Gumawa ng Pagkilos Kapag Nagpapatuloy ang isang Relasyon sa Client Masama
Ngunit walang halaga ng pag-jolay ng isang tao sa kahabaan o baluktot sa paurong o sa pagsuso nito ay magbabago sa pangunahing katotohanan na ang ilang mga kliyente ay hindi nagkakahalaga ng pangangalaga. Sa katunayan, ang pag-aalaga sa kanila ay eksaktong maling bagay na gagawin. Kapag ang mga gawi o pangangailangan ng isang kliyente ay pumasa sa punto ng pagiging paminsan-minsan na nanggagalit na nakakasagabal sa iyong potensyal para sa kayamanan at kalusugan, oras na upang mabawasan ang mga ito.
Ang buhay ay masyadong maikli upang mamuhunan ang iyong enerhiya sa pagpapanatili ng isang relasyon ng kliyente sa isang kliyente na masama para sa iyong ilalim na linya at / o iyong kalusugan sa isip. Kung alinman sa mga sitwasyon sa artikulong ito ay nalalapat, oras na upang sunugin ang isang kliyente.
Unang kumuha ng mga pinaka-halatang kaso.
Alam mo na oras na magsunog ng isang client kapag:
1) Ang kliyente ay pisikal na abusado.
Ibinagsak niya ang mga pagnanakaw, itinapon ang mga bagay, tinawag mong mga pangalan, mga stomp sa paligid ng paghiyaw o iba pang mga gawa sa pisikal na pananakot na paraan. Tulad ng mapang-abusong asawa, hindi mahalaga kung sinabi niya na nagpaumanhin siya. Ang mahalaga ay nangyayari ito.
2) Ang kliyente ay may pag-iisip na abusado.
Ang ganitong pang-aabuso ay maaaring binubuo ng patuloy na pag-aalipusta o paggawa ng mga pagpapahahayag tungkol sa iyong kasarian, lahi o anyo. Kung ginawa nila ito nang isang beses, ay sinabi na bothered mo at pagkatapos gawin ito muli, oras na upang bahagi ng mga paraan - kahit na ang mga komento ay reportedly ginawa sa ibang tao. Kung "Siya ay isang mahusay na trabaho para sa isang (punan insult dito)" ay hindi katanggap-tanggap sa iyong mukha, ito ay hindi katanggap-tanggap sa likod ng iyong likod alinman.
3) Ang client ay namamalagi.
Ang pagkakaroon ng isang relasyon sa kliyente ay nagpapahiwatig ng isang tiyak na antas ng pagtitiwala sa pagitan ng mga partido, at hindi ka lamang mapagkakatiwalaan ang isang sinungaling.
4) Ang kliyente ay gumagawa ng di-makatuwirang mga hinihingi.
Ang bawat tao'y nagtatakda ng kanilang sariling personal bar para sa kung ano ang hindi makatwiran at kung ano ang hindi. Sa tingin ko ay di-makatuwiran na wala sa proporsiyon.
Halimbawa, bilang isang maliit na konsulta sa negosyo, kung nais mong tawagan ako at talakayin ang iyong pinakabagong brainwave ng isang ideya sa negosyo sa alas-3 ng umaga, itinuturing ko na hindi makatwiran. Kung ako ay isang kriminal na abugado at tinawagan mo ako sa alas-3 ng umaga dahil ikaw ay nakakulong sa lokal na kulungan, hindi ito magiging di-makatuwiran. Magpasya kung ano ang gagawin mo at hindi gagawin sa mga relasyon ng iyong kliyente at manatili dito.
Lahat tama; ang mga ito ay mga pulang pulang bandila na nagbabantay agad sa iyo (o dapat) na hindi mo magagawang magkaroon, pabayaan mag-isa, isang mahusay na relasyon sa pakikipag-ugnayan sa taong ito. Ngunit may mga hindi gaanong halatang sitwasyon na tumawag din sa pagkilos.
Dapat mo ring sunugin ang isang client kapag:
5) Ang client ay patuloy na mabagal upang magbayad.
Ang mga kliyente na hindi nagbabayad sa oras ay higit pa sa nakakainis; nakakaapekto sila sa daloy ng cash ng iyong negosyo. Hindi mo talaga kayang bayaran ang mga ito. (Kung ang cash flow ay isang regular na problema para sa iyo, narito ang 5 Mga Mabilis na Paraan upang Pagbutihin ang Iyong Daloy ng Pera .)
6) Ang client ay patuloy na nitpicks sa o alitan ang iyong mga invoice .
Ang kliyente na kaaya-aya sa harap at pagkatapos ay sinusubukan na "mura out" at ibawas ang gastos ng proyekto ay lalo na nagpapalubha. Ang isang ganoong karanasan sa naturang indibidwal ay sapat. Manatiling matigas, sundin ang mga ito para sa pera at pagkatapos ay i-cut ang mga ito maluwag.
7) Ang client ay patuloy na nagbabago ang kanyang isip.
Kung ikaw ay singilin ng oras, siyempre, baka hindi mo ito isip - kung maaari mong mahawakan ang pagkabigo ng pagkakaroon upang gawing muli ang mga bagay na oras-oras. Ito ay isa pang kaso kung saan kailangan mong magpasya kung saan ang iyong personal na cut-off.
8) Ang client ay hindi sumusunod sa iyong payo - at pagkatapos ay inaasahan mong kunin ang mga piraso kapag ang mga bagay na magkamali.
Ito ang klasikong "so-what-did-you-hire-me-for?" karanasan ng client na nakakagambala sa buhok. Ang propesyonal na paraan upang mahawakan ito ay upang makatulong na malutas ang suliranin ng kliyente, kung maaari. At pagkatapos ay maging matalino sapat na hindi ulitin ang karanasan sa pamamagitan ng paglipat sa.
9) Ang kliyente ay naglalaro ka laban sa kompetisyon.
Ang mga taong nakakakuha ng mga quote para sa trabaho na nais nilang gawin ay isang mahusay na kasanayan. Ngunit ang pagsisikap na gamitin ang mga presyo o mga itinakdang panahon ng kakumpitensiya sa pag-alis o makakuha ng mas mababang bayad sa trabaho na pinagkasunduan o nasa progreso ay hindi.
(Kailangang sumulong sa kumpetisyon? Basahin ang 6 Mga paraan upang malaman kung ano ang iyong kumpetisyon ay hanggang sa .)
10) Ang isang patuloy na pakikipag-ugnayan sa isang kliyente ay maaaring sumama sa iyo sa mga ligal na kahirapan.
Halimbawa, ipagpalagay na ikaw ay isang kontratista ng semento na nagbibigay ng semento sa isang kompanya ng konstruksiyon na natututuhan mo ay gumaganap ng hindi magandang trabaho. Ang posibilidad ng ligal na pananagutan ay gumagawa ng pagtatapos ng ganitong uri ng relasyon ng kliyente na walang-brainer.
Huwag Maghintay sa Sunog ng isang Client
Kung ikaw ay naghihirap sa pamamagitan ng isang masamang relasyon sa client, bigyan ang iyong ulo ng isang iling at alisin ang lumang kasabihan, ang isa sa kamay ay nagkakahalaga ng dalawang sa bush. Para sa lahat ng alam mo, ang dalawang sa bush ay parehong maging iyong mga kliyente at maging isang buong maraming mas mababa problema at mas kapaki-pakinabang kaysa sa sakit-sa-ang-pantalon mo pakikitungo sa ngayon.
Suriin ang kasaysayan ng iyong mapaminsalang kliyente at ipasiya kung ano ang dapat mong gawin upang mapanatili ang isang relasyon sa kliyente sa kanya ay katumbas ng halaga. At kung ang sagot ay "Hindi", sunugin siya. Magagalak ka na ginawa mo.