Hindi mo Makita ang Marketing bilang isang Kagawaran
Kapag nakarating ka sa ibaba, ang lahat sa iyong kumpanya ay isang nagmemerkado. Mula sa receptionist na ang tinig ay ang unang bagay, maririnig ng iyong mga mamimili, sa isang tao sa paghahatid na ang huli ay maaaring ang huling bagay na nakikita nila, ang bawat isa sa iyong mga empleyado ay may mahalagang papel sa pagkakatugma ng iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado .
Ang mga magagaling na kumpanya ay nagdudulot sa bawat empleyado ng isang malusog na paggalang sa kostumer upang ang kumpanya, mula sa bawat punto ng pakikipag-ugnay nito sa merkado, ay alam kung paano mag-market.
Ikaw ay Sumusunod sa Panuntunan ng Ninampung Taon
Ang iyong mga customer, mga prospect, at mga champion (mga taong sumangguni sa negosyo ang iyong paraan) ay dapat marinig mula sa iyo sa bawat 90 araw. Ang mga tao ay sobrang abala upang alalahanin ka kung hindi man. Kung hindi mo sinusunod ang 90-araw na panuntunan, mapanganib ka sa pagsipsip ng anumang kakumpitensya sa iyo.
Igalang ang Konsepto ng Tinkering sa Lahat ng iyong Puso
Kung ikaw ay 70 taong bata tulad ng sa akin, naaalala mo ang napakahusay na matagumpay na grupo ng pangkat, Fleetwood Mac. Ngunit sasabihin ko na hindi mo alam na ang kanilang tagumpay sa tagumpay sa gabi ay dumating lamang pagkatapos ng mga taon ng pag-uusap. Tama iyan, bago ang paglabas ng kanilang album ng halimaw na Alingawngaw, naranasan nila ang hindi bababa sa 14 na pagbabago ng tauhan sa buong 10 taon. Sa pagmemerkado, tulad ng sa rock and roll, ang tagumpay ng pagmemerkado ay bihirang mangyayari sa iyong orihinal na line-up.
Hindi Mo Aalisin
Naglakbay si Moises at ang mga Israelita sa disyerto sa loob ng 40 taon nang hindi nagbigay. May utang ka sa iyong sarili (at marahil si Moses) upang subukan ang anumang bagong inisyatibong marketing nang hindi kukulangin sa tatlong beses bago ihagis ang tuwalya. Ang iyong pag-asa ay maaaring sa labas ng bansa sa unang pagkakataon na iyong pinatakbo ito at tending sa kanyang may sakit na ina ang pangalawang.
Ang pag-uulit ay pinakamahusay na kaibigan ng nagmemerkado.
Ibinibigay Ninyo ang Iyong Prospecting Funnel
Ang mga suspek ay nagiging mga prospect, na maging mga customer. At ang mga kostumer na ito ay bubuo ng mga referral na lumikha ng mas maraming mga prospect at ang cycle ay nagsisimula muli. Sa libu-libong taon, ang prosesong ito sa pagmemerkado (kilala rin bilang funnel funnel) ay namamahala sa mga aktibidad sa marketing para sa lahat ng mga kumpanya, at pakiramdam ko ay ligtas na sinasabi na ito ay magpapatuloy sa ganitong paraan para sa isa pang libong taon.
Alalahanin ang Oras ng Marketing sa pamamagitan ng Pagpapanatiling Banal
Ang mga matagumpay na kampanya sa pagmemerkado ay hindi tumatagal ng tag-init, ni sila ay nilikha "kapag mayroon akong oras." Dapat mong gawin ang oras. Nalaman ko na makatutulong na patuloy na palampasin ang parehong araw at oras bawat linggo upang magtrabaho sa mga gawain sa marketing. Para sa akin, Biyernes ng hapon; para sa iyo, maaaring naiiba ito. Ngunit anuman ang araw at oras na iyong pipiliin, parangalan mo ito nang buong puso mo.
Magagawa Mo ang Jettison Isang Programa Bawat Taon
Hindi ko mabilang ang bilang ng mga nabigla na mga marketer na nakita ko sa nakalipas na 15 taon. Tulad ng gawain pagkatapos ng gawain ay idinagdag sa kanilang mga plato, wala na kailanman aalisin. Itigil ang kabaliwan na ito nang sabay-sabay, at tukuyin ang isang gawain sa marketing bawat taon upang maalis. Kadalasan, may nagpapatuloy sa paggawa ng isang gawain (hal. Issuing a report), ngunit hindi ito nagdaragdag ng halaga.
Puksain ang isang gawain sa marketing sa isang taon; ang iyong kalusugan ay nakasalalay dito.
Hindi Mo Bibilhin ang Paggastos sa Marketing Sa mga Panahon ng Mabagal
Sinuri ng McGraw-Hill Research ang 600 mga kumpanya at ang kanilang paggastos sa marketing. Napagpasyahan ng McGraw-Hill na ang mga kumpanya na pinananatili o nadagdagan ang kanilang advertising sa panahon ng pag-urong ay nagbigay ng average na pagbebenta ng benta na 275% sa susunod na limang taon. Ngunit ang mga kumpanyang nagpaputol sa kanilang advertising ay nakakita ng paglago ng benta sa loob ng susunod na limang taon ng 19% lamang. Kailan ang tamang oras upang i-market ang iyong negosyo? Sa lahat ng oras.
Magkaroon ka ng Honour Exiting Employees
Isang beses na ako ay may isang client sa industriya ng paglalakbay na nagpapatakbo ng isang ulat na nagpakita kung saan nagmula ang kanilang mga bagong referral. Ang pangalawang pinakamataas na kategorya ay ex-empleyado. Ito ay nagpapahiwatig na ang mga bakanteng mamimili ay nagtanong sa mga ex-empleyado kung saan maaari silang mag-book ng isang Vegas package tulad ng kapitbahay na kanilang narinig tungkol sa, at ang mga dating empleyado ay tumutukoy sa kanila pabalik sa kanilang lumang tagapag-empleyo.
Kapag tinatrato mo ang iyong mga empleyado sa pag-alis na may dosis ng mahusay na kalooban, maaari lamang nilang i-on ang iyong hindi nabayarang puwersang benta at i-refer ang negosyo sa iyong paraan.
Dapat Kang Sabihin
Nakalulungkot, nabubuhay tayo sa isang panahon ng kabangisan. Ngunit ang isang marino na nagmemerkado ay maaaring gumawa ng kanyang bahagi upang magdala ng pagkamagalang sa isang hindi maunlad na mundo. Kabilang sa mga hindi mabilang na paraan upang pasalamatan ang mga customer ay salamat sa iyo ng mga tala, mga sertipiko ng regalo, at mga tanghalian sa pagpapahalaga sa pangalan lamang ng ilang. Ang mga pasasalamat na ito ay hindi kailangang maging mapagpasikat. Siguraduhin na ang pasalamatan ay pangunahing uri at mapagbigay, at ang kabutihan ay babayaran sa kalaunan.
Oo naman, tayong lahat ay sumasalungat sa mga kautusang ito paminsan-minsan at humingi ng kapatawaran. Ngunit kung patuloy mong binawi ang Sampung Utos ng Pagmemerkado, mapahamak mo ang isang pag-exodo - isang pag-alis ng customer.
Ini-edit ni Laura Lake