Ang Pangangalaga sa Marketing ay Mahalaga at Malaki sa Huwag pansinin
Dahil sa pagmemerkado, bagaman tiyak na hindi bago, ay naging mahusay na kilala noong dekada 1980 na may lubos na nakikita at mabunga na pakikipagtulungan sa pagitan ng American Express at ng proyekto ng pagbabalik ng Statue of Liberty.
Dahil sa pagmemerkado at corporate sponsorship ay lumalaki mula pa (isang $ 2 bilyon na industriya sa 2016), naging isa sa mga pinaka-popular na paraan upang taasan ang mga pondo para sa mga charity, at direktang ruta sa corporate social responsibility para sa maraming mga negosyo.
Kaya kung ano ang hinaharap hold para sa marketing dahilan? Maaaring hulaan ng tatlong uso kung saan susunod ang mga nagmemerkado.
Trend # 1: Higit pang Paglago
Ang trend para sa dahilan ng marketing ay tiyak na up at rosy. Ang pananagutan ng negosyo na may pananagutan sa kung paano nila tinatrato ang planeta, ang kanilang mga tao, at ang mga mamimili ay umabot na sa isang niche audience sa isang kilusan sa buong mundo.
Sa siyam na-sa-10 na mga mamimili na naghihintay sa mga kumpanya na gumawa ng higit pa kaysa sa tumalikod lamang, ang Cone Communications ay humalalim ng mas malalim sa taunang Ebiquity Global CSR Study . Nakita ng survey na ang mga mamimili sa lahat ng dako ay nakasakay sa corporate social responsibility.
Halimbawa:
- 64 porsiyento ng mga mamimili ay umaasa sa mga kumpanya na pumunta sa itaas at lampas sa kanilang mga kakumpitensya pagdating sa CSR. 11 porsiyento lamang ng mga mamimili ang nagsasabi na ang CSR ay hindi mahalaga sa kanila o sa kanilang mga desisyon sa pagbili. Ang bawat tao'y hindi lamang mga abiso ngunit maaaring parusahan ang mga kumpanya na hindi kumikilos nang may pananagutan.
- 90% ng mga mamimili na sinuri ang nagsasabi na malamang na lumipat sila ng tatak upang suportahan ang isang dahilan kung ang parehong mga tatak ay pareho sa presyo at kalidad. Mas nakapagtataka na ang 57 porsiyento ay bumili ng isang produkto ng mas mababang kalidad kung ito ay mas mahusay para sa kapaligiran o lipunan.
- Naniniwala ang mga global na mamamayan na maaari silang magkaroon ng epekto. Ang halos tatlong-kapat (72%) ay naniniwala na maaari silang gumawa ng moderate-to-significant na epekto sa mga isyu sa panlipunan at kapaligiran sa pamamagitan ng kanilang mga desisyon sa pagbili.
- Sa buong mundo, ang mga mamimili ay kumukuha ng CSR. Mahigit sa tatlong-fifths ang tatanggap ng pay cut upang magtrabaho para sa isang responsableng kumpanya. Ito ay partikular na totoo sa Millennials na, ayon sa isang pag-aaral, nais na magtrabaho para sa mga kumpanya na higit pang diin sa layunin, hindi kita.
- Ang pagbabahagi ay maaaring palitan ng pagmamay-ari para sa maraming mga mamimili. Sa pag-aaral ng Cone, 62 porsiyento ng mga mamimili ang nagsasabi na magpapasa sila sa pagmamay-ari ng isang produkto at sa halip ay humiram o magbahagi ng mga produkto.
Ang mga negosyo ay ginagamit upang isipin na ang CSR ay isang pagpipilian. Maliwanag na hindi na ito. Kailangan nila ang mga mamimili at mga mamimili na nais na suportahan ang mga magagandang sanhi sa pamamagitan ng kanilang mga pagbili. Inaasahan din nila ang mga kumpanya na maging responsable sa kanilang mga operasyon sa negosyo.
Para sa mga nonprofit, ang mga trend ay din paitaas. Dahil ang mga kaayusan sa marketing na ginawa sa mga negosyo ay sumabog. Ang isa sa pinakamaliwanag na spot ay hindi sa TV o social media ngunit kapag namimili kami. Ang checkout charity ay naging isang palayok ng ginto para sa maraming mga nonprofits , kahit na ito ay hindi mukhang glitzy o kaakit-akit.
Trend # 2: Mga Kumpanya Magsimulang Humihingi ng mga Mamimili na Magsagawa ng Mga Pagbabago
Sinabi ni David Hessekiel ng Cause Marketing Forum na kung minsan ang mga kumpanya ay nakabukas ang mga talahanayan sa mga mamimili. Hinihiling nila ang mga pagbabago sa pag-uugali, hindi lamang ang pagbili ng mga produkto.
Ang pokus ay sa pamumuno ng malusog na buhay at pananatiling ligtas.
Kabilang sa mga halimbawa ng diskarte na ito ang kampanya ng Quit Smoking sa pamamagitan ng CVS, ang It's Wait na pangako na huwag mag-text at humimok ng AT & T, at ang New Balance SparkStart na hinihikayat ang lahat na ilipat.
Kasama ang trend na iyon ay ang kaugnay na interes sa pag-abot sa Generation Z. Ipinapangako nila na maging higit pa sa lipunan kaysa sa Millennials, kasama ang mga ito ay "mga digital na katutubo," na nangangailangan ng mga kumpanya upang lupigin ang mga bagong paraan ng pakikipag-usap. Ang isang sample na kampanya (tip ng sumbrero kay David Hessekiel muli) ay H & R Block ng Budget Challenge. Itinuro nito ang pinansiyal na karunungang bumasa't sumulat sa isang masaya na interactive na programa sa programa Ang kumpanya ay iginawad din ang mga scholarship sa pamamagitan ng pagsisikap na ito.
Ang generational challenge ay pinilit din na maging sanhi ng mga kampanya sa pagmemerkado upang maging mas maraming channel. Kasama na ngayon ng mga pag-uusap at kampanya ang offline na advertising, advertising sa TV, mga social media channel ng hashtag, streaming video, at higit pa.
Ang isang halimbawa ay ang 2015 #MakeItHappy campaign ng Coca-Cola upang labanan ang cyberbullying.
#MakeItHappy nagsimula sa isang super mangkok ad at pagkatapos ay lumipat sa social media kung saan ang mga tao ay hinihikayat na ibahagi ang "positivity." Gayunpaman, hindi lahat ng makinis na paglalayag, dahil sa suspensyon ng Coca-Cola ang kampanya nito sa Twitter dahil sa isang masamang kalokohan na nagpapahina sa magandang mensahe. Bagong tubig, mga bagong problema.
Trend # 3: Pagbuo ng Mga Pinakamahusay na Kasanayan
Tulad ng nagiging sanhi ng marketing na mas kilalang, ang masamang dahilan sa pagmemerkado ay tinawag sa account. Ang media at ang publiko ay tininigan ang hindi pagsang-ayon kapag nagpapatakbo ng marketing sa mga daang-bakal.
Isaalang-alang lamang ang pagsososyo ng Komen para sa Pagpapagaling at Kentucky Fried Chicken, o label na "pinkwashing" na nagdulot ng ilang mga programa sa marketing sa kanser sa suso tuwing Oktubre.
Lahat tayo ay hinihingi ang mga mahusay na kasanayan sa dahilan ng marketing. At sila ay umuunlad. Ang isang halimbawa ay ang listahan ng karapat-dapat na kanser sa suso sanhi ng mga programa sa marketing na pinagsama-sama ni Joe Waters at Cone Communications. Ang pinakamahusay na gawi ng mga programang ito ay may kasamang dalawang pamantayan para sa transparency :
- pagbibigay ng sapat na impormasyon tungkol sa pag-ibig sa kapwa-tao na tinutulungan upang masaliksik ito ng mga mamimili;
- at sinasabi nang eksakto kung gaano karaming pera ang natatanggap ng kawanggawa, kapwa sa kabuuan at / o mula sa bawat pagbili.
Panoorin ang mas mahusay na mga kasanayan habang nagbabago ang mga ito. Kabilang sa mga mahusay na mapagkukunan ang Forum ng Dahilan sa Pag-usbong, Cone Communications, at Selfish Giving (Joe Waters's blog).