Ang anim na uri ng kalakal na nakilala sa ibaba ay naglalaro ng isang tiyak at kapaki-pakinabang na papel sa kakayahang kumita ng isang tindahan ng tingi.
At ang anumang retailer na nais makaligtas sa merkado ngayon ay kailangang patuloy na dalhin ang lahat ng anim na uri. Ang karanasan sa kostumer ay lubhang naapektuhan ng iyong mga kasanayan sa merchandising. Ang anim na uri na nakalista dito ay nakilala bilang mga pangunahing mga enhancer ng karanasan sa kostumer.
1. Destination Merchandise
Bakit dumating ang mga customer sa iyong tindahan? Anong produkto ang ibinebenta mo na nagpapalakas ng sapat na mga customer upang pumasa sa dalawa o tatlong iba pang mga tindahan na dumating sa iyo sa halip? Ang kalakal na patutunguhan ay pinalalaki ka sa kumpetisyon. Maaaring ito ay isang produkto na walang ibang nagbebenta o isang produkto na mas mabuti kaysa sa kung ano ang ibinebenta ng iyong kakumpitensya. Sa maraming mga kaso, ito ay isang limitadong item na edisyon. Ngunit kahit na ito ay regular na stock, ano ang iyong dalhin na binabalewala ng iyong kumpetisyon? Isipin ito bilang iyong kalakal na lagda - kung ano ang iyong kilala.
2. Mga Enhancer ng Imahe
Ang ganitong uri ng merchandise ay nagpapahiwatig ng mga customer at nagpapataas ng kanilang impression sa iyong negosyo.
Ang lahat ng mga tagatingi ay dapat magpanatili ng isang antas ng hindi bababa sa 10% ng ganitong uri ng kalakal bilang bahagi ng kanilang pangkalahatang ihalo ng imbentaryo. Tandaan na habang ang mga customer ay nagising sa mga produktong ito, hindi nila kinakailangang bilhin ang mga ito; na kung saan ay kung bakit gusto mong panatilihin ang halaga ng mababa at nakokontrol. Kinakailangan ang kalakal ng tagatagal ng imahe upang lumikha ng wow factor na bumubuo ng word-of-mouth advertising sa iyong mga customer.
Halimbawa, sa aking mga tindahan ng sapatos, dinala namin ang ilang mga estilo ng Cole Haan. Sa Texas, kung saan matatagpuan ang lahat ng aking mga tindahan, ang tatak na ito ay itinuturing na "mataas na dulo" at kung mayroon ito ng iyong tindahan, pinataas ang kalidad ng lahat ng iyong mga produkto sa mga mata ng customer.
3. Mga Tagabuo ng Transaksyon
Kapag bumibili ang mga kostumer ng item sa transaksyon-tagabuo, kinakailangang bumili sila ng ilang higit pang mga produkto upang magamit ito. Halimbawa, kung ang isang tao ay bumili ng isang galon ng pintura, kakailanganin nilang bumili ng brush, roller, isang tela ng drop, at lahat ng iba pang mga accessories na kinakailangan upang gamitin ang pintura. Samakatuwid, ang may-ari ng tindahan ay maaaring magbigay ng isang malaking diskwento sa presyo ng pintura at umaasa sa malaking mga gilid ng mga accessories. Maghanap ng mga paraan upang maisama ang higit pang mga merchandise sa paggawa ng transaksyon sa buong iyong tindahan. At isaalang-alang ang mga bundle para sa mga ganitong uri ng paninda pati na rin upang makatulong na mapanatili ang iyong mga margin. Ang pagsasanay ay isang malaking bahagi ng paggawa ng ganitong uri ng paggawa ng merchandising sa iyong tindahan. Tiyaking alam ng iyong mga empleyado ang diskarte. Tandaan, ang isang empleyado ay magbebenta ng diskwento na pintura at sa tingin nila ay isang mahusay na trabaho - pagkatapos nilang ibenta ang isang bagay. Kailangan mong turuan ang mga ito sa diskarte at siguraduhin na ginagamit nila ang kanilang mga kasanayan sa pagbebenta upang idagdag sa pagbebenta.
4. Mga Tagabuo ng Trapiko
Anong merchandise ang iyong dinala na umaakit sa mga customer sa iyong tindahan nang paulit-ulit? Ano ang iyong mga produkto na nagdadala ng mas mahaba ang mga customer sa iyong tindahan? Halimbawa, kung ikaw ay isang convenience store, nais mong dalhin ang mga tiket sa lottery. Bagaman ang mga tagabuo ng trapiko ay karaniwang mga produkto, maaari rin itong maging malakas na visual na mga ideya sa merchandising na mga tampok tulad ng isang interactive na display. Ang mga ganitong uri ng mga produkto at visual na mga diskarte sa merchandising ay gumagawa ng pagbili ng mga frenzies sa mga mamimili.
5. Profit Generators
Ito ang merchandise na ibinebenta mo na may mataas na margin. Siyempre, hindi tinutukoy ng mga customer ang mga produktong ito bilang "mga generating profit," ngunit dapat palaging kasama ang mga ito sa halo ng merchandise na iyong ibinebenta. Isaalang-alang ang pagbili ng mga closeouts mula sa iyong mga vendor upang maaari kang makakuha ng mas mataas na mga margin , ngunit nagpapakita pa rin ng diskwento sa customer.
Sa aking mga tindahan ng sapatos, talagang binili ko ang mga produkto mula sa iba pang mga nagtitingi. Maaari ko bang makuha ang mga ito para sa 50-75% sa ibaba pakyawan gastos ngunit pa rin ibenta ang mga ito sa buong presyo.
6. Turf Protectors
Ang mga nagtitingi ay karaniwang hindi nagugustuhan na nagdadala ng ganitong uri ng kalakal, ngunit kailangan nila upang magtrabaho. Halimbawa, ang isang stop sa paglalakbay ay maaaring napopoot sa pagdadala ng diesel fuel na kailangan ng mga malalaking trak. Hindi sila gumawa ng pera sa gasolina, gumawa sila ng pera sa iba pang mga produkto at serbisyo na kanilang inaalok sa tindahan, tulad ng kape, pagkain o shower. Ngunit walang makakapasok sa tindahan kung ang tindero ay hindi nagbebenta ng diesel fuel. Ito ay patunay na ang mga produkto na ibinebenta mo ay hindi maaaring mga produkto na personal mong gusto, kaya simulan ang pag-iisip sa mga tuntunin ng kung ano ang magdadala ng mga customer sa iyong tindahan.