Ano ang Dapat Mong Malaman Bago Maabot ang Out
Maaaring nawala ang isang transaksyon, naiwan ang isa o ang iba pang partido na hindi nasisiyahan . Maaaring naisin ng isang mamimili na tanungin ang isang nagbebenta tungkol sa isang listahan bago pagbili. Ang mga mamimili ay maaari ring magkaroon ng mga tanong tungkol sa isang item na natanggap nila.
Maaaring gusto ng nagbebenta na tanungin ang isang mamimili tungkol sa hindi pagbabayad .
Maaaring naisin ng mga nagbebenta na ipaalam sa isang mamimili ang tungkol sa katayuan ng kargamento o iba pang mga detalye ng transaksyon.
Ang listahan na ito ay hindi sa anumang paraan malawakan, ngunit ito ay sumasaklaw ng maraming mga pinaka-karaniwang dahilan. Alam ng bawat miyembro ng eBay na ang eBay ay nagtitipon ng personal na impormasyon, kabilang ang isang numero ng telepono, email address at mailing address, kapag sumali ka. Samakatuwid, natural lamang na ipalagay na maaari mong gamitin ang isa o higit pa sa mga pamamaraan na ito upang makipag-ugnay sa mga kasosyo sa kalakalan o mga potensyal na kasosyo sa kalakalan.
At sa katunayan maaari mong, kahit na may ilang mga limitasyon at caveats na dapat mong maingat na pag-aaral bago magpasya upang makipag-ugnay sa iba pang mga miyembro ng eBay.
Limitasyon sa Makipag-ugnay
Ang mga hakbang na maaari mong gawin upang makipag-ugnay sa ibang mga miyembro ng eBay ay ibabalangkas sa isang sandali, ngunit una, narito ang mga bagay na dapat malaman bago mo subukan.
- Ang mga kasosyo sa kalakalan ay iba sa iba pang mga miyembro ng eBay. Kung nagawa mo lang ang negosyo sa isang tao - ibig sabihin, kung ikaw ay nabili mula sa kanila o ibinebenta sa kanila-ay ibibigay ng eBay ang kanilang tunay na impormasyon sa pakikipag-ugnay sa kahilingan, kabilang ang numero ng telepono at email address. Ang impormasyong ito ay gagamitin para sa komunikasyon na may kaugnayan sa transaksyon lamang . Ang iba pang paggamit ng impormasyong ito ay lumalabag sa mga panuntunan sa eBay.
- Para sa pangkalahatang komunikasyon sa pagitan ng mga miyembro , ang eBay ay gumagamit ng isang mail forwarding system. Hinihiling ng mga miyembro ang eBay na ipadala ang mga mensahe sa mga kahon ng email ng ibang miyembro para sa kanila. Ang mga tugon sa mga mensaheng ito, masyadong, ay dadalhin sa pamamagitan ng eBay. Sa ganitong paraan, ang mga miyembro ay maaaring makipag-usap nang walang eBay na kinakailangang ilabas ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnay sa mga estranghero.
- Hindi pinapayagan ang pagbili o pagbebenta ng eBay. Ang pakikipag-ugnay sa isa pang miyembro ng eBay na may kahilingan upang bumili o magbenta ng isang item sa labas ng istrakturang auction ng eBay ay isang paglabag sa mga patakaran ng eBay, at sa pamamagitan ng pagtatangka na bumili o magbenta sa ganitong paraan, malamang na mahahanap mo ang iyong mga pribilehiyo ng kalakalan na nabawasan o pinaghihigpitan . Tandaan, din, ang mail na ipinadala sa pamamagitan ng pagpapasa ng sistema ay ipinapasa sa eBay bago ito makita ng ibang partido.
- Ang hindi naaangkop na contact ay hindi pinapayagan. Kahit na ito ay isang sorpresa sa maraming mga gumagamit, ang hindi naaangkop na contact ay hindi limitado lamang sa pagbabanta o hindi kanais-nais na pakikipag-ugnay. Ang hindi nararapat na contact ay may kasamang halos anumang kontak na hindi nauugnay sa mga auction ng eBay. Inaasahan ng mga miyembro ng eBay na makipag-ugnay sa iba pang mga miyembro ng eBay lamang tungkol sa isang transaksyon o potensyal na transaksyon. Ang iba pang mga uri ng contact ay maaaring tumakbo nang dangerously malapit sa SPAM, hindi hinihinging email o hindi kanais-nais na contact, kahit na ang mensahe ay tila hindi nakapipinsala sa nagpadala.
Kahit na makakakita ka ng mga link sa maraming iba't ibang mga pahina sa eBay website na may kaugnayan sa pakikipag-ugnay sa iba pang mga gumagamit, may tatlong talagang mga pangunahing pamamaraan para sa pakikipag-ugnay na nakatuon sa mensahe sa mga gumagamit, ang bawat nilayon para sa ibang pangyayari.
Para sa Pangkalahatang Contact
Upang makipag-ugnay sa isang miyembro ng eBay na hindi isang kasosyo sa kalakalan o potensyal na kasosyo sa kalakalan, sundin ang mga hakbang na ito nang maigi.
Ang kontak na ito ay gagawin sa pamamagitan ng sistema ng pagpapasa ng mail.
Bisitahin ang tool sa paghahanap ng miyembro ng eBay o mag-click sa "Advanced na paghahanap" malapit sa kanang tuktok ng halos anumang eBay page na sinusundan ng "Maghanap ng isang Miyembro" sa heading ng "Mga Miyembro" ng sidebar. Ipasok ang eBay User ID ng miyembro sa kahon na may label na "Ipasok ang User ID o email address ng miyembro" sa pahina ng Maghanap ng Miyembro. I-click ang "Paghahanap" upang maghanap para sa miyembro.
Sa listahan ng mga ipinapakita na resulta ng paghahanap, mag-click sa eBay User ID ng miyembro na nais mong kontakin. Kung hindi mo makita ang ninanais na miyembro sa listahan ng mga resulta, walang eBay na miyembro sa file na may ipinasok na User ID. Pagkatapos ng pag-click sa User ID ng miyembro, makikita mo ang pahina ng profile ng profile ng miyembro. Sa kanang bahagi ng pahina, malapit sa tuktok, i-click ang "Contact Member" na butones upang ipakita ang form ng mail forwarding system.
I-type ang iyong mensahe at i-click ang "Ipadala." Maaari mong alisin ang tsek ang "Itago ang aking email address" na kahon kung gusto mong matanggap ng ibang miyembro ang iyong tunay na return address kasama ang mensahe. Makakatanggap ka ng isang tugon kung o kapag ang iba pang mga miyembro ay nagpasiya na magsulat ng isa.
Para sa Mga Tanong na Pre-Sale
Upang makipag-ugnay sa isang nagbebenta ng eBay tungkol sa isang tukoy na listahan ng auction na may mga katanungan tungkol sa paglalarawan ng item, mga kaayusan sa pagpapadala o iba pang mga detalye na may kaugnayan sa transaksyon sa pamamagitan ng sistema ng pagpapasa ng mail, sundin ang mga hakbang na ito.
I-click ang link na "Magtanong ng Nagbebenta ng isang Tanong" malapit sa kanang itaas ng listahan na nais mong itanong. Sa binagong pahina ng pagpapasa ng mail, piliin ang uri ng tanong na nais mong hilingin mula sa drop-down na listahan ng "Paksa."
Ipasok ang teksto ng iyong tanong at i-click ang "Ipadala" upang ipadala ang iyong mensahe. Tiyaking suriin ang "Itago ang aking email address" na kahon kung nais mong panatilihin ang iyong email address pribado. Ang iyong mensahe ay ipapadala sa nagbebenta at matatanggap mo ang iyong tugon kung o kapag siya ay nagpasiya na magsulat ng isa.
Para sa Mga Tanong o Mga Hindi Pagkakaunawaan sa Post-Sale
Sundin ang mga hakbang na ito upang makakuha ng direktang impormasyon sa pakikipag-ugnay ng sinumang miyembro kung kanino ka kasalukuyang nakikipag-transact (ie sarado ang listahan ng auction at ikaw ay alinman sa mamimili o nagbebenta). Tandaan na kapag humiling ka ng impormasyon sa pakikipag-ugnay sa ibang miyembro sa ganitong paraan, awtomatiko silang ibibigay sa iyo.
- Mag-click sa "Advanced na paghahanap" na malapit sa kanang tuktok ng halos anumang pahina sa eBay website.
- Mag-click sa "Hanapin ang Impormasyon sa Pag-ugnay" sa heading ng "Mga Miyembro" sa sidebar, na matatagpuan sa kaliwang bahagi ng pahina ng Advanced na Paghahanap.
- Ipasok ang eBay User ID ng miyembro na pinag-uusapan sa unang kahon ng pahina ng Impormasyon ng Paghahanap na Maghanap.
- Ipasok ang numero ng eBay item para sa kaugnay na transaksyon sa pangalawang kahon ng pahina ng Impormasyon ng Paghahanap ng Maghanap. (Upang makahanap ng isang numero ng item, bisitahin ang seksyon ng pagbili ng iyong pahina ng Aking eBay o sumangguni sa tuktok ng pahina ng listahan ng item para sa auction na pinag-uusapan.)
- I-click ang pindutan ng "Paghahanap" upang makuha ang numero ng telepono at email address ng miyembro, at ipadala sa kanila ang iyong numero ng telepono at email address sa parehong oras.
Isang Final Note: Suriin ang Iyong Email!
Tandaan na halos anumang oras manalo ka ng isang auction o matagumpay na nagbebenta ng isang item, eBay ay awtomatikong ipadala ang email address ng iyong kasosyo sa kalakalan sa iyo, nang hindi mo kinakailangang hilingin ito. Sa isang katulad na ugat, maraming mga miyembro ang hindi naka-check sa box na "Itago ang aking email address" kapag ginagamit nila ang sistema ng pag-forward ng mail sa eBay, na nagbibigay sa iyo ng impormasyon sa pakikipag-ugnay sa kanilang ginagawa.
Para sa mga kadahilanang ito, maaari itong maging isang mahusay na paggamit ng iyong oras upang suriin kamakailan-lamang na liham mula sa eBay tungkol sa isang partikular na transaksyon o upang suriin kamakailang mga mensahe mula sa isang miyembro na nais mong makipag-ugnay, upang makita kung mayroon ka ng mas maraming impormasyon hangga't kailangan mo dalhin sa pakikipag-ugnay sa pamamagitan ng email-nang hindi nangangailangan na gamitin ang website ng eBay sa lahat.