Hanapin ang Higit sa Hype: Suriin ang mga kalamangan at kahinaan para sa Iyong Negosyo
Ang e-commerce, o ang pagkilos ng pagbebenta ng mga kalakal o serbisyo sa online kumpara sa pagbebenta sa mga brick at mortar establishments, ay muling binago ang modernong pamilihan sa mga nakaraang taon, ngunit ang bagong paraan ng kalakalan ay may sariling mga hanay ng mga pakinabang at disadvantages sa mga tradisyunal na pamamaraan .
Mahalaga, kung gayon, para sa mga negosyo upang tumingin sa kabila ng hype at bumuo ng kanilang sariling mga pananaw sa tunay na halaga ng e-commerce-sa negosyo at sa mga mamimili-dahil kawili-wili, maraming mga pakinabang para sa mga mamimili na maaaring talagang maging isang kapansanan para sa e- commerce na mga negosyo.
Kabilang sa mga pangunahing bentahe para sa pagsisimula ng isang negosyo sa e-commerce ay pag-aalis ng mga heograpikal na limitasyon, pagkakaroon ng mga bagong customer na may visibility ng search engine, mas mababang mga gastos para sa pagpapanatili at upa, at mas mataas na kapasidad para sa mga kalakal at paghahatid habang ang mga pangunahing disadvantages ng pagsisimula ng isang negosyo sa e-commerce pagkawala ng personal na ugnayan ng mga pisikal na tagatingi, pagpapaliban sa paghahatid ng mga produkto o serbisyo, at paglilimita ng pagkakaroon ng kalakal dahil ang ilang mga kalakal ay hindi maaaring ibenta online.
Galugarin ang sumusunod na artikulo upang matuklasan kung o hindi ang pakikipagsapalaran sa e-commerce ay tama para sa iyong negosyo.
01 - Mga Higit sa Mga Tagatingi sa Pisikal
Sa ibabaw ng pag-aalis ng pangangailangan para sa mahabang linya sa mga pisikal na tindahan, pinapayagan ng mga site ng e-commerce ang mga tao na hindi matatagpuan sa mga pangunahing lunsod na may access sa mga tindahan na matatagpuan sa malayo. Ang e-commerce, bilang resulta, ay nagbubukas ng mga bagong merkado para sa iyong negosyo, na nagpapahintulot sa iyo na bumuo ng isang bagong modelo ng negosyo na nakatuon sa iyong pagpapalawak ng base ng mamimili, lalo na ang isa na umaasa sa mahusay na e-commerce na Search Engine Optimization upang makapagpatuloy ng mas maraming libreng trapiko sa site sa pamamagitan ng paggamit ng mga gumagamit ng mga search engine.
Dahil inalis mo rin ang pangangailangan para sa isang pisikal na tindahan, ang iyong negosyo ay maaaring makatipid ng pera sa upa at pangangalaga tulad ng mga kagamitan at pagpapanatili. Bukod pa rito, dahil walang limitasyon sa bilang ng mga item na maaaring ibenta sa online, ang stock ng iyong tindahan ay maaaring palawakin exponentially sa pamamagitan ng paglipat sa isang e-commerce na modelo, at ang tindahan ay maaaring manatiling bukas 24/7 upang ang mga mamimili ay maaaring mag-browse sa iyong mga kalakal sa kanilang paglilibang.
Salamat sa e-commerce, maaari ring bumili ang mga mamimili ng mga digital na kalakal tulad ng mga album ng musika, mga video, o mga aklat nang instantaneously, at ang mga tindahan ay maaari na ngayong magbenta ng walang limitasyong mga kopya ng mga digital na item na ito. Binabawasan din nito ang mga bagay na tulad ng mga gastos sa payroll ng empleyado dahil hindi na kailangang magkaroon ng dose-dosenang empleyado sa isang linggo sa site na magbenta ng mga album, libro, o pelikula.
Pinapayagan din ng E-commerce ang iyong negosyo na mas madaling mapabuti kaysa sa mga pisikal na tagatingi dahil hindi sila nakatali sa pamamagitan ng mga pisikal na limitasyon tulad ng espasyo sa storage imbentaryo. Siyempre, ang logistik ay nakakakuha ng mas matigas habang lumalaki ang isang negosyo, ngunit maaari isa ring magamit ang logistik nito, pati na rin ang pagpili ng tamang third-party logistics provider.
Dahil nakukuha ng merchant ng e-commerce ang impormasyon ng contact sa anyo ng email, ang pagpapadala ng mga awtomatiko at na-customize na mga email ay napakadali. Bukod pa rito, ang mga negosyo at sukatan na ito ay nagbibigay-daan para sa pagpapasadya ng superior store sa pamamagitan ng paggamit ng mga cookies at iba pang mga paraan ng pagsubaybay sa pag-uugali ng isang mamimili.
Dahil ang buong supply chain ay maaaring magkabit sa negosyo sa mga sistema ng e-commerce ng negosyo , ang pagkuha ay nagiging mas mabilis, transparent, at mas mura, at hindi na kailangang pangasiwaan ang mga tala ng pera o salapi, na higit pang nagbabawas sa mga gastos at pagkakataon para sa mga error sa accounting.
Sa wakas, ang e-commerce ay nagbibigay-daan sa iyong negosyo upang subaybayan ang logistik, na kung saan ay susi sa isang matagumpay na kumpanya ng e-commerce , pati na rin ang nagbebenta ng mga mababang halaga ng kalakal. Bagaman nakatuon ang maginoo na tingi sa pag-stock ng mga kalakal na mabilis na gumagalaw, ang mga ekonomiya ng e-commerce ay nagpapahintulot sa mabagal na paglipat at kahit na lipas na mga produkto na isasama sa catalog.
02 - Malasakit sa mga Brick and Mortar Stores
Habang maaaring lumitaw na ang e-commerce ay ang perpektong pagpipilian upang malutas ang iyong mga problema sa negosyo, mayroon pa ring ilang mga disadvantages sa paglipat mula sa pagbebenta sa isang pisikal na lokasyon upang magamit ang online na retail.
Maraming mga mamimili ang gusto pa rin sa pagbisita sa mga brick at mortar shop dahil sa kanilang personal na ugnayan at ang mga customer na relasyon ay nakarating upang bumuo sa isang retail na lokasyon. Bukod pa rito, maraming mga customer ang nais na makaranas ng produkto bago pagbili, lalo na pagdating sa damit, ngunit ang e-commerce ay nag-aalis ng luho.
Ang pandaraya sa seguridad at credit card ay malaking panganib kapag nakikitungo sa mga mamimili sa online na mamimili ang panganib ng pandaraya sa pagkakakilanlan at iba pang mga panganib dahil ang kanilang mga personal na detalye ay nakukuha ng mga negosyo ng e-commerce habang pinatatakbo ng mga negosyo ang panganib ng pag-atake sa phishing at iba pang mga anyo ng pandaraya sa seguridad ; ang parehong maaaring magdusa mula sa pandaraya sa credit card.
Bilang resulta, ang mga mamimili ay natatakot din sa kanilang kawalan ng kakayahan na makilala ang mga pandaraya at scammers, ibig sabihin na ang iyong website ay dapat na maging sobrang protektado at napatunayan para sa karamihan ng mga mamimili na magtiwala sa paggamit nito.
Kung ang shopping ay tungkol sa instant kasiyahan, pagkatapos ay ang mga mamimili ay naiwan walang dala para sa ilang oras pagkatapos ng pagbili sa isang e-commerce na website bilang sila ay madalas na may alinman sa magbayad ng higit pa para sa pinabilis na pagpapadala o maghintay ng ilang araw habang ang postal service ay ang trabaho . Bukod pa rito, kung hindi sila nasisiyahan sa kanilang order, maraming mga retailer ng e-commerce ang kailangang mag-isyu ng refund, na nangangailangan ng iyong negosyo na palawakin ang mga reverse logistics function nito, ibig sabihin ang pagpapadala ng mga kalakal at pagbawi ng mga gastos.
Sa pagsasalita ng mga gastos, mayroong maraming mga regulasyon at pagbubuwis na may pagbubukas ng isang e-commerce na tindahan, at ang mga regulator ay hindi pa rin malinaw tungkol sa mga implikasyon sa buwis ng mga transaksyong e-commerce, na totoo lalo na kapag ang nagbebenta at mamimili ay matatagpuan sa iba't ibang teritoryo.
03 - Mabuti para sa mga Consumers, Masama para sa Mga Negosyo
Ang ilang mga alalahanin ay hindi kinakailangang magkasya sa panig ng pro o con ng argument-ang mga natatanging mga isyu ay nagpapakita ng isang kalamangan sa mga mamimili at mga mamimili habang ang pagtaas ng kahirapan para sa mga negosyo, ibig sabihin na habang mas maraming mga mamimili ang maaaring pumunta sa tindahan, ang negosyo ay naghihirap sa ibang paraan.
Bagaman mas madali para sa mga mamimili na ihambing ang mga presyo dahil sa ilang mga shopping search engine at mga website, maaaring mahanap ito ng mga nagbebenta na masyadong mahigpit sa kanilang mga kita sa negosyo dahil marami ang nasala sa itinuturing na konsiderasyon ng consumer.
Kahit na wala sa e-commerce na nakaka-intindly oriented sa mga diskwento, ang paraan ng online na negosyo ay nagbago ay humantong sa pagbaba ng mga presyo sa online, na gumaganap bilang isang kalamangan para sa mga mamimili, ngunit isang kawalan para sa nagbebenta.
Ang mga mamimili ay nakakaranas ng kaginhawaan ng pagkakaroon ng mga kalakal na inihatid sa bahay, ngunit ang mga logistik na kasangkot sa paghahatid ng bawat indibidwal na item ay nagdaragdag ng malaking strain sa operasyon ng negosyo ng e-commerce, na ginagawang mahusay para sa mga kita at pagpapanatili ng customer ngunit napakahirap para sa logistik at pamamahala.