Pagpaplano, Pagpapatupad, Pagsusuri
Naiintindihan nila kung gaano kahusay ang sinabi ng mga kuwento ng interes ng tao na naka-hook ang mga mambabasa at manonood sa kabila ng kanilang maikling pagtatalo.
Ang mga mamamahayag ay gumagamit ng mga pamamaraan ng pagkukuwento para sa mga dekada. Tumingin lamang sa front page ng anumang malaking pahayagan o magazine - ito ay punung puno ng mga nakakahimok at personal na mga kwento, na dinisenyo upang gumuhit ng mga mambabasa at hawakan sila.
Bakit Kuwentuhan?
Ang pagkukuwento ay kung paano nakikipag-ugnayan ang mga tao sa isa't isa, ang paraan ng pag-iisip natin ng kumplikadong impormasyon, at kung paano natin ipaubaya ang ating mga karanasan sa iba.
Ang nonprofit storytelling ay maaaring mag-udyok sa mga tao na magbayad ng pansin at gumawa ng pagkilos. Ang mga emosyonal, nakakaakit na mga kuwento ay maaaring bumuo ng isang online na madla para sa iyong hindi pangkalakal.
Kaya paano ka makakalikha ng isang matagumpay na online na storytelling na kampanya? Narito ang isang 9-step na gabay.
1. Tukuyin ang Tagumpay
Ang isang kampanya sa pagkukuwento ay may tatlong yugto: pagpaplano, pagpapatupad, at pagsusuri. Sa yugto ng pagpaplano, kailangan mong sabihin nang maliwanag ang layunin ng kampanyang pang-kuwento.
Idisenyo ang bawat kampanya para sa isang tukoy na layunin at upang magawa ang isang tiyak na layunin. Maaaring kailanganin mong magsagawa ng maraming mga kampanya sa pag-uulat bawat buwan upang makamit ang iyong layunin, o marahil isa lamang sa bawat isang-kapat, depende sa iyong mga mapagkukunan.
Upang malaman na matagumpay ang iyong kampanya sa pagkukuwento, dapat mong tukuyin ang mga dahilan na iyong nililikha ito sa unang lugar. Ang mga tanong na sagutin ay kasama ang:
- Ano ang magiging hitsura nito kung kami ay matagumpay sa aming kampanya sa pagkukuwento?
- Bakit idedikado ang aming mga pinagkukulang na nakuha upang mangolekta, mag-craft, at magbahagi ng kuwentong ito?
- Magkakatiwalaan ba ito ng mga pagsisikap sa pangangalap ng ating kasalukuyang o sa hinaharap?
- Gusto ba naming makuha ang salita tungkol sa isang bagong programa o serbisyo upang gumuhit ng higit pang mga kliyente?
- Nilalayon ba nating itaas ang kamalayan at baguhin ang panlipunang pag-uugali?
Sa sandaling tukuyin mo ang aksyon na gusto mong gawin ng mga tao, matutukoy mo kung sino ang malamang na gumawa ng pagkilos na iyon, at ang mga hook sa emosyonal na pagkukuwento upang magawa ito.
2. Piliin ang Iyong Madla
Ang iyong madla ay hindi lahat sa planeta. Isinulat ni Seth Godin sa kanyang kamangha-manghang libro na "Lahat ng Mga Naglalakad Ay Nananawagan" na maging isang mahusay na nagmemerkado kailangan mong maging isang mahusay na mananalaysay. Gayunpaman, upang maging isang mahusay na mananalaysay, kailangan mong tanggapin ang katotohanan na ang iyong kuwento ay hindi apila sa lahat.
Kaya, anong segment ng populasyon ang gusto mong maabot sa iyong kuwento? Sino ang kukuha ng pagkilos na nais mo - ang aksyon na lalapit sa iyong mga layunin, tulad ng tinukoy sa isang hakbang?
Isipin ang isang miyembro ng target na madla na ito na natitisod sa iyong di-nagtutubong kuwento sa kanilang email inbox o sa kanilang Facebook News Feed. Makakaapekto ba ito sa kanilang mata at hikayatin sila na manood o mag-click upang magbasa nang higit pa?
Hindi mo mapipili ang uri ng kuwento hanggang alam kung kanino mo ito sinasabihan at kung paano mo ito pakiramdam.
HALIMBAWA: Ang PETA ay napupunta para sa jugular kasama ang emosyonal, graphikong nilalaman ng nasugatan at inabusong mga hayop sa blog nito. Nauunawaan ng organisasyon ang madla nito at kung ano ang makakakuha ng isang reaksyon, at nagbibigay nito sa pamamagitan ng mga visual na kuwento.
3. Pumili ng isang Uri ng Kwento
Matapos mong maipaliwanag nang malinaw ang mga layunin ng kampanya sa pagkukuwento at ang target audience, maaari mo nang simulan ang pag-brainstorm sa pinakamahusay na posibleng uri ng kuwento upang sabihin.
May limang pangunahing uri ng mga kwento na maaaring mangolekta at bumuo ng mga hindi pangkalakal - mga kuwento ng halaga, mga kuwento ng katibayan ng panlipunan, mga kuwento ng tagapagtatag, mga kabanalan / patuloy na mga kuwento ng pagpapabuti, at mga istorya ng epekto.
Ang pinaka-popular na uri ng pag-kwento ay ang istorya ng epekto. Ang ganitong uri ng kuwento ay ang karne at mga buto ng kung sino ka at kung bakit ka umiiral. Ang kuwentong ito ay hindi nakatuon sa iyong organisasyon , kundi ang epekto mo sa mundo sa paligid mo.
Ano ang mangyayari kung isinasara mo ang iyong pinto bukas? Sagutin ang tanong na iyon sa isang kuwento ng epekto.
HALIMBAWA: Ang US Surgeon General ay gumagalaw sa pamamagitan ng isang kuwento ng isang taong nakatulong sa pamamagitan ng Boston Health Care para sa Homeless Program na ibinahagi niya ang gumagalaw na kuwento sa kanyang pahina sa Facebook .
4. Kolektahin ang Kuwento
Sa halip na magsulat ng kuwentong "mangolekta" nito. Nililimitahan lamang ng iyong imahinasyon ang mga opsyon para sa pagkolekta ng isang kuwento.
Maaari kang pumili upang sabihin sa kuwento sa pamamagitan ng video (propesyonal o amateur), isang gallery ng larawan, isang blog post, isang caption Instagram, at higit pa.
Kung plano mong ibahagi ang kuwento sa mga channel ng social media, ang isang video ay ang pinaka-nakakaengganyo at malawak na ibinahaging anyo ng nilalaman. Kung nais mong isulat ang isang malalim na post sa blog na may mga larawan, higit pang pagpaplano ay maaaring kasangkot kaysa sa pagkuha lamang ng iyong telepono at pagpindot ng tala.
Magplano upang kolektahin ang kuwento sa iba't ibang mga paraan upang mabigyan ang iyong sarili ng mga pagpipilian kapag pinipili ang mga channel kung saan ito ibabahagi, na siyang susunod na hakbang.
5. Piliin ang Iyong Mga Online na Channel
Binabati kita - mayroon ka ngayong isang nakakahimok, nakakatakot, emosyonal na kuwento upang ibahagi sa mundo. Kung saan nais mong ibahagi ito mahalaga, dahil ang bawat online na platform ay may sariling tuntunin ng magandang asal, panuntunan, at pinakamahusay na kasanayan. Wala na ang mga araw na maaari mo lamang i-cut at idikit ang link sa sampung social media sites.
Kailangang ma-molde at i-format ang kuwento para sa bawat channel kung saan pipiliin mong i-broadcast. Ang magandang balita ay ang isang mahusay na kuwento ay maaaring repackaged at repurposed upang maabot ang higit pang mga potensyal na mga tagasuporta.
Halimbawa, nagrekord ka ng maikling testimonial mula sa isang kliyente sa iyong smartphone. Maaaring ma-upload ang file ng video na iyon sa YouTube, Facebook, Twitter, at Instagram. Maaari mong i-embed ito sa iyong blog. Maaaring maisama ang link dito, na may screenshot na naki-click, sa iyong email bulletin.
Piliin ang mga digital na channel batay sa kung saan ka aktibo, ang kakayahan ng iyong kawani upang pamahalaan, at ang iyong madla. Tanungin ang tatlong tanong na ito kapag pumipili ng bagong online na platform:
- Nakikibahagi ba ang iyong target audience?
- Maaari ba kayong gumawa ng ibang bagay sa channel na ito? Maaari kang magdagdag ng natatanging halaga?
- Mayroon ka bang kapasidad ng kawani upang matuto ng wika at tuntunin ng magandang asal ng isang bagong channel, upang tuluy-tuloy na lumikha ng nilalaman, upang tumugon at makilahok, at upang masukat at mapabuti?
6. Lumikha ng iyong mga Visual
Ang bawat kuwento na iyong sinasabi at ibabahagi ay nangangailangan ng kasamang visual, sa anyo ng isang larawan, graphic, o video. (O lahat ng tatlong, kung ikaw ay ambisyoso!)
Gumawa ng isang mabilis na imbentaryo ng anuman at lahat ng mga visual na mayroon ka sa iyong samahan. Ano ang maaari mong repurpose at i-edit, at ano ang kailangan mo pa ring likhain?
Maraming mga libre at mababang gastos na mga tool na magagamit sa mga nonprofit para sa paglikha ng mga kapansin-pansing visual at video (walang dahilan upang hilahin ang iyong buhok out sinusubukan upang maunawaan PhotoShop!).
Ang ilan sa mga pinaka-popular na visual na tool sa marketing ay Canva, Animoto, at Exposure. Pinapayagan ka ng Canva kahit na ang mga non-techies na mag-disenyo ng na-format at perpektong laki ng social media graphics, mga larawan sa blog, infographics, at higit pa.
Nilalayon ng Animoto na tulungan ang mga indibidwal at tatak na lumikha ng mga maikling animated na video nang simple - walang kinakailangang kaalaman sa pag-edit ng video.
Ang eksposisyon ay isang mobile na na-optimize na online na platform kung saan ang mga tatak ay maaaring mangolekta at magbahagi ng maraming kuwento sa isang isyu o paksa. Ang magagandang aesthetic na pinagsama sa madaling paggamit ay ginagawa itong napakagaling na tool para sa mga nonprofit.
7. Ibahagi at i-promote ang Iyong Kwento
Ang pagkuha ng mahusay na kuwento ay kalahati lamang ng labanan. Dahil lamang na ginawa mo ito ay hindi nangangahulugang sinuman ang pupunta sa iyong website, o Pahina sa Facebook, o YouTube Channel, upang basahin o tingnan ito.
Ang pagbabahagi ay ang pagpapatupad ng bahagi ng kampanya - kung saan mayroon kang iyong kuwento handa na upang pumunta, at kailangan mo upang makuha ito sa maraming mga channel hangga't maaari para sa pinaka-pakikipag-ugnayan at maabot.
Gumamit ng mga tool sa pag-iiskedyul tulad ng Buffer at Hootsuite upang tiyaking pino-promote mo ang iyong kuwento habang natutulog ka at gumagana.
Isang dalubhasa, si John Haydon, ay nagpapahiwatig ng pag-aayos ng isang hindi pangkalakal na kampanya sa pagmemerkado o pagkukuwento gamit ang 1-10 panuntunan. Para sa bawat kuwento na iyong sinasabi sa iyong website at blog, mag-publish ng sampung mga post sa social media at mga tweet.
Ang mga update ay dapat na mga snippet o quote mula sa kuwento at isang link pabalik sa pinagmulan. Tinitiyak ng isang link na ang napakalaking pagsisikap na iyong binabayaran sa pagkolekta, pag-craft, at pagsasabi sa bawat kuwento ay higit pa kaysa sa isang solong blog post o email bulletin.
Isaalang-alang ang paglagay ng pera sa likod ng iyong kampanya sa pagkukuwento sa pamamagitan ng pag- eksperimento sa Mga Patalastas sa Facebook . Maaari mong itaguyod ang isang post sa iyong Facebook Page at makakuha ng higit pa sa iyong mga tagahanga at kanilang mga kaibigan upang makita ito, o maaari kang lumikha ng isang standalone na ad upang maabot ang higit pa sa iyong target na madla. Siguraduhing subaybayan ang mga resulta, pag-aayos, at pagpapabuti habang ikaw ay pupunta.
Ang isa sa mga paborito kong aspeto ng paggamit ng mga tool sa pagmemerkado sa online at mga patalastas sa Facebook, sa partikular, ay ang nagsasabi sa iyo ng iyong target audience kung ang iyong kampanya sa pagkukuwento ay nalulumbay sa kanila. Sasabihin nila sa iyo sa pamamagitan ng mga click, gusto, pagbabahagi, pag-retweet, at mga komento upang makagawa ka ng mga pagbabago habang ikaw ay pupunta.
HALIMBAWA: Ang mga hindi pangkalakal na 1,000 Araw ay kadalasang gumagamit ng Mga Patalastas sa Facebook upang itaguyod ang mga larawan at kwento ng kapansin-pansin nito, upang gumuhit ng mga tao sa website kung saan maaari silang matuto nang higit pa, o mag-sign up upang makakuha ng kasangkot at gumawa ng donasyon.
8. Suriin at Ipagdiwang ang Iyong Tagumpay
Nagpapabuti ang pagsusuri ng iyong mga kampanya sa pagkukuwento. Sa pagtatapos ng kampanya, pag-isipan ang proseso at pag-isipan ang mga bagay na maaari mong gawin ang lahat ng ito nang magkakaiba. Ano ang nagtrabaho at kung ano ang hindi gumagana? Anong natutunan mo?
Nakamit mo ba ang tagumpay? Bumalik ka sa isang hakbang kung saan tinutukoy mo ang iyong mga layunin. Manatiling may pananagutan at patumbahin din ang iyong sarili kung ang kampanya ay naging mabuti.
9. Planuhin ang Iyong Susunod na Kampanya
Ang nilalamang hayop sa pagmemerkado sa online at social media ay palaging nagugutom sa mga bagong kuwento. Buuin ang tagumpay ng iyong kampanya sa pagkukuwento at gamitin ang momentum na nilikha upang magplano at magsagawa ng isang bagong kampanya.
Sa konklusyon, ang mga hindi profit ay kailangang itigil ang pag-iisip na ang lahat ng kailangan nila upang maabot ang mga tagasuporta ay isang mahusay na pahayag ng misyon at isang mahalagang dahilan.
Ang tradisyonal na mga avenues sa pagmemerkado ay hindi na sapat upang mabawasan ang online na kalat at iudyok ang mga tao sa pagkilos. Ang pagkukuwento ay naglalagay ng isang tao, personal na elemento sa iyong marketing at lumilikha ng isang mahusay na paraan upang palalimin ang koneksyon sa iyong madla, pati na rin ang pagdadala ng mga bagong tagasuporta sa fold.
Pinapayuhan ni Julia Campbell ang mga hindi malaki at maliit ang tungkol sa social media, storytelling, at fundraising.
Siya ang may-akda ng bagong libro, Storytelling sa Digital Age: Isang Gabay para sa mga Nonprofits.