Gawin ang pinakamahusay na gagawin mo at i-hire ang iba pa
Paggawa gamit ang Elance Online - isang online na pamilihan na tumutulong sa mga maliliit na negosyo na mag-outsource sa halos lahat ng uri ng proyekto - nakipag-usap kami sa mga dose-dosenang mga mamimili na matagumpay na namamahala ng mga proyekto bilang magkakaibang bilang suporta sa pamamahala, diskarte sa negosyo , graphic na disenyo, disenyo at pag-unlad ng web, pagsulat at kahit pagbuo ng software.
Kapag nakikipag-usap sa mga mamimili na pinagkadalubhasaan ang sining ng epektibong pamamahala sa mga panlabas na tagapagbigay ng serbisyo, ang parehong mga tema ay lumitaw nang paulit-ulit. Inalis nila ang kanilang payo sa sumusunod na "Mga Nangungunang 10 Pinakamahusay na Kasanayan" para sa pakikipagtulungan sa mga panlabas na tagapagkaloob ng serbisyo. Ang pagsunod sa payo na ito ay maaaring makatulong sa iyo na masulit ang iyong mga relasyon sa mga panlabas na vendor o kontratista - kung ginagamit mo ang web upang maghanap ng mga service provider o humihiling at sumuri sa mga panipi mula sa mga vendor ang "lumang paraan" na paraan.
Malinaw na tukuyin ang saklaw at iskedyul ng iyong proyekto
Ito ay maaaring mukhang halata, ngunit ang anumang matagumpay na outsource proyekto ay palaging nagsisimula sa isang malinaw na pahayag ng kung ano ang iyong inaasahan upang makamit. Tukuyin ang iyong mga kinakailangan sa proyekto sa harap. Kailangan ng mga tagabigay ng serbisyo ng tumpak, kumpletong impormasyon upang maipakita sa iyo ang makatotohanang mga panukala at i-quote ka ng makatwirang presyo. Maging tiyak tungkol sa mga paghahatid na inaasahan mong ibibigay ng vendor.
Bigyan ang mga vendor ng maraming impormasyon hangga't maaari mo tungkol sa kung ano ang kailangan mong maihatid at ang paraan kung saan kailangan mo ang trabaho tapos na. Gayundin, maging malinaw at makatotohanang tungkol sa iyong mga kinakailangan sa iskedyul - ang mga iskedyul ng proyekto ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa mga gastos sa proyekto.
Suriin ang isang tagapagbigay ng serbisyo tulad ng iyong pag-upa ng isang full-time na empleyado
Kapag sinusuri mo ang mga panukala mula sa mga service provider, huwag matakot na magtanong.
Tulad ng pagkuha ng isang full-time na empleyado, ang pagpili ng isang vendor ay isang napaka-subjective karanasan. Suriin ang kanilang mga sanggunian at humingi ng feedback mula sa ibang mga kliyente na gumamit ng kanilang mga serbisyo. Makisali sa isang dialog - kung mayroon kang anumang mga alalahanin tungkol sa mga partikular na kakayahan ng isang vendor, ipahayag ang iyong mga alalahanin. Huwag lang nilimutahan ito at umaasa sa pinakamahusay.
Maghanap ng angkop na karanasan sa karanasan
Sa isip, ang service provider na pinili mo ay may tiyak na karanasan sa uri ng proyekto na iyong ginagawa. Hindi mo nais na maging isang "guinea pig" ng isang tao. Ito ay lalong mahalaga kapag outsourcing kumplikadong teknikal na mga proyekto tulad ng software development. Halimbawa, kung hinahanap mo ang isang tao upang bumuo ng isang application para sa iPhone, tiyaking aktwal na nakumpleto ang mga komersyal na proyekto sa platform na iyon para sa iba pang mga nasiyahan na mga customer. Ang payo na ito ay tapat para sa iba pang mga uri ng mga proyekto pati na rin. Kung kailangan mo ng plano sa negosyo para sa pagbubukas ng isang tindahan ng tingi, makakakuha ka ng mga pinakamahusay na resulta kung ang tagapayo na iyong inupahan ay may napapatunayan na karanasan sa sektor ng tingi.
Huwag pumili ng isang vendor batay lamang sa presyo
Kahit na maaaring ito ay kaakit-akit, hindi kailanman pumili ng isang vendor batay lamang sa presyo. Ang mga nakaranasang mamimili na nag-outsourced ng maraming proyekto at sinusuri ang daan-daang mga panukala ay halos palaging inirerekomenda ang pagtapon sa pinakamataas na presyo at pinakamababang presyo na bid.
Ang mga mamimili ay nag-ulat na ang kanilang mga pinakamatagumpay na proyekto ay ang mga kung saan nila nadama ang vendor ay nag-aalok ng isang balanse ng mahusay na halaga at mga resulta ng kalidad.
5. Repasuhin ang mga portfolio at mga sample
Suriin ang nakaraang trabaho ng vendor (ang kanilang "portfolio") at siguraduhin na ang kanilang nakaraang trabaho ay nakakatugon sa iyong mga inaasahan para sa kalidad at estilo. Kung nirepaso mo ang isang portfolio ng vendor, mga sanggunian, at nakaraang karanasan at hindi ka sigurado sa kanilang mga kakayahan, isaalang-alang ang pagtatanong sa kanila na gumawa ng mabilis na mock-up o magbigay ng pangunahing balangkas ng isang plano sa trabaho. Ang isang service provider na talagang nais na manalo sa iyong negosyo ay maaaring magbigay sa iyo ng isang magaspang na konsepto upang mas mahusay mong maunawaan ang kanilang diskarte sa paglutas ng iyong problema.
Subalit hindi kailanman i-cross ang linya sa pagitan ng humihingi ng isang mock-up at insisting na ang isang vendor magbigay sa iyo ng tapos na trabaho "sa pagsasapalaran." Walang mga kwalipikadong propesyonal na inaasahan upang gumana nang libre.
6. Simulan ang maliit
Kapag nakikipag-ugnayan sa isang service provider sa unang pagkakataon, magsimula sa isang proyekto na medyo maliit at simple sa saklaw. Ito ay magbibigay sa iyo ng isang mas mahusay na ideya ng estilo at kakayahan ng provider bago ipagkatiwala mo ang isang proyektong "kritikal na misyon" sa kanila.
7. Tie pagbabayad upang malinaw na tinukoy proyekto milestones
Tulad ng dapat kang maging malinaw tungkol sa saklaw ng proyekto, siguraduhin na tukuyin mo ang isang plano ng trabaho para sa iyong outsourced proyekto na may malinaw na tinukoy na milestones. Ang pagkakaroon ng naka-iskedyul na checkpoints kung saan mo susuriin ang kalagayan ng proyekto habang gumagana ito patungo sa pagkumpleto-ay isang madaling paraan upang matiyak na natutugunan mo ang iyong pangwakas na deadline at nakakatugon sa huling produkto ang iyong mga pamantayan. Ikabit ang pagbabayad ng vendor sa mga milestone na ito.
Ang isang mabuting patnubay para sa IT at mga proyekto sa pagpapaunlad ng software ay magbayad ng hindi hihigit sa 20% hanggang 30% ng kabuuang presyo ng proyekto sa harap, kasama ang natitirang mga pagbabayad na iginawad batay sa pagkumpleto ng 3 o 4 milestones.
8. Makipag-ayos ng pagmamay-ari ng trabaho sa harap
Para sa anumang uri ng outsourced na proyekto, siguraduhin na ikaw ay malinaw tungkol sa kung sino ang nagmamay-ari ng resultang produkto ng paggawa at anumang mahalagang bahagi ng produktong iyon.
Tiyaking naiintindihan ng service provider kung paano mo gustong gamitin ang mga paghahatid na sinang-ayunan nila. Halimbawa, ang pagpapaunlad ng isang pasadyang application ng software para sa iyong personal na paggamit ay magkakaiba mula sa pag-unlad ng isang application na nais mong pakete at muling ibenta.
9. Huwag kalimutan ang tungkol sa suporta matapos makumpleto ang proyekto
Para sa mga proyektong teknolohiya, magandang ideya na tukuyin ang isang garantiya ng warranty o suporta upang matiyak ka ng ilang halaga ng patuloy na suporta mula sa vendor matapos makumpleto ang proyekto. Maraming easer upang makipag-ayos ng sugnay na suporta bago magsimula ang tagapaglaan ng serbisyo, sa halip na matapos ang pagkumpleto ng proyekto. Kahit na ang mga creative o negosyo serbisyo ay maaaring makinabang mula sa isang sugnay ng suporta. Ipagpalagay na kailangan mo ng ilang mga pagbabago sa isang plano sa negosyo batay sa feedback na iyong nakuha mula sa mga potensyal na mamumuhunan. O baka makita mo na kailangan mo na ang bagong bagong logo na naihatid sa isang bagong uri ng format ng file. Ang pagtiyak ng ilang halaga ng libreng suporta o pakikipag-ayos ng mga diskwento sa mga presyo para sa mga pagbabago sa hinaharap ay maaaring mag-save ng oras, pera at mga sakit ng ulo sa susunod.
10. Kunin ito sa pamamagitan ng sulat
Sa panahon ng isang pakikipag-ugnayan sa serbisyo, ang saklaw ng proyekto, mga paghahatid o kahit na ang napagkasunduan sa presyo ay maaaring magbago.
Siguraduhin na malinaw kang nakikipag-usap sa anumang iskedyul, saklaw o mga pagbabago sa pagbabayad sa iyong service provider at makakuha ng kumpirmasyon mula sa mga ito - nang nakasulat - na nauunawaan nila at sumasang-ayon sa mga pagbabago. Katulad nito, panatilihin ang isang rekord ng anumang mga pagbabago sa kasunduan na hiniling ng service provider at kung tinatanggap mo o tinanggihan ang mga pagbabago. I-save ang mga kopya ng anumang palitan ng email na mayroon ka.
Maaari mong ma-access ang kadalubhasaan sa tuktok ng takbo sa anumang oras na kailangan mo ito nang walang overhead ng pagkuha ng full-time na kawani. Sa pamamagitan ng pagpapanatiling nakatuon sa iyong mga pangunahing kakayahan at pag-hire ng mga dalubhasang freelancer para sa iyong iba pang mga pangangailangan, maaari kang makipagkumpetensya sa mga kakayahan sa paghahatid ng mas malaking mga organisasyon habang pinapanatili ang iyong kalayaan.