Kung ang iyong kumpanya ay nagpaplano para sa isang lamang 10 'sa pamamagitan ng 10' booth o isang malaking 40 'sa 50' trade show space eksibit , pagsasanay ang mga kawani na ay manning ang booth sa panahon ng palabas mismo ay ang pinakamahalaga. Sa kasamaang-palad para sa karamihan ng mga exhibitors sa trade show, ang pagsasanay sa kawani ay napapabayaan na mapahintulutan sa iba pang mga tila higit na pagpindot sa mga isyu tulad ng pagpaplano ng booth, disenyo, konstruksiyon, at iba pang logistik. Habang ang kahalagahan ng booth mismo ay mahalaga sa pag-akit sa mga customer at mga prospect, ang presensya at kilos ng iyong kawani ay maaaring gumawa o masira ang bagong prospective na negosyo.
Ang ilang mga nakaranas ng mga kawani at mga ehekutibo kung saan ang mga tao ay nagpapakita ng mga booth ay nagmamataas sa kanilang kakayahang magamit sa pamamagitan ng mga duds upang makita at makihalubilo lamang sa mga prospect, ngunit ang pananatiling nakatuon lamang sa mga kita o mga customer na malaki-tiket ay maaaring madalas na makapinsala sa kanilang tatak at humantong sa mga nawawalang pagkakataon.
Kung minsan ang mga tagaplano ng kaganapan ng korporasyon ay hinihiling na tumulong sa pamamahala ng logistik sa trade show at kung minsan, ang trade show booth mismo. Kapag ang mga mahuhusay na tagaplano ng kaganapan ay kasangkot sa yugto ng pagpaplano, mayroon silang natatanging pagkakataon upang mapahusay ang return on investment ng kumpanya sa pamamagitan ng pagbabahagi ng mga sumusunod na panuntunan sa paggawa ng etiquette etiquette at tip.
01 - Pagbati at Wika ng Buksan ang Katawan
- Stand up and greet greetees-sa harap ng booth
- Kung kailangan ang mga upuan, gumamit ng matangkad na dumi na lumilikha ng contact sa nakatayo na antas ng mata
- Ngiti at makipag-ugnay sa mga dadalo mula sa lahat ng direksyon
- Magsalita sa mga dumalo sa trade show, hindi mga kasamahan
- Umupo lang kung ikaw ay may isang kliyente na gustong umupo
- Huwag ilusaw ang mga braso o binti, panatilihin ang mga kamay sa labas ng mga pockets
- Iwasan ang pag-iwas at pagkahilig laban sa mga pader ng booth at muwebles
- Alalahanin ang iba pang mga tao sa booth at malapit sa iyong puwang
- Huwag pumasok sa espasyo ng isa pang nagtatanghal
- Maging masigasig, tiwala, at magalang
- Salamat sa mga dadalo sa paggugol ng oras sa iyong booth kapag dumating sila at umalis
Kahit na simple, ang mga pangunahing tip sa wika ng katawan ay nag-aalok ng isang mararating at propesyonal na kapaligiran na hinihikayat ang mga prospect na bisitahin - at manatili - sa iyong booth.
02 - Mga Tungkulin ng Mga Tauhan at Sales Script
Ang trade show booth staff ay dapat na italaga sa isang partikular na lugar ng eksibisyon upang masakop at dapat magkaroon ng kadalubhasaan upang ihatid ang mahalagang impormasyon ng kumpanya sa mga dadalo. Ang ilang mga kumpanya ay nagbibigay ng mga kawani na may napapasadyang pagbati at mga benta ng script, kaya ang bawat kasapi ng pangkat ay handa na maghatid ng isang pare-pareho, pinakintab, at epektibong mensahe sa mga dadalo.
Higit pa sa script ng benta o pitch ng elevator, ang mga kinatawan ng kumpanya sa isang show trade booth ay dapat na handa upang sagutin ang mga pangunahing tanong o alam kung saan makakakuha ng karagdagang impormasyon. Ang booth ay dapat ding palaging pinamamahalaan ng hindi bababa sa isang tao na may kadalubhasaan at / o awtoridad na ito, at ang taong iyon ay dapat ma-access sa pagsuporta sa mga kawani at mga dadalo sa lahat ng oras.
03 - Pakikipag-ugnayan sa Pagdalo
Ang mga tao ay dumalo sa mga palabas sa kalakalan para sa isang dahilan, kaya mahalaga para sa mga tauhan ng booth upang mabilis na ipakilala ang kanilang sarili at hilingin sa mga dadalo ang mga tanong nang mabilis upang malaman kung maaari nilang tulungan sila sa anumang paraan. Ito ay kung saan ang isang pagbati o pagpapakilala ng script ay maaaring dumating sa madaling-gamiting, ngunit tulad ng isang script ay epektibo lamang kung ang mga kawani ng booth gamitin ito upang makisali sa mga dadalo.
Karamihan sa mga taong pumapasok sa isang trade show ay may ilang mga kaugnay na dahilan upang matuto nang higit pa tungkol sa iyong mga produkto at serbisyo, kaya siguraduhin na ang iyong kawani ay nag-aalok sa kanila ng isang maikling pangkalahatang-ideya mula sa script at may mga kasanayan upang ipagpatuloy ang pag-uusap at nakakaengganyo ang inaasam-asam mula doon. Kailangang maging handa ang mga tauhan na magtanong sa bukas na mga tanong upang bumuo ng kaugnayan sa mga dadalo at matukoy ang mga pangangailangan.
04 - Walang Pagkain ng Pagkain o Inumin
Ang tuntunin sa tuntunin ng magandang asal ay dapat lamang maging isang bahagi ng mga pagbati at wika ng katawan, ngunit sa kasamaang-palad, dahil sa kasaganaan nito sa mga palabas sa kalakalan, nararapat ito sa sarili nitong kategorya. Ang isa sa mga pinaka-karaniwang trade show booth na mga paglabag sa etiquette ay nangyayari kapag ang pagkain at inumin ay itinatago sa booth para sa personal na pagkonsumo ng kawani. Mahabang panahon ng pagpapakita ng kalakalan; tiyak, ang iyong kawani ay dapat magkaroon ng access sa meryenda at tubig. Ngunit ang mga meryenda at inumin ay hindi dapat masunog sa booth o kaliwang nakikita sa mga dumalo sa trade show.
Madaling makita ang mga napkin, pambalot, mga bote ng plastik at iba pang mga bagay na hindi bahagi ng booth. Maaaring tunog ito ng elementarya, ngunit nagpapaalala sa mga tauhan ng booth upang maiwasan ang pagkain, pag-inom, at nginunguyang gum sa loob ng booth ay maaaring maging pagkakaiba sa pagitan ng naghahanap ng propesyonal o lumilitaw na tulad ng slobs. Upang maiwasan ito, ang ilang mga exhibitors sa trade show ay pipili na mag-isyu ng kanilang mga tauhan na may tatak na refillable na mga bote ng tubig, na maaaring maging isang mahusay na pagpipilian para sa pagtiyak ng mahusay na hydrated at propesyonal na naghahanap ng kawani.
05 - Magbigay ng sapat na Staffing
Ang pangkalakal ng kawani ng kalakalan ay kadalasang responsable para sa setup ng booth o hindi bababa sa paglalagay ng mga huling pagpindot sa isang mas malaki, itinayong booth, at dapat silang dumating nang maaga upang matiyak na ang lahat ng mga materyales ay maayos na ipinapakita at handa na para ipakita ang mga dadalo sa lalong madaling buksan ang mga eksibit. Ang mga tagapangasiwa ay dapat na mag-ayos ng booth ng sapat upang pahintulutan ang mga dadalo sa madaling pag-access sa kawani at upang isaalang-alang ang mga pangangailangan para sa tanghalian at / o iba pang mga break na walang napakalaki ang puwang ng booth sa mga empleyado ng kumpanya.
Mahalaga rin na i-highlight ang mga oras ng palabas at upang matiyak na ang representasyon ng kumpanya ay nananatili sa booth sa pamamagitan ng pagkumpleto ng mga naka-iskedyul na oras. Kahanga-hanga ang bilang ng mga kubol kung saan mawawala ang kawani ng 15, 30, kahit na 45 minuto bago ang pagtatapos ng isang palabas ay nawawala ang pagkakataon na makipag-ugnayan sa mga prospect at pagbibigay ng hindi propesyonal na imahe.
06 - Sumunod sa Staff Dress Code
Ang damit ay isang bagay na naiiba sa organisasyon sa organisasyon. Ang ilang mga kumpanya ay nangangailangan ng kasuotang kasuotan sa negosyo o negosyo (halimbawa, polo shirts, sports coats, damit shirts, atbp) habang ang iba ay nagbibigay ng mga kawani ng branded na damit o isang uniporme. Kahit na ang iba ay nagbibigay lamang ng mga empleyado ng ilang direksyon sa personal na kasuotan na may mga kulay at naaangkop na istilo ng damit.
Ang propesyonal at uniporme na kasuutan ay nakakatulong upang mapalakas ang mga tema ng show booth ng kalakalan, at dapat din itong makita bilang magalang sa mga organizer at mga dadalo sa palabas mismo. Ang code ng damit ay dapat din madaling makilala ang mga kawani ng booth mula sa mga dadalo at isama ang mga tag ng pangalan.
07 - Booth Setup at Maintenance
Karaniwang idirekta ng mga tagapamahala ng kaganapan ang mga kawani ng booth ng kalakalan upang itago ang mga hindi nakaaakit na mga kahon at mga suplay sa mga nakatagong mga spot tulad ng sa likod ng isang pader sa trade show, sa ilalim ng isang ganap na may palakol na mesa, o sa isang lokasyon sa labas ng lugar ng eksibit kung saan ang mga karagdagang suplay ay nakaimbak.
Mahalaga na ang espasyo ng booth ay lilitaw nang mahusay sa lahat ng oras (kabilang ang sahig) at basura ay hindi dapat saanman sa loob ng pagtingin. Ang pagpapakita ng etiketa sa kalakalan para sa mga tauhan ng booth ay dapat alalahanin sa patakarang ito sa buong buong araw.