Wala nang mas mahalaga sa tagumpay ng iyong negosyo kaysa sa iyong system para sa pamamahala ng mga account na maaaring tanggapin, pagsingil, at mga koleksyon. Kung minsan ang sistemang ito ay tinatawag na "Mga Pamamahala ng Pamamahala ng Mga Koleksyon;" kahit ano ito ay tinatawag na, kailangan mo itong i-set up at maayos itong gawin.
Narito ang dahilan kung bakit: Kung mayroon kang maraming mga customer, ngunit walang kita mula sa mga customer na ito, ikaw ay mawawala sa negosyo. Narito ang isang listahan ng mga hakbang na kailangan mong gawin upang ipatupad ang isang sistema ng pamamahala ng koleksyon para sa iyong negosyo:
Magtatag ng Mga Paraan ng Pagbabayad
Paano babayaran ka ng mga tao? Ito ay nakasalalay lalo na sa uri ng negosyo at kung ang iyong mga customer ay mga indibidwal o kumpanya o pareho. Mayroong ilang mga itinatag na paraan upang kumuha ng pera mula sa mga customer ng lahat ng uri: Ang mas maraming iba't ibang mga uri ng mga pagbabayad na tinatanggap mo, mas kapaki-pakinabang ito para sa mga customer. Ngunit kailangan mong magbayad ng premium para sa paghawak ng ilang mga uri ng pagbabayad, tulad ng mga credit at debit card.
- Mga pagbabayad ng cash, lalo na mula sa mga indibidwal sa isang retail na negosyo
- Mga tseke, mula sa mga indibidwal sa isang retail na kapaligiran at mga customer ng negosyo
- Mga pagbabayad ng credit at debit card mula sa mga indibidwal at negosyo
- Mga pamamaraan sa online na pagbabayad tulad ng PayPal, mula sa mga indibidwal at kumpanya.
- Mga plano sa credit o pagbabayad, mula sa parehong mga indibidwal at mga kostumer ng negosyo.
- Iba pang mga panlabas na pinagkukunan ng pagbabayad, tulad ng mga kompanya ng seguro, sa ilang mga uri ng mga kumpanya.
I-set Up ang Pagproseso ng Pagbabayad "Mga Panuntunan ng Thumb"
Matapos mong matukoy kung anong mga uri ng pagbabayad ang kinakailangan, kakailanganin mong magtakda ng ilang mga alituntunin para sa iyong mga empleyado tungkol sa pagtanggap at paghawak ng mga uri ng pagbabayad.
Halimbawa, ano ang iyong mga patakaran para sa pagtanggap ng mga tseke? Gumawa ka ba ng mga tseke sa credit sa mga bagong customer? Kailan mo pinapayagan ang mga customer na magbayad sa paglipas ng panahon? Kailan ka kumuha ng isang customer sa maliit na claim korte?
Magpadala ng Mga Bills
Magpadala ng mga bill sa mga customer na may utang sa iyo ng pera. Magpadala ng billing nang hindi bababa sa isang beses sa isang buwan, o mas madalas kung seryoso ka tungkol sa pagkolekta ng pera.
Magpatakbo ng isang Ulat sa Account na Magiging Magulang
Depende sa iyong uri ng negosyo, maaaring mayroon kang mga customer na hindi nagbabayad kapag bumili, o kung sino ang nagbabayad sa paglipas ng panahon. Ang pagtakbo ng isang account na maaaring tanggapin ng pag-iipon ulat ay magpapakita sa iyo kung kailan magpadala ng mga bill at kung kailan upang simulan ang mas malakas na mga paraan ng pagkolekta.
Magpasimula ng mga Pamamaraan ng Mga Koleksyon para sa mga Hindi nagbabayad
Para sa mga customer na hindi nagbabayad sa loob ng isang makatwirang oras (tulad ng tinutukoy ng iyong "mga tuntunin ng hinlalaki,") simulan ang mga paglilipat ng koleksyon. Maaari kang magpadala ng isang account sa isang ahensiya ng koleksyon o sa maliit na claim court. Magpasya kung alin ang pinakamainam para sa bawat uri ng account.
Ang pag-set up at pagtatrabaho ng isang sistema ng pamamahala ng koleksyon ay maaaring makatulong sa iyo na kolektahin ang pera na dapat mong bayaran at panatilihin ang paglilipat ng cash sa iyong kumpanya.