Mga Pangyayari sa Karaniwang Negosyo Mga Pagkakamali sa Etiquette na Iwasan

01 - Hindi makatugon sa RSVP

Inilagay mo ang imbitasyon sa gilid ng iyong desk, at mabilis itong nasasaklawan ng isang stack ng trabaho. Pagkalipas ng dalawang linggo, inaanyayahan ka ng nag-aanyayang host na mag-imbita ng isang personal na paanyaya, hinihiling din na makipag-ugnayan ka sa lipunan gamit ang mga pangunahing customer sa paglulunsad. Sa oras na iyon, bigyan ka ng masigasig, "oo."

Panuntunan ng Tip sa tuntunin ng magandang asal: Huwag pilitin ang mga organizer ng kaganapan upang mag-follow up sa iyo. Tumugon sa loob ng limang araw mula sa pagtanggap ng anumang imbitasyon o sa hiniling na petsa ng RVSP.

02 - Hindi Nakasunod sa Code ng Dress

Masamang Etiquette Scenario: Ang naka-print na imbitasyon na iyong iniwan 10 linggo na ang nakakaraan sa iyong desk ay nagsilbing isang piraso ng papel para sa ilang random na pag-uusap mula noon. Ang paglulunsad ng produkto ay isang seminar ng almusal sa isang lokal na hotel.

Dahil nagtatrabaho ka sa isang kumpanya ng software kung saan ang dress code ay laging kaswal na negosyo, ikaw ay may suot na khakis at isang mahabang manggas shirt. Ikaw ay binati sa talaan ng pagpaparehistro ng isang kasamahan sa kompanya, at pagkatapos ay lumakad sa silid ng pagpupulong at makita ang lahat ng tao ay may suot na kasuotan sa negosyo.

Tip sa tuntunin ng magandang asal Pro: Basahin ang paanyaya bago ang kaganapan at tandaan ang dress code. Kapag may pag-aalinlangan, labis na pananamit.

03 - Hindi Matagumpay na Dumating sa Oras

Ang Bad Etiquette Scenario: Ang agenda ng pag-imbita ng paglulunsad ng produkto na iyong pinapapasok na nagpapahiwatig ng mga pagdating sa 8:30 ng umaga at pagbubukas ng mga komento sa 9:00 ng umaga May breakfast buffet para sa mga bisita sa panahong ito. Tinitingnan mo ang iyong relo at 8:50 ng umaga, ngunit tiwala ka na nakarating ka pa sa oras.

Nagmamadali, nabigo kang mapansin ang dalawang panloob na mga email na ipinadala, summarizing sa agenda at hinihiling na dumating ka sa pagitan ng 8:00 at 8:15 ng umaga upang ang mga tagapamahala ng korporasyon ay naroroon kapag dumating ang mga mahahalagang kliyente (at ang ilan ay laging dumating nang maaga) .

Tip sa tuntunin ng tuntunin ng magandang asal: Ang mga tagapamahala ng korporasyon at kawani ay palaging inaasahan na maging una na dumating sa isang kaganapan. Alamin kung kailan ka inaasahan.

04 - Hindi Nag-extend ang Handshake

Masamang Etiquette Scenario: Sa loob ng 10 minuto sa iyong panig bago magsimula ang pagtatanghal, i-scan mo ang kuwarto upang mabilis na kilalanin ang mga kasamahan at suriin kung nakikilala mo ang anumang partikular na mga customer (nabigo mong suriin ang listahan ng guest na ipinadala sa iyo nang maaga).

Naglalakad ka sa nakalipas na dalawa o tatlong kliyente na may suot na mga badge ng pangalan at kamustahin sa isa pang corporate manager, nanginginig ang kanyang kamay. Pagkatapos, kinuha mo ang isang plato ng pagkain at bote ng tubig. Sa parehong mga kamay na puno, ikaw ay sa wakas ay handa na upang kumusta sa isang client.

Tip sa tuntunin ng magandang asal Pro: Walang sinuman ang interesado sa pag-alog ng iyong basa, clammy na kamay. Iling ang mga kamay pagkatapos na maayos mong kainin at hugasan. Sa puntong ito, batiin ang salita at maunawaan ng iyong kliyente.

Kung ikaw ay nasa reception ng cocktail, sa kabilang banda, subukang hawakan ang iyong inumin sa iyong kaliwang kamay. Dahon nito ang iyong kanang kamay libre para sa mga handshake na walang risking isang malamig, basa kamay.

05 - Hindi Makakakuha ng Introductions

Masamang Etiquette Scenario: Nakakatagpo ka ng table para sa iyong muffin at tubig, at umupo - tatlong minuto bago magsimula ang pulong.

Mabuti para sa iyo, alam ka ng lahat sa talahanayan, ngunit tatlo sa walong tao lamang ang nakakaalam ng isa't isa. Sa pag-iisip wala kang sapat na oras, binabaling ka na makipag-usap sa tatlong pamilyar na tao at tinatanaw ang iba.

Tip sa tuntunin ng magandang asal Pro: Tandaan na ipakilala ang lahat sa grupo, at gawin ang bawat pagsusumikap upang ipakilala ang mas mababang ranggo ng mga indibidwal sa mas mataas na ranggo sa grupo (sa kautusang iyon).

Gayundin, tandaan na isama ang mga pamagat at pormal na pangalan. ("Mr John Smith, ipaalam sa akin ipakilala sa Dr. Jane Jones, ang aming vice president ng pagpapaunlad ng produkto. Dr. Jones, si Mr. Smith ay direktor ng mga relasyon ng kliyente sa Acme Corporation.")

06 - Hindi Nakasalalay sa mga naaangkop na Mga Paksa

Masamang Etiquette Scenario: Ang unang oras ng pulong ay lumipas na, at oras na para sa isang pahinga. Naaalala mo sa wakas na ipakilala ang ilan sa mga tao sa iyong mesa.

Pagkatapos, naaalala mo na ang isang bata ng isa sa mga tao sa talahanayan ay nakikipaglaban sa isang malubhang karamdaman ilang buwan na ang nakalilipas, at nagpasiya na magtanong tungkol sa kalagayan ng kanyang kalusugan.

Tip sa tuntunin ng magandang asal Pro: Maraming mga paksa ang dapat na iwasan sa mga sitwasyon ng kaganapan ng grupo, at ang mga personal na paksa sa kalusugan ay kabilang sa mga ito. Ang iba pang mga paksa na dapat iwasan ay ang mga usapin ng pansariling pananalapi, mga paksa, at anumang bagay sa larangan ng tsismis.

Iwanan ang mga personal na pag-uusap para sa mas angkop na mga oras at palaging iwanan ang mga paksa na hindi angkop para sa negosyo sa pinto.

07 - Hindi Nagtatanggal ng mga Respectful Courtesies

Ang Bad Etiquette Scenario: Ang bawat isa sa talahanayan ay nakakatugon sa panahon ng pahinga, at ang talakayan ay napupunta sa mas malalim sa ilan sa mga pinag-uusapang punto mula sa nakaraang pagtatanghal. Ang isang kliyente sa talahanayan ay labis na interesado sa kung ano ang ginawa ng iyong kumpanya upang bumuo ng bagong produkto.

Nakatanggap ka ng isang pagsasanay sa pagbuo ng produkto tungkol dito, at magpasiya na ibahagi ang ilang mga pananaw sa talahanayan. Hindi mo napansin ang kaagad na ito, ngunit si Dr. Jones ay tungkol lamang sa pagtugon sa tanong. Naririnig mo na nagsimula siyang magsalita ng isang bagay, ngunit magpatuloy.

Tip ng tuntunin ng magandang asal Pro: Ipakita ang pagtatangi sa iba sa iba't ibang mga setting ng panlipunan at negosyo. Si Dr. Jones ay ang senior executive sa talahanayan, at ito ang kanyang katanungan upang matugunan maliban kung ipagpaliban ka niya.

08 - Hindi Nakasunod sa Ibang Panuntunan sa Etniko

Okay, ang paglulunsad ng kaganapan ng produkto ay matagal na. Ito ang katapusan ng taon, at ang iyong mga kasamahan ay nagpasiya na mag-alok sa iyo ng isang inihaw na kagawaran. Ang iyong apat na mga paboritong kasamahan sa pamamahala ay gumagawa ng kanilang makakaya upang aliwin ang iba pang bahagi ng iyong departamento tungkol sa mga paglabag sa etiketa sa negosyo ng taon. Ang ilan sa mga karagdagang paksa ay kinabibilangan ng:

• Labis na pag-inom sa mga kaganapan ng kumpanya
• Hindi nararapat na pamantayan sa mesa
• Kakulangan ng kagalitan
• Kakulangan ng salamat sa mga mensahe / pagkilala

Tip sa tuntunin ng magandang asal Pro: Huwag maging taong ito. Ang etika ng negosyo ay maaaring tumawag para sa ilan sa sarili nitong natatanging mga tuntunin at pangyayari, ngunit sa pangkalahatan, ang iyong pinakamahusay na pag-uugali sa isang kaganapan sa negosyo ay dapat na walang gaanong propesyonal kaysa sa anumang iba pang aktibidad sa negosyo.