ng payroll, ang badyet para sa paghahanap ng mga customer ay lubhang limitado at magkakaroon ng mga creative na paraan upang mapansin ang kanilang produkto.
Bumubuo ng Mga Leads sa Sales
Mayroong maraming mga paraan na maaaring mahanap ng isang kumpanya ang kanyang unang mga customer o makahanap ng mas maraming mga customer. Ang mga pamamaraan ng parehong kung ikaw ay isang negosyo ng isang tao o isang daluyan na laki ng negosyo na may dedikadong mga propesyonal sa pagbebenta.
- Cold Calling - Ito ang pinakamaliit na paboritong paraan ng sinuman sa isang function ng benta. Ito ay kung saan ang isang salesperson o may-ari ng negosyo ay tumatawag ng isang potensyal na customer at nagbibigay sa kanila ng isang pitch ng benta nang hindi sila umaasang ito. Ang tagumpay ng ganitong uri ng pamamaraan ay ang lahat sa listahan ng mga potensyal na customer. Maraming mga kumpanya ang nag-aalok ng mga listahan ng ilang mga uri ng mga consumer o mga negosyo na maaaring binili. Ang mga listahan ay nilikha sa pamamagitan ng pagpili ng ilang mga parameter tulad ng lokasyon, uri ng negosyo, taunang kita, laki ng negosyo, o isa sa maraming daan-daang mga parameter. Ang mas tiyak na listahan ang mas mahusay ang pagkakataon na ang isang tao sa listahang ito ay makinig sa kumpletong pitch ng benta. Ito ay hindi isang benta ngunit isang lead.
- Networking - Isang hakbang ang layo mula sa malamig na pagtawag, ay ang paghahanap ng mga potensyal na lead mula sa mga tao na ang isang may-ari ng negosyo ay may ilang mga itali sa. Ito ay maaaring sa pamamagitan ng isang lokal na silid ng commerce, trade show, trade organization, dating employer, vendor , o anumang bilang ng mga tao at mga organisasyon kung saan may ilang koneksyon. Siyempre, ngayon maraming mga opsyon na magagamit sa internet, sa pamamagitan ng mga site tulad ng LinkedIn, Facebook, at Twitter. Sa mga site na ito, posible na makipag-ugnay nang direkta sa mga potensyal na customer at makabuo ng mga potensyal na lead.
- Pakikipagtulungan - Ang pakikipagtulungan sa ibang mga negosyo ay maaaring gumawa ng mas mahusay na mga resulta. Sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa isa pang kumpanya na hindi nakikipagkumpitensya sa iyong direkta ngunit naghahanap ng mga katulad na uri ng mga customer , pagkatapos ay isang pakikipagtulungan ay maaaring pasiglahin ang mas maraming mga benta. Halimbawa, kung ikaw ay isang tagagawa ng mga basket para sa mga bisikleta, pagkatapos ay nakikipagtulungan sa isang bagong tagagawa ng bisikleta ay maaaring makatulong sa parehong mga kumpanya sa paghahanap ng mga bagong customer.
- Advertising - Ipinapakita ng mga pag-aaral na gagastusin ng mga kumpanya sa pagitan ng tatlo at limang porsiyento ng kanilang kita sa pagbebenta sa advertising. Ito ay mahirap para sa mga bagong negosyo na walang kita ng benta, ngunit ang naka-target na advertising ay maaaring makabuo ng mga benta ng mga benta ng kalakal. Ang susi para sa mga bago o maliliit na negosyo ay ang paggamit ng bawat dolyar na advertising sa pinakamataas na potensyal nito. Ang mga multi-national na kumpanya ay may milyun na gastusin sa advertising, ngunit ang isang kumpanya na may isang $ 5000 na badyet sa advertising ay kailangang maging napaka-tukoy sa kung saan ang bawat dolyar ay ginugol. Magiging mabait para sa mga maliliit na kumpanya upang matukoy kung anong uri ng advertising ang magiging pinaka-epektibo sa pag-abot sa kanilang target audience. Kung alam mo na ang iyong target na madla ay higit sa 60 taong gulang, ang online na advertising ay hindi magiging marunong at ang isang kampanya sa pag-print o radyo ay maaaring mag-alok ng mas mahusay na pagbabalik.