Kung sinira namin ito sa mga pangunahing kaalaman, ang pagmemerkado ay lahat ng bagay na iyong ginagawa upang maabot at hikayatin ang mga prospect at ang proseso ng pagbebenta ay ang lahat ng iyong ginagawa upang isara ang pagbebenta at makakuha ng isang pinirmahang kasunduan o kontrata.
Ang parehong ay mga pangangailangan sa tagumpay ng isang negosyo. Hindi mo magagawa nang walang alinman sa proseso. Kung nagtatrabaho ka upang madiskarteng pagsamahin ang parehong mga pagsisikap ay makaranas ka ng matagumpay na dami ng paglago ng negosyo. Gayunpaman, sa pamamagitan ng parehong token kung ang mga pagsisikap ay hindi pantay-pantay o mga kagawaran ay hindi nakikipag-usap maaari itong makalayo sa paglago ng negosyo.
Ang iyong pagmemerkado ay dapat na binubuo ng mga estratehiya na maaari mong masukat ang iyong pag-abot at magtrabaho upang akitin ang iyong mga prospect na ikaw ang kumpanya para sa kanila. Ito ang mensahe na naghahanda ng inaasam-asam para sa pagbebenta. Ito ay maaaring binubuo ng advertising, relasyon sa publiko , social media , pagmemerkado sa relasyon, marketing sa pagmemerkado , viral marketing , at direct mail .
Ang proseso ng pagbebenta ay binubuo ng interpersonal na pakikipag-ugnayan. Madalas itong ginagawa sa pamamagitan ng isa-sa-isang pulong, mga malamig na tawag, at networking. Ito ay anumang bagay na humihimok sa iyo ng pag-asam o customer sa isang personal na antas sa halip na sa layo. Karamihan sa mga oras na ang prospect o potensyal na customer ay hinihimok sa iyo sa pamamagitan ng mga pagsusumikap sa pagmemerkado.
Gusto kong isipin ito tulad nito, ang iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado ay nagsisimula sa proseso ng walong mga contact o mga touchpoint na ipinakita ng mga pag-aaral na kinakailangan upang ilipat ang isang inaasam o potensyal na kliyente sa pagsara ng pagbebenta. Kung epektibo ang pagmemerkado ay maaari mong simulan upang ilipat ang pag-asa na iyon mula sa katayuan ng isang malamig na lead sa isang mainit na lead.
Kapag ang inaasam-asam ay umaabot sa "mainit" na antas mas madali para sa mga benta na propesyonal o departamento ng pagbebenta upang isara ang pagbebenta.
Pagsasama ng Sales at Marketing
Ipinakita ng mga pag-aaral na nangangailangan ng maramihang mga contact gamit ang parehong mga benta at marketing upang ilipat ang inaasam-asam mula sa isang antas sa susunod. Iyon ang dahilan kung bakit mahalaga na bumuo ka ng isang proseso na pinagsasama ang parehong mga benta at marketing. Ito ay magbibigay-daan sa iyo upang maabot ang mga prospect sa lahat ng tatlong mga antas; malamig, mainit-init, at mainit. Ito ay tungkol sa balanse.
Siguraduhing isinama mo ang dalawang, marketing at benta. Hindi sila hiwalay. Kung ang mga ito ay iba't ibang mga kagawaran, ang mga kagawaran na ito ay dapat makipag-usap at makipag-usap upang maging epektibo. Subukan mo ito. Gumawa ng ilang sandali at hatiin ang iyong mga listahan ng prospect at database sa mga kategorya ng malamig, mainit at mainit na mga lead. Pagkatapos ay umupo at kilalanin ang isang diskarte kung paano magpatuloy sa bawat indibidwal na grupo.
Halimbawa, maaari mong subukan ang mga sumusunod na paraan ng pagkontak:
- Cold Lead Strategy - Magpadala ng isang direktang mailing o mag-alok sa kanila ng isang espesyal na pag-promote
- Warm Lead Strategy - Subukan ang isang follow-up na tawag, magpadala ng isang sulat na benta , o mag-iskedyul ng isang espesyal na seminar o sesyon ng pagsasanay upang makakuha ng lahat ng iyong mainit na mga leads magkasama.
Sa sandaling inilipat mo ang iyong inaasam-asam sa antas ng "mainit-init" oras na upang magpatuloy sa pagsasara ng pagbebenta, tawagan ang pagpasa sa baton kung gusto mo.
Ito ay magiging mas madaling gawin kung sa anumang paraan ay umaakit sa inaasam. Maaari mong gawin ito sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isa-sa-isang tawag, gumawa ng isang pagtatanghal, o ipakita ang isang panukala, pagtantya, o kontrata.
Ang Key ay Paghahanap ng Balanse
Ang isang alternatibong madalas na nagpapatunay ay ang kasosyo sa isang tao na nagtataglay ng mga talento na sa tingin mo ay kulang sa. Kung ikaw ay mas malakas sa marketing, maghanap ng isang taong nauunawaan at makakakuha ng proseso ng pagbebenta. Kung ikaw ay mas mahusay sa mga benta mahanap ang isang tao na maaaring makatulong sa iyo na palakasin ang mensahe, lumikha ng mga materyales sa marketing na nagbebenta at bigyan ka ng mga taktika at mga ideya. Kung hindi ka nagtatrabaho sa isang kumpanya na may parehong kagawaran at ikaw ay nagtatrabaho solo maaari mong gawin ito sa pamamagitan ng paglikha ng isang pakikipagtulungan , subcontracting, o pagkuha sa talento na iyon. Tandaan na ang susi sa tagumpay sa marketing at sa mga benta ay balanse!