Saan Baguhin ang Produkto
Para sa maraming di-nagtutubong mga tagapamahala, ang pagmemerkado ay katumbas ng pangangalap ng pondo.
Ngunit umiiral ang iyong organisasyon para sa higit pa sa pagdadala ng mga donasyon. Sa mga pamamaraan sa pagmemerkado sa lipunan na tumutulong sa pagbabago ng pag-uugali, maaari mong matupad ang iyong misyon.
Bagaman gumagamit ang mga social at komersyal na pagmemerkado sa parehong mga tool, wala silang parehong mga layunin. Ang pagmemerkado sa panlipunan ay nagbebenta ng pagbabago sa pag-uugali habang nagbebenta ng komersyal na pagmemerkado ng mga bagay
Maraming tao ang nakalilito sa social marketing sa marketing ng social media, komunikasyon sa peer-to-peer, o nilalaman na nakabase sa consumer.
Ngunit ang pagmemerkado sa lipunan ay naging sa paligid ng mga dekada. Ginagamit ito upang matugunan ang mga isyu tulad ng pagpaplano ng pamilya, HIV / AIDS, at screening ng kanser sa suso.
Kapag ang mga social marketer ay lumikha ng isang diskarte sa pagmemerkado, ginagamit nila ang parehong halo sa marketing bilang komersyal na mga marketer.
Gayunpaman, inaayos nila ang mix ng social marketing para sa kanilang mga natatanging produkto at kapaligiran.
Kaya ano ang hitsura ng halo sa pagmemerkado sa lipunan? At paano ito naiiba mula sa Apat na Ps na ginagamit ng mga komersyal na marketer?
1. Produkto
Ang mga produkto sa marketing ay hindi karaniwang mga pisikal na bagay bagaman ang ilan ay, tulad ng mga condom.
Ang mga social marketer ay nagbebenta ng isang partikular na pag-uugali. At habang ang pag-uugali na iyon ay maaaring maging buhay-buhay, maaaring hindi nais ng mga tao na gawin ito. Ang pagkain ng higit pang hibla, paglalaan ng tubig, paggamit, o pagkuha ng isang colonoscopy ay maaaring hindi mukhang kaaya-aya.
Kaya paano mo matutulungan ang mga tao na gawin ang mga bagay na ito? Dapat mong gamitin ang parehong mga tool tulad ng komersyal na marketer. Itaguyod ang mga benepisyo ng produkto batay sa mga pangunahing halaga ng target audience.
Ipakita sa kanila kung paano ang paggamit ng produkto ay tumutulong sa kanila na maging ang taong gusto nila.
2. Presyo
Ang mga tao ay hindi tututol sa pagbabayad upang baguhin ang pag-uugali hangga't hindi nila gusto ang mga gastos sa lipunan at emosyonal.
Kabilang dito ang:
- ang abala na kadahilanan ng pagsasagawa ng pag-uugali,
- oras,
- kahihiyan,
- pag-agaw ng isang bagay na tinatamasa nila,
- takot sa paghahanap ng isang medikal na problema,
- o di-pagsang-ayon sa lipunan.
Paano mo mabawasan ang "presyo" hangga't maaari at gawing madaling gawin ang pag-uugali?
3. Ilagay
Paano mo magagamit ang produkto? Paano at saan maaaring isagawa ng mga tao ang aksyon? Saan nila makuha ang produkto?
Ang ideya ng aperture ng camera ay may kaugnayan dito.
Ang lens ng isang camera ay bubukas at nag-shut sa isang snap upang ipaalam sa liwanag kapag kumuha ka ng isang larawan. Mayroon ding isang maliit na window ng oportunidad upang ipaalam ang iyong mensahe sa isang target na madla. At sa isang oras at lugar kapag maaari nilang kumilos dito.
Ang iyong mga potensyal na kalahok ay hindi mapupunta sa kanilang paraan upang hanapin ang iyong mga mensahe. Pumunta sa kanila at tulungan silang malaman ang tungkol sa produkto at gawin ang pag-uugali.
4. Pag-promote
Kung paano mo itaguyod ang panlipunang pagmemerkado ay hindi gaanong naiiba mula sa mga komersyal na marketer.
Ang isang pangunahing pagkakaiba ay maaaring kasinungalingan sa mga uri ng mga target audience na tinutugunan. Marami sa mga tao na iyong sinisikap na maabot ay hindi ang mga mamimili na maaaring isaalang-alang ng isang negosyo pagkatapos.
Maaaring ito ay mababa ang kinikita, hindi nagsasalita ng Ingles, mahirap hanapin, at hindi interesado sa pagbabago.
Tanging ang mga pinaka-creative na social marketer ay maaaring magsulong ng kanilang mga produkto sa mga mahirap na maaabot populasyon.
Dahil ang mga programang panlipunan sa pagmemerkado ay napakahirap, kailangan nating magdagdag ng apat na Ps sa pamamagitang panlipunan sa marketing
5. Publics
Upang magplano at pamahalaan ang isang kampanya sa marketing sa panlipunan dapat nating isaalang-alang ang lahat ng taong nasasangkot. Dapat nating tugunan ang target audience, mga pangkat na nakakaimpluwensya sa kanila, mga tagabigay ng polisiya, at media.
Mayroon ding mga tao sa loob ng iyong organisasyon na dapat mong kumbinsihin o ipaalam.
Halimbawa, dapat na aprubahan ng mga miyembro ng kawani at mga tauhan ng pamamahala ang mga plano. Kahit na ang receptionist ay kailangang malaman kung ano ang dapat gawin kapag may tumawag sa pagtugon sa iyong kampanya.
6. Partnership
Maraming mga isyu sa sosyal sa pagmemerkado ay napakahalaga na ang isang organisasyon ay hindi maaaring matugunan ang mga ito. Iyon ay kapag kailangan mo ng mga kasosyo upang makuha ang isang partikular na kampanya.
Ang mga kasosyo, tulad ng iba pang mga hindi pangnegosyo, mga ahensya ng pamahalaan, at mga negosyo, ay dapat magkaroon ng isa o higit pa sa mga katangiang ito:
- katulad ng mga layunin sa iyo,
- access sa target na madla,
- kredibilidad sa target audience,
- interes sa sponsor sa iyong programa,
- o mga mapagkukunan na pumupuno ng mga puwang sa mga kakayahan ng iyong samahan.
7. Patakaran
Maaaring itaguyod ng mga patakaran ng pamahalaan o organisasyon ang malaking pagbabago sa panlipunan.
Kapag ang mga patakaran ay sumusuporta sa isang partikular na pag-uugali, ang mga tao ay mas malamang na gumawa ng pagbabago at manatili dito.
Halimbawa, ang mga walang patok na mga patakaran sa lugar ng trabaho ay ginagawang mas madali para sa mga naninigarilyo na umalis sa pamamagitan ng pag-alis ng mga pahiwatig sa panlipunan sa paninigarilyo.
8. Mga pitaka ng pitaka
Ang karamihan sa mga di-nagtutubong organisasyon ay hindi maaaring magtabi ng isang porsyento ng kanilang kita para sa mga aktibidad sa marketing.
Ang mga nonprofit social marketer ay nagtutustos ng kanilang mga kampanya mula sa mga kasosyo sa korporasyon , pundasyon , donasyon, at mga ahensya ng gobyerno .
Gamitin ang mixed marketing sa lipunan upang lumampas sa pangangalap ng pondo. Gumamit ng pagmemerkado upang magkaroon ng epekto sa buhay ng mga tao na mayroon ang iyong organisasyon upang maglingkod.