At ang iyong tubero ay hindi makapag-wire sa track lighting sa iyong kusina.
Ang bawat isa ay may iba't ibang bahagi upang maglaro. Ang multicannel fundraising ay dapat magtrabaho sa parehong paraan!
Madaling pag-usapan ang tungkol sa multicannel fundraising, ngunit ito ay trickier kaysa sa hitsura nito. Ang multicannel fundraising ay tungkol sa pagtatanong ng mga grupo ng mga tagasuporta para sa mga donasyon sa pamamagitan ng maraming mga channel sa komunikasyon.
Tingnan natin kung kailan, kung sino, bakit, at kung paano ang pangangalap ng multicannel.
Kailan
Maaari kang gumawa ng multicannel fundraising nagtatanong anumang oras!
Siyempre, hindi magandang ideya na magpadala ng apela sa donasyon nang alas-3 ng umaga sa Martes.
Ang pinakamainam na oras upang magpadala ng pagguhit ng pondo ay depende sa platform. Ang karamihan sa mga email ay mabubuksan sa mga karaniwang araw sa kalagitnaan ng umaga. Sa oras na iyon ng araw, maraming tao ang nagtatrabaho sa kanilang mga inbox. Ang iyong mga apila sa donasyon ay dapat sapat na kapana-panabik upang maiwasan ang mga ito sa folder ng basura o basura.
Para sa social media, iiskedyul ang iyong mga kahilingan sa donasyon sa mga oras ng peak.
Ang bawat site ng social media ay may magkakaibang oras ng peak.
- Facebook: 1 pm hanggang 4 pm, at lalo na alas-3 ng Miyerkules.
- Twitter: Lunes hanggang Huwebes mula ika-1 ng hapon hanggang alas-3 ng hapon
- LinkedIn: Martes hanggang Huwebes sa tanghali at mula ika-5 hanggang ika-6 ng hapon
- Pinterest: Sabado ng umaga at Biyernes sa alas-3 ng hapon
- Tumblr: Biyernes sa 7 ng hapon at Linggo hanggang Martes mula 7 ng hapon hanggang 10 ng hapon
- Google +: 9 ng umaga hanggang 10 ng umaga tuwing Miyerkules.
Siyempre, maaari mong makita na ang iyong mga tagasuporta ay nasa social media sa iba't ibang panahon. Ang mga oras na ito ay batay sa pinagsama-samang data. Maaari mong suriin ang iyong Mga Insight sa Facebook para sa mga pinakamahusay na oras para sa iyong madla.
Para sa mga apela sa direktang mail, dapat kang magpadala ng mga pakete ng welcome sa mga unang donor na hindi alintana kung kailan sila donasyon. Gayunpaman, magplano ng direktang push mail sa katapusan ng taon. Ang mga tao ay nakadarama ng higit na kawanggawa sa Nobyembre at Disyembre. Alam nila kung gaano sila maaaring itabi para sa mga donasyon ng kawanggawa.
Maaari mong gawin ang iyong mga apela sa donasyon kung kailan mo gusto. Ngunit ang iyong pangangalap ng pondo ay maaaring makuha sa mga tamang tao sa perpektong sandali sa mga panahong ito.
Main takeaway: pag-apila ng iskedyul ng donasyon sa mga partikular na oras para sa pinakamaraming kakayahang makita.
Sino
May tatlong grupo na hindi dapat tumawag sa mga nonprofit kapag gumagawa ng mga hiling sa donasyon:
- Mga indibidwal
- Mga Kumpanya
- Mga pundasyon
Bigyan ang mga indibidwal. Gayunpaman, may ilang mga bagay na dapat tandaan kapag sumasamo sa mga indibidwal para sa mga donasyon:
- Ang mga mas lumang henerasyon ay nagbibigay ng pinakamalaking regalo.
- Karamihan sa pangangalap ng pondo ay nagta-target sa mga taong ipinanganak bago ang 1945, ngunit ang demograpiya ay nagwawakas.
- Ang pinakalumang donor ay nagbibigay ng isang average ng $ 1,066 bawat taon sa anim na charity.
- Ang mga boomer ng sanggol ay nagbibigay ng isang average na $ 796 bawat taon sa apat na charity.
- Ang Generation Y donors ay nagkakaloob ng isang average ng $ 341 bawat taon sa tatlong charity.
- Ang pinakamatandang donor ay kumakatawan lamang sa 21% ng kabuuang mga donor.
Ano ang ibig sabihin ng mga istatistika na ito para sa iyong hindi pangkalakal ? Nangangahulugan ito na dapat mong palawakin ang iyong saklaw.
Nakatuon ka ba sa mas lumang mga henerasyon ng mga donor, na binabalewala ang Generation Y at Millennials ? Huwag mong gawin iyon! Ang Generation Y at Millennials ay hindi maaaring magbigay ng mas maraming mga mature donor at baby boomer . Gayunpaman, ang kanilang interes ay mataas .
Kahit na ang mga indibidwal na donor ang pinakamahalaga, hindi mo dapat balewalain ang suporta sa korporasyon.
Narito ang isang maliit na sampling ng mga uri ng pagpopondo ng korporasyon na dapat mong isaalang-alang na gawin:
- Pagtutugma ng mga Regalo: Ang mga pagtutugma ng mga programa ng Regalong doble ng donasyon ng empleyado sa isang karapat-dapat na hindi pangkalakal. Ang isang donor ay nagpupuno ng isang kahilingan at isinusumite ito sa HR department ng kanilang kumpanya. Kung naaprubahan, ang iyong organisasyon ay makakatanggap ng ikalawang donasyon mula sa negosyo.
- Volunteer Grants: Ang mga kumpanya ay madalas na nagbibigay ng isang bigyan sa isang hindi pangkalakal kapag ang kanilang mga empleyado ay nagboluntaryo . Maraming mga kumpanya hinihikayat ang volunteering ng koponan at pagkatapos ay subsidize ito sa mga gawad.
- Mga Grant ng Komunidad: Pinapabuti ng mga kumpanya ang kanilang mga lokal na komunidad sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga taunang gawad sa mga lokal na di-kinikita. Minsan pre-piliin nila ang isang organisasyon, ngunit maraming mga kumpanya ay may isang bukas na proseso ng aplikasyon.
- Mga Pondo sa Pagpopondo: Kapag may hawak na kampanyang pangangalap ng pondo, hanapin ang mga pagtutugma ng mga programang regalo. Ang pagtutugma ay maaaring mag-doble ng donasyon ng isang empleyado sa panahon ng kampanyang pangangalap ng pondo. Gayunpaman, ang pagtutugma ng isang kumpanya ay maaari ring madagdagan kung anong mga empleyado ang magtataas kapag gumagawa sila ng isang paglalakad o run ng pangangalap ng pondo.
- In-Kind Donations: Hindi lahat ng mga kontribusyon sa korporasyon ay kailangang cash. Hilingin sa mga lokal na kumpanya na mag-abuloy ng mga supply at kagamitan para sa mga espesyal na proyekto o kaganapan. Ang mga in-kind donation ay maaari ring isama ang mga libreng serbisyo.
Iba't ibang mga programa sa pagbibigay ng korporasyon mula sa kumpanya hanggang kumpanya. Suriin muna ang mga lokal na negosyo. Magiging mas malamang na tulungan nila ang iyong hindi pangkalakal!
Ang mga pundasyon ay nagmumula sa lahat ng mga hugis at sukat . Ang mga nonprofit ay madalas na naghahanap ng pondong pundasyon sa pamamagitan ng pag-aaplay para sa mga pondong pondong pundasyon .
Huwag mag-alay ng pagsusulat nang hindi gaanong. Kailangan mong itugma ang iyong mga pangangailangan sa mga interes ng pundasyon. Plus, ang mga grant ay tumatagal ng isang mahabang panahon. Hindi sila mabilis na solusyon para sa pagpopondo.
Main takeaway: Pursue maraming mga avenues ng financing. Iyon ay kung paano masulit ang multichannel fundraising.
Paano
Walang kakulangan ng mga paraan na maaaring humingi ng donasyon ang iyong hindi pangkalakal. Sa madaling sabi, kung paano mo ginagawa ang mga pag-apila ng paggasta ng pondo.
Maaari kang humingi ng donasyon:
- Sa pamamagitan ng email
- Sa social media
- Sa personal
- Sa pamamagitan ng direktang koreo
- Sa telepono
Ang e-mail ay isa sa mga pinaka-popular na multichannel fundraising avenues para sa dalawang kadahilanan:
- Ito ay isang cost-effective na paraan upang makipag-ugnay sa maraming mga donor.
- Karamihan sa mga tao ay may hindi bababa sa isang email account, na ginagawa itong halos pangkaraniwang paraan ng komunikasyon.
Ang ilang mga pangkalahatang tip para sa pagpapadala ng mga apila sa email ay ang:
- Sumulat ng mahusay na mga linya ng paksa, unang mga pangungusap, at mga tawag sa pagkilos. Hayaan ang mga donor na malaman kung ano ang maaari nilang gawin upang makatulong. Huwag gawin ang iyong mga email tungkol sa iyong samahan. Maghanap ng mga paraan upang isama ang iyong mga donor sa pag-uusap at iyong misyon.
- Huwag gumamit ng email upang magpadala ng mga apela lamang. Kung naririnig lamang ng mga donor mula sa iyo kapag humihingi ka ng pera, gagamitin nila ang iyong mga email bilang spam. Sa halip, magpadala ng mga update sa proyekto, mga pagkakataon ng volunteer, at mga paanyaya sa mga kaganapan.
- Patuloy na gamitin ang iyong branding. Magpadala ng mga propesyonal na email na nagpapakita ng iyong pagba-brand. Ang patuloy na pagba-brand ay lumilikha ng isang tuluy-tuloy na nagbibigay ng karanasan para sa iyong mga donor.
Magpadala ng mas matalinong mga email upang maakit ang iyong mga donor upang ibigay sa iyong samahan.
Social Media
Ang social media ay naging popular na paraan upang makapagtaas ng mas maraming pera sa pamamagitan ng iba't ibang mga channel.
Ang bawat social media outlet ay may sarili nitong hanay ng mga pinakamahusay na kasanayan para sa mga apela ng donasyon.
- Facebook: Nang walang alinlangan, Facebook dominates ang social media tanawin. Siguraduhing maikli at punto ang iyong mga apela sa donasyon at isama ang isang imahe o graphic upang makahatak ng pansin. Maaari ka ring magdagdag ng isang link sa iyong pahina ng online na donasyon sa loob ng seksyon na "Tungkol sa" ng profile ng iyong nonprofit na FB. Siguraduhin na i-link sa iyong form ng donasyon sa loob ng iyong mga post pati na rin! Dapat kang makipag-ugnay sa iyong mga tagasunod sa Facebook. Kung mag-post sila ng mga komento o katanungan, agad na tumugon sa kanila. Gamitin ang Social media (at partikular na Facebook) upang mapanatili ang isang pag-uusap, hindi isang monologo. Huwag ihiwalay ang iyong mga donor sa pamamagitan ng hindi nakikipag-ugnayan sa kanila.
- Twitter: Malamang na iniisip mo, "Paano tayo makakapag-taasan ng mas maraming pera kapag may 140 na mga character na gagamitin?" Ang Twitter ay maaaring maging trickier kaysa sa Facebook, ngunit maaari mong itaguyod ang iyong organisasyon at hikayatin ang mga tagasunod na mag-abuloy. Magpadala ng isang apela minsan sa isang linggo, na may isang link sa iyong pahina ng donasyon. Dapat mo ring i-link sa iyong website o pahina ng donasyon sa iyong Twitter bio.
- Instagram: Ang isang social media site na nakabatay sa imahe, ang Instagram ay maaaring makaakit at magbigay ng inspirasyon sa iyong mga tagasunod. Na "larawan ay katumbas ng isang libong mga salita" gumagana ang ideya! Habang hindi ka maaaring mag-link sa iyong pahina ng donasyon sa loob ng paglalarawan ng isang imahe, isama ang isang link sa bio ng iyong hindi pangkalakal.
Ang pag-link sa iyong mga Instagram at Facebook account ay maaari ring makatulong sa iyo na palakasin ang iyong pag-abot sa Facebook. Ang pag-post ng iyong mga larawan sa Instagram sa Facebook ay gumagawa para sa mga visual na kasiya-siya na mga post sa parehong mga channel na halos walang dagdag na trabaho.
Higit pang mga site ng media ang nag-iipon araw-araw. Tiyaking nakatuon ang iyong hindi pangkalakal na pagsisikap sa mga site na madalas na ibinibigay ng iyong mga donor.
Sa personal
Karamihan ng panahon, gusto mong magreserba sa isang tao na humingi ng mga pangunahing donor na regalo na karapat-dapat ng personal na pansin. Siguraduhin na ang mga pagpupulong na ito ay hinahawakan ng isang taong komportable sa paghiling ng mga donasyon at maaaring makitungo sa posibilidad ng pagtanggi (sa kasamaang palad, hindi lahat ay nais na mag-donate sa iyong samahan!).
Ang iyong mga tagapagtustos ay dapat magsanay na humihingi ng mga donasyon nang harapan at magkaroon ng listahan ng mga puntong pinag-uusapan na tumutugon sa mga potensyal na alalahanin ng mga donor.
Direktang Mail
Hindi lahat ng iyong mga donor ay nagbigay dahil ipinadala mo sa kanila ang isang newsletter, ngunit ang mga tagasuporta na gusto ng mga tradisyonal na paraan ng komunikasyon ay maaaring pahalagahan ang newsletter na iyon.
Maaari kang mag-mail:
- Mga apela ng apela
- Mga postkard
- Mga newsletter na may mga update
- Maligayang pagdating packet
- At iba pa.
Kapag nagpapadala ng mga apela sa direktang mail, mahalaga na:
- Address ng mga donor ayon sa kanilang ginustong pangalan.
- Panatilihing maikli ang apela. Ang mga donor ay hindi dapat tumanggap ng isang nobela sa koreo!
- Isama ang isang sobre para sa mga donor na magpadala sa kanilang donasyon.
- Hikayatin ang mga tagasuporta na mag-abuloy sa online sa pamamagitan ng pagdaragdag ng iyong URL o isang QR code sa mga piraso ng direktang koreo. Gusto mong mabigla kung gaano karami ang mga tagatanggap ng direktang mail ay mag-donate online!
Ang direktang koreo ay hindi kinakailangang ang pinakamababang opsyon sa pangangalap ng pondo, ngunit ito ay isa pa sa pinakamabisang paraan upang maabot ang mga donor na gustong makarinig mula sa iyong organisasyon sa isang mas tiyak na paraan.
Mga Tawag sa Telepono
Maraming nonprofits ang nag-host ng isang taunang phonathon, ngunit hindi ito dapat ang tanging oras na tawagan mo ang iyong mga donor! Maaari mong gamitin ang mga tawag sa telepono upang makipag-ugnay sa mga donor upang magdagdag ng isang personal na ugnayan sa iyong mga apela ng donasyon.
Maaaring hindi ka maaaring magkaroon ng mga pagpupulong sa lahat ng iyong mga donor, ngunit maaari kang magtabi ng ilang minuto upang tawagan sila at humingi ng donasyon (o pasalamatan sila para sa isa! ). Siguraduhing ipakilala mo ang iyong sarili at ipaliwanag ang iyong tungkulin sa iyong samahan at kumpirmahin na nagsasalita ka sa tamang tao. Ipaliwanag kung anong problema ang sinusubukan ng iyong hindi pangkalakal na lutasin, mag-alok ng mga solusyon, at tanungin ang mga tumatawag kung nais nilang maging bahagi ng mga solusyon sa pamamagitan ng pagbibigay ng donasyon.
Kung nakatanggap ka ng isang sagot bukod sa "Oo!" Subukang mag-alok ng ibang mga pagkakataon sa pakikipag-ugnayan tulad ng pagboboluntaryo o pagdalo sa mga kaganapan.
Ang mga ito ay limang lamang ng mga pinaka-karaniwang paraan na maaari mong taasan ang pera para sa iyong hindi pangkalakal.
Main takeaway: gumamit ng iba't ibang paraan ng komunikasyon upang maabot ang iba't ibang mga donor at taasan ang mas maraming pera.
Bakit
Ang aming huling punto ay maikli at matamis.
Ang mga benepisyo ng multicannel na nagtatanong ng fund ay nagsasama ng:
- Pag-abot sa higit pang mga donor.
- Pakikipag-usap sa mga donor sa mga paraan na gusto nila.
- Pagtuklas ng iba pang mga mapagkukunan ng kita.
- Itinatag ang mas mahusay na relasyon sa mga donor (hindi maaaring hindi madagdagan ang iyong mga rate ng pagpapanatili).
- At iba pa!
Sa isang digital na edad, ang pag-angkop ng maraming pera ay makatuwiran .
Siguraduhin na panatilihin mo ang lahat ng mga pinakamahusay na kasanayan na ito upang isipin na makamit ang multichannel fundraising na tagumpay.
Main takeaway: gumamit ng multichannel fundraising kung nais mong itaas ang mas maraming pera at bumuo ng mas malalim na relasyon sa iyong mga donor.
Si Abby Jarvis, Direktor ng Komunikasyon sa Qgive , ay alam ang lahat ng mga channel na hindi magagamit ng mga channel upang makapagtaas ng mas maraming pera. Tingnan ang kanyang bio para sa impormasyon tungkol sa kanyang trabaho at kung paano maabot ang kanyang.